Pegasus talep

06.09.2025 tarihinde Pegasus’un Sharm El Sheikh – Sabiha Gökçen uçuşunda, kabin boy bagajımla ilgili haksız bir ücret talebiyle karşılaştım. Yıllardır kullandığım ve daha önce hiçbir havayolunda sorun yaşamadığım bu çantayla, aynı seyahatin gidişinde Pegasus’la İstanbul’dan Mısır’a sorunsuz şekilde ...

8 Eylül 2025 tarihinde Elazığ’dan İstanbul’a yapılacak ve 16XWPM PNR koduna sahip uçuşumun biletini iptal ettim. 27 Ağustos’tan bu yana bilet ücretimin iadesi için Pegasus müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ödemeyi kendi bankamatik kartımla yaptım ve iade için kendi IBAN bilgilerimi p...

04.09.2025 tarihinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden 2 kişilik bilet satın aldım. İkinci yolcumun uçamayacak olması nedeniyle, onun biletini açığa almak için seyahat danışmanı ile telefon üzerinden iletişime geçtim. Ancak görüşme sırasında yaşanan yanlış anlaşılma sonucu, benim biletim açığa alın...

31/08/25 tarihinde iki kişi olarak aldığımız Antalya-İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) uçuşumuzda (PNR: PWCC58), biletimiz olmasına rağmen 16:35 saatli uçağa stand by yolcu olarak alınmadık ve 19:30 uçağına aktarıldık. O an bize bilet ücretimizin iade edileceği söylendi ancak üzerinden 6 gün geçmesine ra...

06 Eylül tarihinde Pegasus Havayolları’nın PC1807 sefer sayılı Bakü–Antalya uçuşum için 04:50 kalkış saatiyle bilet almıştım. 01:00 sularında tarafıma SMS ve e-posta yoluyla uçuş saatinin “operasyonel sebeplerle” 05:20’ye ertelendiği bilgisi ulaştırıldı. Bu doğrultuda 03:00’te Bakü Havalimanı’na gel...

Pegasus’tan 17’sinde Üsküp’ten İstanbul’a olan uçuş biletlerimi, hastalık sebebiyle 9’una almak istedim. Ancak bilet değişikliği yapmak istediğimde, bilet fiyatı kadar yüksek bir ceza uygulanacağını ve neredeyse iki bilet için toplamda 5 bin tl ceza ödemem gerektiğini öğrendim. İnternetten yeni bile...

19 Ağustos 2024 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen – Lefkoşa Kuzey Kıbrıs uçuşu için aldığım biletimi aynı gün iptal ettim. İptal işleminden sonra 11.964 TL tutarındaki iademin yapılmasını beklemeye başladım. Ancak aradan yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen param hâlâ hesabıma yatmadı. İlk hafta sonunda...

05.09.2025 tarihinde gerçekleşmesi gereken PC4145 Ankara-İzmir uçuşumun kalkış saati 21.55 olarak planlanmıştı. Uçuş, 70 dakika rötar yaparak 23.05’e ertelendi. Güncellenen bilgilere göre biniş saati 22.30, kapı kapanış saati ise 22.45 olarak belirtilmişti. Ancak bu saatlerde hâlâ yolcular kontuarda...

5 Eylül 2024 tarihinde saat 18:00’de gerçekleşen PC3516 Antalya–Elazığ Pegasus uçuşunda, engelli yolcumuz için 1D ve 1E numaralı koltukları ekstra ücret ödeyerek seçmemize rağmen, Çelebi yer hizmetleri tarafından 3 numaralı koltuklara oturtulduk. Durumu havalimanında Çelebi yer hizmetleri personelin...

Pegasus'un 20.08.2024 tarihli PC1855 numaralı Ercan-Çukurova uçuşu sonrası teslim aldığım bagajımın tekerlekleri kırık halde tarafıma teslim edildi. Hasar tespit tutanağı düzenlendi ve başvuruda bulundum. Tarafıma, bagajı kendi imkanlarımla onarıp dekontu ibraz etmem halinde bedelinin ödeneceği bild...

5 Eylül saat 23.15’teki Ercan Havalimanı - Sabiha Gökçen uçuşum, tıpkı birkaç gün önce Kıbrıs’a gelirken yaşadığım gibi, yine 2 saat ertelendi. Bu, son iki Pegasus uçuşumda da başıma geldi ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Özellikle bu son gecikme nedeniyle gece 02.30’da işe gitmem gerekirken uçuşun er...

05.09.2025 tarihinde Pegasus Havayolları'nın PC374 sefer numaralı uçuşunda ciddi sorunlar yaşadım. Uçuştan 2 saat önce havaalanında olmama rağmen, check-in işlemleri erken kapatıldığı için hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ayrıca uçuşta rötar olmasına rağmen, bu bilgiye son 20 dakika kala ulaşabildi...

21 Ocak 2025 tarihinde Pegasus Havayolları ile Jeddah - Muş uçuşum, tarafıma ertesi gün bildirilen bir iptal nedeniyle gerçekleşmedi. Uçuş iptalinin ardından Pegasus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak müşteri temsilcisi tarafından geçiştirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte ...

5 Haziran 2025 tarihinde saat 21:55’te gerçekleşmesi gereken İstanbul Sabiha Gökçen – Antalya Pegasus PC2026 uçuşum, tarafıma 20:00’de gönderilen mesaj ile 22:45’e ertelendi. Bu gecikme nedeniyle katılmam gereken bir düğüne zamanında yetişemedim ve mağdur oldum. Biletimi Enuygun.com üzerinden satın ...

05.09.2025 tarihinde Pegasus’tan Sabiha Gökçen’den Gaziantep’e yapacağım uçuş için 11:40 kalkışlı uçağa 11:00’de havalimanına ulaştım. Ancak uçağın pistten ayrıldığı söylenerek uçağa alınmadım ve bana yeni bilet almam gerektiği belirtildi. Bu nedenle kartımla 3.400 TL ek ödeme yaparak yeni bir bilet...

01.09.2025 tarihinde saat 22.00 civarında İzmir Adnan Menderes Havalimanı Pegasus ofisine, Yurtiçi uçuşuma ait 156QNP kodlu biletimin iptali ve biletin açığa alınması işlemleriyle ilgili bilgi almak için başvurdum. Ancak ofiste görevli kadın personelin yaklaşımı beni hayal kırıklığına uğrattı. Bilet...

30 Ağustos 2025 Cumartesi günü Çukurova’dan İstanbul Sabiha Gökçen’e olan 15LY3W PNR numaralı Pegasus uçuşumda 5 saatlik bir rötar yaşadım. Bu gecikme nedeniyle toplantıma zamanında yetişebilmek için 1000 TL ekstra taksi ücreti ödemek zorunda kaldım. Yaşadığım mağduriyeti Pegasus müşteri hizmetlerin...

Pegasus’tan 4 Eylül’de İstanbul-Üsküp 13 Eylül Cumartesi saat 10:25 uçuşu için Light paketli bir bilet satın aldım (PNR: 16us1h). 5 Eylül’de biletimi sadece daha erken bir tarihe almak istedim. Ancak bu değişiklik için benden 4486 TL gibi fahiş bir ücret talep edildi. Oysa öne almak istediğim tariht...

25 Ağustos 2025 tarihinde saat 20.55’te gerçekleşecek Diyarbakır-İstanbul Pegasus uçuşu için 14T67U rezervasyon numarasıyla bilet aldım. Ancak, T. C. Kimlik numaram doğru olmasına rağmen ismimdeki bir yanlışlık nedeniyle uçağa alınmadım. Üstelik, benim yerime başka bir kişinin uçağa alındığını öğren...

Pegasus’tan aldığım Torino-Gaziantep uçuşu için biletimi yaklaşık bir ay önce iptal ettirdim. İptal işlemini Pegasus müşteri hizmetleri aracılığıyla gerçekleştirdim ve bana iade işleminin yapılacağı söylendi. Onay verdim ve tarafıma ödeme yapılacağı belirtildi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen h...

16 gün önce, eşim ve kızım adına alınan Antalya-Diyarbakır ve Diyarbakır-Antalya uçuşları için vefat nedeniyle bilet iptali talebinde bulundum. 12YND6 numaralı bilet için toplam 11.264 TL ödeme yaptım. Pegasus tarafından istenen tüm belgeleri e-posta yoluyla eksiksiz olarak göndermeme rağmen, bugüne...

01/09/2025 tarihinde Pegasus’un SAW 13.45 – muc 15.30 seferiyle gerçekleştirdiğim uçuşta, varış noktasında bagajımı teslim alamadım. Hemen Münih Havalimanı’nda kayıp bagaj başvuru formu (Form No: MUCPC10413) doldurdum. O tarihten bu yana 5 gündür Pegasus’tan hiçbir geri dönüş alamadım. Her gün 08503...

Pazarı pazartesiye bağlayan gece, yani 01.09.2025 Pazartesi sabahı Dalaman Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen’e 05:20’deki PC-4295 seferi için 04:55’te kapıdaydım. Ekranda kapıların kapandığı bilgisi vardı, bunu anlayabilirim. Ancak asıl dikkat çekici olan, yer hizmetleri ekibine durumu izah ett...

26.08.2023 tarihinde Antalya’dan Diyarbakır’a gidiş-dönüş olarak aldığım Pegasus (PNR: 12KSNM) biletimin sadece gidiş kısmının, babamın vefatı nedeniyle iptalini talep ettim. Ancak, dönüş biletimin iptal edilip başkasına satıldığını, havaalanına gittiğimde öğrendim ve orada mağdur kaldım. Hiçbir şek...