to read complaints and reviews, or file yours. 
7.5.2026 tarihinde saat 16:45’te Pegasus ile Sabiha Gökçen – Ercan uçuşumda, sırt çantam nedeniyle uçağa biniş sırasında son derece kırıcı ve yıpratıcı bir muamele ile karşılaştım. Çantamın kendi boyutundan değil, içine koyduğum kitap gibi eşyalar nedeniyle kabin için büyük olduğu söylendi ve bana ya 1500 TL ödemem gerektiği ya da çantanın içindekileri çıkarıp orada bırakmam gerektiği ifade edildi. Oysa bilet alımı sırasında hiçbir uyarı yapılmadı, aksine sorun olmayacağı söylendi.
İtiraz ettiğimde ise son derece saygısız bir üslupla “uçmasın o zaman, kapatın kapıları” tarzında yakışıksız bir tavırla karşılaştım. Bir ay içinde aynı sırt çantasıyla Pegasus’la 6 defa uçtum ve her seferinde özel paket ücreti de ödedim, buna rağmen daha önce hiç böyle bir sorun yaşamadım. Bu çelişkili uygulama ve özellikle biniş anında yapılan bu baskıcı yaklaşım beni hem maddi hem manevi olarak çok yıprattı. Sonuçta para ödemedim ama çantamı boşaltmak zorunda kaldım ve eşyalarımı orada bırakmak durumunda kaldım.
Önceden net bir bilgilendirme yapılmadan, son anda bu şekilde bir tutumla karşılaşmış olmak, üstelik sık uçan bir yolcu olarak, Pegasus’a olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Bu nedenle yaşadığım mağduriyetin ve kötü muamelenin telafisi için ilgili uçuşuma ait bilet ücretimin iadesini ve bu olayla ilgili sorumlu personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama ve özürde bulunulmasını talep ediyorum.
Pegasus ve Ulusal güvenlik şirketi Sabiha Gökçendeki güvenlikler keyfi şekilde beklettiler yasaklı madde çıkmadı görevi kötüye kullandılar onların yüzünden uçağa yetişemedim kapı kapandı saatlerce beklemek zorunda kaldım stres yaşadım yok yere tekrardan bilet akmak zorunda bırakıldım güvenlik şefi a...
19 Ağustos sabahı Sabiha Gökçen Havalimanı’nda, Pegasus 13M8M3 PNR numaralı uçuşumda büyük bir mağduriyet yaşadım. Bagaj teslimi sırasında, üç kişinin toplam kilosu üzerinden işlem yapılmasına rağmen, fazla kilo gerekçesiyle iki valizimi almak zorunda kaldım ve diğerinin bagaj etiketi iptal edildi. ...
İstanbul Konya uçuşunda tüm bilet ve kimlik kontrollerinden geçmeme rağmen uçağa alınmadım çünkü son bagaj kontrolünde kimliğimi düşürmüştüm. Kapıya ulaştığımda fark ettim. Sabiha Gökçen fazla büyük bir havayolu değil bilen bilir 211 kapısı ile bagaj kontrol noktası maksimum 2 dakika sürer. Kimliğim...
14.05.2025 saat 7:00 Sabiha Gökçen İzmir uçağı yolcusuydum. 6'da Havalimanı içerisinde hatta bilet üzerinde yazan 401b numaralı kapı önünde beklemeye başladık. 25 dakika kala hala kapı açılmayınca ekrana baktık ve kapının değiştiğini 206 numaralı kapıya alındığını gördük. Mesafe uzun olduğundan gitt...
27.02.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Basel’e gerçekleştirilmesi planlanan, 10.45 kalkış saatli ve PNR numarası 1yazqq olan Pegasus uçuşumla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bilet için yaklaşık 6.000 TL ödedim. Uçağa zamanında alındık ancak uçağın teknik probl...
Yorumlar