to read complaints and reviews, or file yours.
5 Ocak tarihinde Pegasus Havayolları ile İzmir’den İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı olarak İstanbul – Tahran uçuşu gerçe...kleştirdim. Aktarmalı uçuşumun ikinci bacağı olan İstanbul – Tahran seferinde yaşanan rötar nedeniyle Tahran’da saat 11.45’te olmam gerekirken ancak gece saat 01.00 civarında varab
Pegasus ile bugün gerçekleştirdiğim Adıyaman – Sabiha Gökçen uçuşumda, bagaj hakkım olmasına rağmen büyük bir mağduriyet... yaşadım. Check‑in sırasında bagajımı uçak altına vermek istedim, ancak görevli bana “boarding kapanıyor” diyerek acele ettirdi ve bu nedenle bagajımı veremeyeceğimi, bagajımın kal
21 Ocak 2026 tarihinde ailecek Diyarbakır’dan İstanbul’a Pegasus ile yapacağımız uçuş için mobil uygulama üzerinden chec...k‑in işlemi gerçekleştirdik. İki yetişkin ve bir çocuk olarak seyahat edecekken, koltuk numaralarımızın ayrı ayrı verildiğini ve aile olarak yan yana oturamadığımızı gördük. Aile
14 Ocak saat 05:22 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı’na İstanbul–Kayseri 06:20 iç hat uçuşum (PNR: 1M85BZ) için giriş y...aptım. Check-in/bavul tartı kısmında görevli, biletim ile kişisel bilgilerimin uyuşmadığını, sistemde bir uyuşmazlık olduğunu söyleyerek beni e10 bölümüne yönlendirdi ve orada yard
13.01.2026 tarihinde saat 03.30 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Antalya’ya Pegasus uçuşumuz vardı. Yolda 12 yaşı...ndaki oğlumun cüzdanı çalındı ve bu nedenle havalimanına geldiğimizde kimliği yanımızda değildi. Ben, 12 yaşındaki oğlum ve diğer çocuğumla birlikte nüfus kayıt örneğiyle uçağa bin
13.01.2026'da Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Pegasus ile yapacağım uçuş için biletim vardı. Uçak giriş kapısı son anda de...ğiştirilmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde SMS, mail ya da uygulama içi bildirim gelmedi. Ben biletimde yazan kapıya göre beklerken, kapı değişikliğinden haberim olmadığı için k
Pegasus Hava Yolları’ndan 18.01.2026 tarihinde saat 13.30’daki uçuş için Obilet üzerinden online olarak bilet satın aldı...m. Bileti alırken telefon numaramı yanlış girdiğimi fark ettim ve bu yüzden biletimle ilgili bilgilendirme ve doğrulama mesajlarını alamıyorum. Bu hatayı düzeltmek için Pegasus mü
05.11.2025 tarihli, 1BLB3F rezervasyon numaralı Pegasus uçuşumda ek bagaj ü...cretiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Pegasus uygulamasında 20 kg e
13.01.2026 tarihli Sabiha Gökçen–Viyana PC901 seferli, PNR kodu 1yta91 olan uçuşumuzda ciddi bir mağduriyet yaşadık. 08:...40’ta kalkması gereken uçak defalarca rötar yaparak ancak 14:15’te havalanabildi. Bu süreçte sürekli ertelenen bir uçuşla, belirsizlik içinde saatlerce beklemek zorunda kaldık. Pe
04.04.2026 tarihli Sabiha Gökçen – Bükreş uçuşum için almış olduğum Pegasus biletimi iptal etmek istediğimde, ödediğim ü...cretin tamamının iade edilmediğini öğrenince mağdur oldum. Bilet iptaliyle ilgili işlemimi Pegasus çağrı merkezi üzerinden gerçekleştirdim. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede, ta
02.01.2026 tarihli İzmir – Kıbrıs PC1862 seferinizde iki valizimiz ciddi şekilde hasar gördü. Bir adet büyük boy ve bir ...adet orta boy valizimiz vardı. Büyük boy valizin tekerleği tamamen kırılıp çıkmış ve gövdesi çatlamış, orta boy valiz ise tamamen çatlamış ve tekeri kırık durumdaydı. Uçuş sonrası
13.01.2026 tarihli Barcelona – İstanbul uçuşumda Pegasus Airlines ile yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Uç...ağımın 25 dakika rötarlı olduğu bilgisine göre havalimanına gittim. Check-in kontuarına ulaştığımda ise, uçuşuma yaklaşık 1 saat olmasına rağmen bagaj alımının kapatıldığı ve işlem
Pegasus’tan 3 Mayıs gidiş, 9 Mayıs dönüş olmak üzere İstanbul–Dubai parkurunda aldığım uçuş biletlerimi Obilet üzerinden... iptal ettim, ancak 23 Aralık’tan bu yana ücret iadem yapılmadı. İptal sonrasında tarafıma herhangi bir gerekçe ya da açıklama iletilmedi. İade talebimi Obilet uygulaması üzerinde
04.01.2026 tarihli, PC1264 sefer sayılı 17.10–22.30 Rotterdam – İstanbul uçuşum için Pegasus’tan bilet almıştım. Havalim...anında bagajlarımızı taşıyan aracın kaza yaptığı söylendi ve bu nedenle uçuş önce yaklaşık 6 saat rötar yaptı, ardından da iptal edildi. Bu 6 saat boyunca sistemde uçuş sürekli her
12 Ocak 2026 tarihli PC1142 seferi sonrasında Pegasus ile yaptığım yolculukta bagajım kayboldu ve o bavulun içinde benim... için hem maddi hem manevi açıdan değerli eşyalarım bulunuyordu. Havalimanında bu durum için SAWPC88836/12JAN26/1636GMT referans numarasıyla kayıt oluşturuldu. O günden bu yana te
Pegasus üzerinden 5 Şubat 2026 İstanbul–Venedik uçuşum için Pegasus mobil uygulamasıyla Flex özellikli bir bilet satın a...ldım. Haklarım dahilinde bu bileti değiştirmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Uygulamada PNR numaramı girdiğim anda direkt olarak hata veriyor ve işlemime devam edemiyo
Pegasus Hava Yolları’nın 13 Ocak Salı günü Irak – İstanbul PC657 sefer sayılı uçuşunda yaklaşık 3 saatlik bir gecikme ya...şadım. Bu süre boyunca havalimanında beklemek zorunda kaldım ve hem zaman açısından hem de maddi olarak ciddi şekilde mağdur oldum. Bu seyahat için gidiş–dönüş biletlerime toplam
13 Ocak 2026 tarihli PC2241 sefer sayılı Pegasus uçuşum sonrasında bagajım tarafıma teslim edilmedi. Havalimanında kayıp... bagaj raporu doldurdum ve tzxpc33069 numaralı dosya açıldı ancak aradan zaman geçmesine rağmen bagajım hala bana ulaşmadı. Bagajımda bilgisayar şarj aletim ve birkaç özel eşyam b
08.01.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’ndan 20.01.2026 günü için İstanbul’dan İzmir’e iki kişilik uçak bileti aldım v...e toplam 2.442 TL ödeme yaptım. 13.01.2026 tarihinde işimizin çıkması nedeniyle biletimizi açığa almak istedik. Bu işlem için 1.640 TL işlem ücreti kesileceğini, iptal etmemiz hali
13 Ocak 2026 tarihinde Pegasus PC2094 Sabiha Gökçen – Çukurova 18:20 uçuşuna bindim. Sağlık sıkıntım nedeniyle el bagajı...mı üst dolaba kaldırmak için kabin memuru u** isimli görevliye rica ederek yardım istedim. Buna rağmen son derece bir tavırla, hasta olduğumu ve halimin olmadığını belirtmeme rağme
08.01.2025 tarihinde Pegasus ile gerçekleştirdiğim Antalya – Diyarbakır uçuşumun Mardin’e yönlendirilmesi sonucunda 1Y1J...46 PNR numaralı seyahatimde, beraberimde bulunan 4 yetişkin ve 2 çocuk yolcuyla birlikte ciddi mağduriyetler yaşadım. Uçuş sonrasında teslim aldığım 4 valizimden 3’ü sırılsıklam h
07.01.2026 tarihli İzmir–Kayseri Pegasus uçuşu ile yaptığım seyahat sonrasında valizimi Kayseri Havalimanı’nda hasarlı ş...ekilde teslim aldım. Valizin üst kapak kısmı kırılmış durumdaydı ve bununla ilgili fotoğrafları da çektim; istenmesi halinde iletebilirim. Havalimanında tarafıma bir form verildi,
27.12.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Pegasus hava yolları’nın PC 2150 sefer sayılı Adıyaman uçuşu...na katılmak üzere sabah 08.00’de yola çıktım. İstanbul trafiği nedeniyle elimde olmayan sebeplerle gecikme yaşasam da, uçağın kapısının kapanmasına yaklaşık 15 dakika kala havalima
Obilet üzerinden Pegasus hava yollarına ait, 17 Ocak tarihli uçuşum için bilet aldım. Sağlık sorunu nedeniyle bu uçuşa g...idemeyeceğim için bugün bileti iptal etmek zorunda kaldım. İşleme ait PNR kodum 1N13GL’dir. İptal talebi sonrasında, 400 TL’lik bir kampanya kullandığım gerekçesiyle hiçbir şekild