Pegasus talep

11.10.2025 tarihinde Sabiha Gökçen – Edinburgh PC1187 10.05 uçuşumuzda yaşanan uzun rötar ve uçak değişimi nedeniyle hak kazandığım 400 euro tutarındaki tazminat bedeli halen tarafıma ödenmedi. Süreç 11 Kasım’dan bu yana devam ediyor ve tüm bu zaman içinde hem mail hem de telefon yoluyla Pegasus ile...

18 Aralık Perşembe günü PC294 sefer sayılı, Belçika’dan İstanbul’a olan 14.55–20.15 uçuşumda yaklaşık 1 saatlik rötar yaşandı. Bu uçuş ile aynı gün için, ayrı bilet olsa da yine Pegasus’tan İstanbul–Dalaman uçuşu almıştım. Rötar nedeniyle saat 21.00’deki İstanbul–Dalaman uçağımı kaçırdım. İstanbul’...

19.12.2025 tarihli, PNR numarası 1YL8C9 olan gidiş–dönüş Pegasus uçuşum için toplam 50 euro tutarında ek bagaj ücreti ödedim. Ancak hem gidiş hem de dönüş uçuşumda satın aldığım bu ek bagajlar biletime tanımlanmadı. Uçuş günümde havalimanına gittiğimde ek bagaj hakkım görünmediği için tekrar ek ücr...

19 Aralık 2025 tarihindeki Pegasus uçuşumda, telefonuma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmeden uçağın kapı numarası değiştirilmiş. Kapı değişikliğinden haberdar olamadığım için uçağa yetişemedim ve biletim tamamen yandı. Bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum ve hiçbir şekilde uçağa b...

10.12.2025 tarihinde saat 16:55’te gerçekleşmesi gereken Ankara Esenboğa – Sabiha Gökçen PC2675 uçuşum yaklaşık 3 saate yakın rötar yaptı. Bu gecikme nedeniyle aynı gün saat 20:55’te Sabiha Gökçen – Dubai ınternational Airport hattında Pegasus ile devam etmem gereken aktarma uçuşumu kaçırdım. En yak...

Yaklaşık 2 gündür Pegasus’un web sitesi üzerinden yurt dışı uçuşu için bilet almaya çalışıyorum ancak ödeme adımında sürekli “ödeme gerçekleştirilemiyor, lütfen daha sonra tekrar deneyin veya müşteri hizmetlerini arayın” şeklinde hata alıyorum. Defalarca kez aynı işlemi baştan yapıp tüm bilgilerimi ...

6 Aralık 2025 tarihinde Almanya Stuttgart Havalimanı'ndan, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı aktarmalı Ankara uçuşumda, 1DX9WY PNR numaralı biletimle ekstra kabin bagajı aldım. Ancak uçağa bindiğimde, Almanya'dan bindiğim Pegasus uçağında oturduğum koltuğun altına kabin bagajım konuldu ve hostese du...

13.08.2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları’ndan PNR 14azk9 numarası ile İzmir–Ankara ve Ankara–Dubai uçuşlarımızı satın aldım. Satın alma sırasında, uçuşu daha erkene alabilmek için ek ücret ödeyerek bilet değişikliği yaptım. Pegasus, uçuş tarihinden önce, 30.09.2025 tarihinde uçuş saatini tek taraf...

18.12.2025 tarihli PC2733 Kayseri – İstanbul uçuşumun sabah 10.35’te kalkması gerekirken, üç kez ertelenerek 16.45’e alındı. Sabah 07.00’de Avanos’tan yola çıktım, havaalanına zamanında ulaştım ve yaklaşık 15.00’e kadar havalimanında beklemek zorunda kaldım. Toplamda 8 saat boyunca ciddi bir mağduri...

Pegasus mobil uygulaması üzerinden aldığım açık biletle ilgili bir sorum olduğu için destek bölümüne ulaşmaya çalışıyorum, ancak uygulama üzerinden kesinlikle destek alamıyorum. Destek kısmı açılıyor gibi görünüyor fakat uzun süre beklememe rağmen ekranda hiçbir şey yüklenmiyor ve boş bir sayfa kalı...

Dün Pegasus Hava Yolları’ndan ailece üç kişi için İstanbul–Atina–İstanbul olmak üzere 25–28 Ocak 2026 tarihli, toplam altı adet gidiş dönüş bilet satın aldık. PNR numaramız 1KB N5Q. Vize dosyamı hazırladığım için bu biletlerin barkodlu ve ödenmiş haline acil olarak ihtiyacım var ancak bir türlü düzg...

18.12.2025 tarihinde saat 14:58–15:00 arasında Pegasus mobil uygulaması üzerinden 28.12.2025 tarihli Paris ory – İstanbul SAW uçuşu için bilet baktım. İlk aramamda bilet fiyatı 8.285 TL olarak görünürken, sadece iki dakika sonra tekrar arama yaptığımda fiyatın 10.000 TL’yi geçtiğini gördüm. Bunun üz...

16.12.2025 tarihli Elazığ – İstanbul PC2531 seferinde Pegasus ile yaptığım uçuşta, valizimi bagaj teslim alanından aldığım anda hasarlı olduğunu gördüm. Zaten kulpu olmadığı için sisteme hasarlı olarak girilmişti; ancak teslim aldığımda valizimin tekerleğinin ve ayağının kırık olduğunu, ayrıca üzeri...

18.12.2025 tarihli PC2730 sefer sayılı Pegasus uçuşumuz, Sabiha Gökçen Havalimanı’nda gecikmeye uğradı ve uçuş saati 9 olarak duyuruldu. Aynı gün, aynı saatte başka bir uçuşun da gecikme nedeniyle yine saat 9’a alınması, tamamen yetersiz ve yanlış bilgilendirme sonucu ciddi bir karışıklığa sebep old...

18.12.2025 tarihli Charleroi – Sabiha Gökçen PC924 seferiyle Pegasus Havayolları ile uçuşum vardı. Uçuştan yaklaşık bir saat önce, saat 10:20 civarında havalimanına geldim ve check-in işlemi için gişeye gittiğimde, görevliler check-in’in kapandığını söyleyerek beni işleme almayı reddettiler. Aynı a...

Pegasus Hava Yolları’nın BolBol üyeliğimle ilgili yaklaşık 1 aydır çözemediğim bir sorun yaşıyorum. d*********@gmail.com adresimle Pegasus hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “Kaydınız bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. Ancak aynı bilgilerle yeni hesap oluşturmaya çalıştığımda ise bu kez zaten bir k...

Pegasus’tan 30 Aralık 2025 saat 16.10 İzmir – İstanbul Havalimanı uçuşu için iki kişilik bilet aldım. Yaklaşık 3.000 TL ödediğim bu bileti bazı sebeplerden dolayı iptal etmek zorunda kaldım. Uçuşa henüz 12 gün varken, 18 Aralık 2025 tarihinde iptal işlemini gerçekleştirdim. İptal sonrasında tarafım...

Pegasus web sitesi üzerinden cartrawler aracılığıyla 11 Aralık 2025 tarihinde, 1 günlüğüne araç kiraladım. Rezervasyon numaram TR892752930’dur. Araç kiralarken aracı Bodrum merkeze bırakacağımız şekilde planlama yapmıştık; ancak sonradan aracın mutlaka havalimanına teslim edilmesi gerektiği söylendi...

17 Aralık tarihinde Ercan Havalimanı’ndan Pegasus ile İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na yaptığım uçuşta, bavuluma etiket yapıştırıldığını ve banttan bagaja gittiğini kendi gözlerimle gördüm. Ancak İzmir’e indiğimde bagajımı teslim alamadım. Öğrenciyim ve bavulumun içinde bir haftalık kıyafetlerim b...

10 Aralık Çarşamba günü Pegasus ile Türkiye Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Karadağ Podgorica Havalimanı’na yaptığım ve PNR numarası 1H793K olan uçuşumda, Karadağ’a indiğimde valizimin tekerleğinin kırıldığını gördüm. Havalimanından çıkmadan hemen tutanak tutturarak durumu Pegasus’a ilettim. Yurt dışı...

07.11.2025 tarihli PC3202 sefer sayılı Pegasus uçuşumda yaklaşık 5 saatlik bir rötar yaşadım. Bu süreçte yolculara içecek ve sandviç ikramı yapıldı ancak bu ikramın sunuluş şekli son derece özensiz ve küçümseyici bir tavırdaydı, adeta sadaka verir gibi davranıldı. Rötar süresince muhatap olabileceğ...

Pegasus ile yaşadığım süreçte, açığa alınmış biletimin kullanımıyla ilgili 07 Aralık 2025 tarihinde 14017954 kayıt numarasıyla başvuru yaptım. Bana dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Sürekli mail atıp “dönüş yapacağız” deniliyor fakat ...

16.12.2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları’ndan Konya–İstanbul PC2703, İstanbul Sabiha Gökçen–Stuttgart PC971, dönüşte ise Stuttgart–İstanbul Sabiha Gökçen PC972 ve İstanbul Sabiha Gökçen–Konya PC2710 seferleri için toplam 383,16 Euro tutarında bilet satın aldım. Satın alma esnasında ödemeyi döviz ci...

Pegasus’tan ne zaman bilet alsam online check-in sırasında sürekli hata yaşıyorum. En son Sinop–İzmir aktarmalı uçuşumda da aynı sorun tekrar etti. Check-in yapmak istediğimde sistem “bilet bulunamadı” uyarısı veriyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Uçağı zaten zamandan kazanmak için tercih ediyorken,...