to read complaints and reviews, or file yours.İzin Alınmadan Uçuş Saati Değişikliği Ve Geç Bildiriminin Tazminatı
1 Eylül tarihinde Pegasus Havayolları’nın Çukurova Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na olan saat 15:00 uçuşuma bilet almıştım. Biletime ait PNR numarası 2BY53A’dır. Uçuşum Pegasus tarafından bana sorulmadan iptal edildi ve yerine aynı gün saat 20:45 uçuşu verildi.
Uçuş saatindeki bu değişiklik bana çok geç bildirildi. 31 Ağustos akşamı saat 21:30 civarında, yani uçuşuma bir gün kala ve oldukça geç bir saatte haber verildi. Bu kadar önemli bir saat değişikliğinin hem onayım alınmadan yapılması hem de bu kadar geç bildirilmesi mağduriyet yaşamama neden oldu.
Planlamam erken saatte İstanbul’da olmam üzerineydi. Uçağın geç saate alınması nedeniyle İstanbul’a çok geç saatte inmek zorunda kaldım ve bu durumda toplu taşıma seçeneklerim kısıtlandığı için mecburen taksi kullanmak durumunda kaldım. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle fazladan yol masrafım oluştu.
Pegasus’un, tarafıma hiçbir şekilde danışmadan yaptığı uçuş saati değişikliği ve geç bilgilendirme nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve taksi başta olmak üzere oluşan ek masraflarım için uygun bir tazminat ödenmesini talep ediyorum.
