to read complaints and reviews, or file yours. 
29.12.2025 tarihinde PC2431 Mardin – Sabiha Gökçen 09:20 uçuşum için havalimanına zamanında gittim; ancak uçak kalkış yapmadı ve uçuş 16:15’e ertelendi. Toplamda 4 saat süren ciddi bir mağduriyet yaşadım.
Bu süreçte Pegasus müşteri hizmetlerini defalarca aradım, “arayın, paranızı alırsınız” denmesine rağmen telefon bir kez çalıp hemen kapanıyor ve kimseye ulaşamıyorum. Havalimanında beklediğimiz süre boyunca bize herhangi bir yemek fişi, ikram, konaklama, ulaşım desteği ya da haklarımızla ilgili bir bilgilendirme de yapılmadı.
Uçağın zamanında kalkmaması ve iletişime geçememem nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu uçuşa ait bilet ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
25.08.2025 tarihinde Pegasus’un Çukurova Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na olan PC2089 sefer sayılı uçuşum (rezervasyon kodu: 14vHS...
08.08.2025 tarihinde PC2420 sefer sayılı Pegasus uçuşum İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Şanlıurfa GAP Havalimanı’na gerçekleşecekti. Ancak uçuş yarım saat gecikmeli olarak yapıldı ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, gecikmen...
4 Mart 2026 Çarşamba günü saat 10:25’te kalkması planlanan PC285 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Tiran uçuşum, 4 saat 32 dakika gecikmeli olarak gerçekleştirildi. Bu uçuşa ait 1NA6MJ ve 1NA5GW PNR numaralı toplam 7 bilet için gecikmeden doğan tazminat haklarımızın tarafımıza ödenmesini talep e...
17/06/2025 tarihinde İstanbul-Barcelona seferinde yaşanan uçuş gecikmesi nedeniyle Pegasus’a başvurarak tazminat talebinde bulundum. Fakat tazminat başvurum reddedildi. Yaklaşık 2 ay önce Sivil Havacılık Genel Müdürlüğüne yaptığım başvuru sonucu başvurumun işletme tarafından haklı bulunduğu ve bilet...
Ben Fatma A******, 12 yaşındaki kızım M******* T*** için 17 Ocak 2026 tarihine, İstanbul kalkış İzmir varış olacak şekilde Pegasus’tan 1N3FKC PNR numaralı bileti aldım. Kızım tek başına seyahat edeceği için özellikle refakatçi hizmeti talep ettim ve bunun ücretini de ödedim. 17 Ocak Cumartesi saat ...
Yorumlar