to read complaints and reviews, or file yours.12.08.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’nın PC 2182 sefer sayılı uçuşu ile İstanbul’dan İzmir’e yaptığım seyahat sonra...sında İzmir Havalimanı’nda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Valiz bandına geldiğimde valizimi tamamen açılmış, tüm eşyalarım dışarıya saçılmış halde buldum ve başka bir yolcunun yardı
Pegasus Hava Yolları’ndan 14.08.2026 tarihli Elazığ–İzmir PC3111 seferi için eşim ve kızım adına uygun fiyatlı bilet ald...ım. Kızımın ismi L****** olmasına rağmen bilet alırken sistemde sehven “L******” şeklinde bir harf hatası oldu ve bu nedenle nüfustaki isim ile bilete yazılan isim birbiriyle uyuşm
Pegasus Havayolları’ndan satın aldığım bir uçuşta koltuk seçimiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuşum 12.08.201...6 tarihli, saat 13:30 kalkışlı ve PNR numaram 2AL4NM. Bu uçuş için 15 numaralı koltuğu özellikle seçip bunun için ayrıca ücret ödedim. Uçuş günü bana gelen mesajda, hiçbir onayım
Pegasus’tan PNR kodu 1VA5RC olan, 26–28 Ocak 2027 tarihli İzmir–Podgoritsa gidiş–dönüş uçuşlarım için aldığım biletin ip...tali sonrasında tarafıma yapılan ücret iadesi eksik olarak yatırıldı. 4 Ağustos 2026 tarihinde hesabıma yalnızca 2.012,00 TL iade edildi, oysa toplamda 4.050,00 TL tutarında iadeni
7 Ağustos saat 22:35 Pegasus uçuşumda kabin servisi sırasında iki adet su aldım ve ödemeyi nakit yaptım. Toplam tutarı ö...dedikten sonra yaklaşık 20 TL para üstüm verilmedi. O an yoğunluk olduğunu düşünerek hatalı işlem olabileceğini varsaydım ancak para üstü ne daha sonra getirildi ne de konuyla ilg
Pegasus Havayolları’nın Denizli’den İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na olan PC2325 sefer sayılı, 00:10 kalkışlı uçuşum... bugün itibarıyla 01:30’a ertelendi. Uçuş saati gelip geçmesine rağmen hiçbir yetkili tarafından yolculara net bir açıklama yapılmadı, gecikmenin sebebi konusunda da bilgilendirilm
"Teşekkürler"
09.08.2026 tarihli Cenevre – Sabiha Gökçen PC956 ve 10.08.2026 tarihli Sabiha Gökçen – Kayseri PC2730 Pegasus Hava Yolla...rı uçuşlarımız sonrasında bagajlarımızı Kayseri’de teslim aldığımızda, valizlerimizin ağır hasarlı hale geldiğini gördük. Cenevre’de eksiksiz ve hasarsız teslim ettiğimiz, araların
08.08.2026 tarihinde PC2011 sefer sayılı Pegasus uçuşumda kabin bagajı olarak verdiğim sırt çantamı Antalya Havalimanı’n...da hiçbir sorunu yokken teslim ettim. İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda bagajımı aldığımda ise çantamın askıları yırtılmış, adeta parçalanmış halde olduğunu gördüm. Havalimanın
13.08.2026 tarihli Pegasus uçuşum için bileti bugün Pegasus mobil uygulaması üzerinden satın aldım. Aynı gün tarafıma, a...dıma özel olduğu belirtilen ve 7 gün geçerli bir kampanya iletildi. Ödeme safhasında bu kampanyanın sistemde otomatik olarak karşıma çıkması gerektiğini düşünürken, bunun yerine be
Annem bugün Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Pegasus’un saat 18.50 Trabzon uçağına binecekti. Annem 65 yaş üstü, okuma yazm...a bilmiyor ve tekerlekli sandalye ile taşınması gereken bir yolcu. Buna rağmen kendisi tekerlekli sandalye sırasında bekletilmiş, görevli acele etmemesini söyleyip oyalamış ve sonu
Pegasus müşteri hizmetlerini aradığımızı zannederek Google aramasında en üstte görünen ve Pegasus müşteri hizmetleri gib...i kendini tanıtan “Ema Fly Sivas” isimli firma üzerinden İstanbul – Diyarbakır uçuşumuzun dönüş tarihini değiştirmek istedik. 10 Ağustos Pazartesi günü saat 13.00 civarında yaptığı
Pegasus Hava Yolları’ndan 12 Ağustos tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Amsterdam uçuşu için 2 kişilik bilet aldım. 14 yaş...ındaki çocuğum için, yurt dışına ilk uçuşu olacağı ve ilk defa tek başına yolculuk yapacağı için mutlaka refakatçi ekletmek istediğimi özellikle belirttim ve ücreti neyse ödemeye h
15.08.2026 tarihli, PNR numarası 2awjky olan Pegasus uçuşum için bilet satın alırken sitede “iptal 1 euro” kampanyası bu...lunuyordu. Ancak satın alma aşamasında bu kampanyaya dair seçebileceğim herhangi bir alan yer almıyordu, bunun yerine kişi başı 600 küsur tl civarında bir iptal/değişiklik paketi g
30.06.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’ndan aldığım uçuş için, internetten bulduğum Pegasus bilet hattını arayarak evc...il hayvan bileti satın aldım. Telefonda görüştüğüm kişi kendisini Lina Turizm olarak tanıtmadı, ayrıca herhangi bir komisyon alındığından da bahsetmedi ve görüşme boyunca Pegasus’u
Pegasus’tan 01.09.2026 tarihli, saat 19:50 Sharm El Sheikh – Sabiha Gökçen uçuşu için 4 kişi adına toplam 27.000 TL ödey...erek bilet satın aldım. Kısa bir süre sonra aynı uçuşu, aynı tarih ve aynı yolcular için kontrol ettiğimde toplam bilet fiyatının 17.000 TL’ye düştüğünü gördüm. Arada 10.000 TL gi
15.08.2016 tarihli tek yön Pegasus uçuşu için bilet bakarken yaşadığım fiyat değişikliği nedeniyle şikayetçiyim. Aynı se...fer için kısa süre içinde bilet başına yaklaşık 1000 TL fark oluştu ve bu durum bana haksız ve yanıltıcı geldi. Fiyat değişikliğini fark edince Pegasus müşteri hizmetleriyle görüş
Enuygun üzerinden Pegasus Havayolları’na ait 12 Ağustos Çarşamba tarihli uçuşlarımızı iptal ettik. Toplamda yaklaşık 12....000 TL’lik bir ödeme yapmış olmamıza rağmen tarafımıza sadece 900 TL civarında bir iade yapıldı. PNR numaralarımız 2B2Y1W ve 2B2Y1V’dir. Enuygun tarafı kendi sorumluluğunda olan k
19 Temmuz’da Pegasus Hava Yolları ile Stuttgart’tan İstanbul aktarmalı olarak Gaziantep’e uçtum. Gaziantep Havalimanı’na... vardığımda ise valizlerimden biri bana teslim edilmedi. Kayıp bagajın Stuttgart–İstanbul hattı arasında kaybolmuş olabileceği belirtildi. Kayıp valizin içinde en az 600 euro değe
10.08.2026 tarihli Pegasus PC1858 Çukurova–Ercan uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadık. Aynı PNR (2 a q 8sn) altında üç ...kişiydik: S*** U*** A*******, G******* A******* ve yeğenim A*** D**** S*****. Koltuklarımız 3D, 3e ve 3f idi ve üçümüz de check-in yaptık. Daha sonra bazı sebepler nedeniyle yeğen
11 Ağustos sabahı saat 07.00’de İstanbul Sabiha Gökçen’den Batman’a olan Pegasus uçuşum için yaklaşık saat 06.00 civarın...da, üç çocuğumla birlikte havalimanında hazır bulundum. Buna rağmen görevliler hiçbir şekilde yardımcı olmadı, sürekli oyalandık ve “uçuşunuz şu anda durduruldu” denilerek bir saat
11.08.2026 tarihinde Batman Havalimanı’ndan Pegasus ile yaptığım uçuşta bagaj hakkım olmasına rağmen haksız bir şekilde ...ücret ödemek zorunda bırakıldım. Biletimde 25 kg bagaj hakkım bulunuyordu, bagajım kontuarda tartıldığında 27 kg çıktı ancak oradaki görevli bana herhangi bir uyarı yapmadı, ekstra
Pegasus bol bol üyesiyim. Kısa süre önce hesabıma 2.580 bol bol puanı yükle...ndi. Aylık puan alma limitim 5.000 olmasına rağmen, başka bir bol bol üyesi
11.07.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile yapacağım Batman uçuşum için sabah saat 06.00 civarında İstanbul Sabiha Gö...kçen Havalimanı’na geldim. Uçağın kalkmasına yaklaşık bir saat varken içerideki makineden işlem yapmak için sıraya girdim, sırayı beklerken saat 06.15’i geçti ve işlemimi yapamadım
