to read complaints and reviews, or file yours.
Pegasus ile yaşadığım bilet değişikliği ve sonrasında ortaya çıkan maddi–manevi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Pegasu...s, Helsinki’den İstanbul’a dönüş biletimi değiştirerek, beni gece yarısı Antalya’ya inen ve sonrasında sabaha karşı İstanbul’a gelen aktarmalı bir uçağa geçirdi. Bu değişiklik bilg
"Teşekkür ederim"
20 Mayıs 2026 saat 08.00 Sabiha Gökçen – Dubai (SAW–DXB) uçuşu için Pegasus üzerinden bilet alırken sistem zaman aşımına... uğradığı için bileti yeniden almak zorunda kaldım. Ancak daha sonra kartımdan iki kez çekim yapıldığını fark ettim ve aynı yöne giden iki bilet oluştu. Biletlerime ait PNR numaral
06.06.2026 tarihinde saat 21.00’de Helsinki – İstanbul arasında Pegasus ile tek yön uçuşumuz bulunmaktaydı. Pegasus tara...fından irademiz dışında uçuşumuzun yönü ve rotası değiştirilerek 06.06.2026 saat 20.15 Helsinki – Antalya uçuşuna aktarılacağımız ve ardından 6,5 saat Antalya’da bekletildikten son
Pegasus Havayolları’ndan almış olduğumuz İstanbul–Helsinki–İstanbul gidiş dönüş biletimizin dönüş ayağı, tarafımızdan hi...çbir talep olmamasına rağmen Helsinki–İstanbul direkt uçuş yerine Helsinki–Antalya ve ertesi sabaha karşı Antalya–İstanbul olacak şekilde, yaklaşık 22 saatlik aktarmalı bir uçuşa ç
11 Mayıs 2026 tarihli Sevilla (svq) – İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) uçuşum, Pegasus Havayolları ile 2 yetişkin 1 bebek ol...arak seyahat edecek şekilde planlanmıştı. Uçuşumun kalkış saati 15:45 olarak görünmesine rağmen uçak 16:25’te kalktı ve yaklaşık 40 dakikalık bir rötar yaşandı. Bu gecikme nedeniyl
12:15 kapı açılışı olarak ilan edilen PC2667 seferinizde, herhangi bir olumsuz hava koşulu ya da olağanüstü bir durum yo...kken saat 12:50 olmasına rağmen hâlâ uçağa alınmadık. Defalarca sormamıza rağmen yapılan tek açıklama, hiçbir somut bilgi içermeyen “operasyonel gecikme” cümlesi oldu. Bu ifade art
13.05.2026 tarihinde Pegasus firmasından gidiş dönüş bilet satın aldım. Bugün baktığım saat itibariyle 48 saat bile geçm...ediği halde biletimi iptal/değişiklik yapmak için aradığımda çok yüksek miktarda ceza uygulanacağını 3000₺ kadar zararım olacağı söylendi. Bu uygulamayı kınıyorum. Şikayetçiyim. Ha
"Şikayetim sonucunda Pegasus Airlines hatasını kabul etti ve haksız yere kesilen 61 USD tutarındaki iadeyi 18/05 tarihinde hesabıma yatırdı. Müşteri temsilcilerinin olumsuz tavırlarına rağmen, sunduğum dijital LOG kanıtları sayesinde hakkımı geri aldım. Şikayetvar platformuna destekleri için teşekkür ederim, süreç çözülmüştür."
8 Mayıs saat 15.45 Pegasus Ankara–İstanbul uçuşumla İstanbul aktarmalı olarak Samsun’a gitmek üzereydim. El bagajı olara...k yanımda taşıdığım valizimi uçağın kapısına kadar sorunsuz bir şekilde getirdim, bu aşamaya kadar ne check-in sırasında ne de kapıda kimse bana valizimle ilgili herhangi bir uyarı
Pegasus Havayolları’nın mobil uygulaması üzerinden 07.05.2026 tarihinde saat 01:25’te gerçekleşecek Hannover–İstanbul uç...uşu için bilet aldım. İlgili uçuşun PNR numarası 1NMFSS’tir. Bu uçuş, tamamen havayolu şirketinin operasyonel tasarrufu nedeniyle ve benden kaynaklanmayan bir sebeple iptal edildi
15.05.2026 tarihinde saat 05.55’te Pegasus ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Malatya’ya gerçekleştireceğim uçuşum için (...PNR: 21E1CS) yaklaşık saat 04.30 civarında havalimanına geldim. Yanımda 2 adet bagajım vardı. Bagaj işlemi sırasında sistem bir bagaj etiketi bastı, ikinciyi vermeyince görevliye y
Pegasus’un internet sitesi/uygulaması üzerinden Trabzon’dan İzmir’e uçak bileti satın aldım. Bilet alırken özellikle cum...a gününün uçuşlarına baktım ve ekranda 15 Mayıs Cuma günü saat 00.40 olarak gördüğüm için bu uçuşu tercih ettim. Ancak sonrasında biletimin perşembeyi cumaya bağlayan geceye kesild
Pegasus bol bol Oyna oyununda 14 Mayıs saat 23.39 civarında yaşamış olduğum bir sorunu paylaşmak istiyorum. Oyunda isten...en eşyalar ekranda bulunup üzerine tıklanarak seçiliyor ve bu şekilde puan kazanılıyor. Ancak bu seferki oyunda istenen eşyalardan biri ekranın köşesine denk geldi ve defalarca den
Pegasus Hava Yolları ile 29 Mart 2026 tarihinde saat 10:10 kalkışlı Erzurum – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumuz (PNR: 1TM5...8E), Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki hava muhalefeti gerekçesiyle yaklaşık 13:00 sularında Ankara Esenboğa Havalimanı’na yönlendirildi. Ankara’ya inişin ardından terminalde yaklaşık
Pegasus’un flypgs.com internet sitesinden 30.07.2026 tarihli Amsterdam – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için 14.05.2026 ta...rihinde, saat 22:00–24:00 aralığında bilet almak istedim. İlgili uçuşun bilet ücreti ekranımda 11.494 TL olarak görünürken, ödeme aşamasında kart bilgilerimi girip işlemi tamamlama
Pegasus Hava Taşımacılığı ile 21 Mayıs 2026 saat 10:15 gidiş ve 25 Mayıs 2026 saat 15:40 dönüş olacak şekilde bir uçuş r...ezervasyonu yaptım. Bu uçuşlar operasyonel sebepler gerekçe gösterilerek iptal edildi ve planladığım seyahate hiç çıkamadım. Aynı tarihler için 21 Mayıs giriş, 25 Mayıs çıkış olac
Pegasus’tan 31 Mayıs tarihli, saat 06.00'de Sabiha Gökçen – Erzincan uçuşu için toplam 3.017 TL ve ek olarak 4.200 bol b...ol puan kullanarak bilet aldım. Bileti alırken özellikle ekstra ücret ödeyip ücretsiz para iadesi hakkı olan seçeneği tercih ettim. Şimdi bu bileti iptal etmek istediğimde, sistem
16 Mayıs 2026 tarihinde Pegasus uygulaması üzerinden Ankara–Londra direkt uçuşu için en ön sıradan koltuk seçerek ek ücr...et ödeyip bilet satın aldım. Bu uçuş daha sonra iptal edildi ve bana herhangi bir öncelik hakkım gözetilmeden Ankara–İstanbul–Manchester aktarmalı bir uçuş tanımlandı. Yeni verile
Pegasus Hava Yolları’ndan işverenim için, kendi kredi kartımla 12 Mayıs 2026 tarihli, saat 21.05 Dalaman – Sabiha Gökçen... uçuşu için 2153jf PNR numaralı bileti satın aldım. İşverenimin seyahat programında değişiklik olması nedeniyle bu bileti 11 Mayıs günü saat 20.05 civarında iptal ettirmem gerekti
09 Mayıs 2026 tarihinde saat 22:50’deki Pegasus uçuşum için havalimanına metro ile ulaştım. Check-in ve bagaj teslim nok...tasına yaklaşık 22:13 civarında vardığımda, uçuşa 33 dakika kaldığı gerekçesiyle bagajımın artık teslim alınamayacağı söylendi. Görevliler, uçağa yetişebilmem için kapıda işlem ya
14.05.2026 tarihinde saat 03:10’da gerçekleşmesi planlanan Pegasus Tiflis – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumuzda ciddi bir ...mağduriyet yaşadık. Adım T**** K******, PNR numaram 2162h7, birlikte seyahat ettiğim arkadaşımın PNR numarası ise 2162R5’tir. Boarding saatimiz 02:25 olarak görünmesine rağmen hiç
14 Mayıs 2026 tarihinde PC2490 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Muş iç hat uçuşumda Pegasus ile büyük bir mağduriyet yaşadım.... Rezervasyonumun PNR kodu 2xvd51 olup, 2 yetişkin ve 1 bebek için toplam 40 kg bagaj hakkımız bulunmasına rağmen 35 kg gelen valizimi uçağa kabul etmediler. Görevli personel, val
12 Mayıs 2026 tarihli, 00:05 İstanbul–Trabzon uçuşum için 2XTG7N PNR kodlu Pegasus biletim bulunmaktaydı. Özel bir durum... nedeniyle uçağa yetişemeyeceğimi fark ettim ve aynı akşam saat 21:00 civarında Pegasus müşteri hizmetlerini aradım. Ancak uzun süre hatta beklememe rağmen hiçbir yetkiliye ulaşama