to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Mayıs günü saat 08:15 Viyana uçuşum için Pegasus’tan aldığımız biletlere online check-in yaparken büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Uçakta neredeyse tüm koltuklar boş olmasına rağmen, 9 yaşındaki oğlum Alper Ç*****’ı bizden uzağa, iki yabancı yolcunun arasına yerleştirmişler. Ben ve eşim yan yana otururken, küçük bir çocuğun ailesinden ayrı ve yabancıların arasında bırakılması hem güvenlik hem de psikolojik açıdan kabul edilebilir bir durum değil.
Bu yaşta bir çocuğun anne babasının yanından ayrılmaması gerektiğini ve uçak içinde oluşabilecek her türlü durumda ebeveynlerinin yanında olması gerektiğini düşünüyorum. Özellikle de boş koltuk olmasına rağmen böyle bir yerleşim yapılması bizi fazlasıyla rahatsız etti.
Pegasus’tan talebim, bu uçuşta 9 yaşındaki oğlumun ücretsiz ve herhangi bir ek işlem gerektirmeden benim yanımdaki koltuklardan birine alınması ve bu tür durumlar için çocuklu ailelerin koltuk yerleşiminde daha özenli davranılmasıdır.
Pegasus ile 06.12.2025 tarihinde 10:45–13:00 saatleri arasındaki Sofya – Türkiye uçuşumuz için, 12 yaşındaki kızım ve kendim adına online check-in işlemi yaptım. Buna rağmen bize 31C ve 31D numaralı, yan yana olmayan iki koridor koltuğu atandı. Anne ve çocuğun birbirinden ayrı oturtulması, ardından ...
1 Mart Pazar günü gerçekleştireceğimiz İstanbul – Bodrum uçuşumuz (PNR: 1ZJ1W9) için 22 Şubat Pazar günü saat 19:00’da online check-in yaptım. Check-in sonrasında 3 yaşındaki çocuğumun benden ayrı, orta koltuğa atandığını, yanımdaki 6a cam kenarı koltuğunun ise boş bırakıldığını gördüm. Bu durum üz...
16 Mart tarihinde İstanbul–Berlin PC979 seferiniz için Pegasus uygulaması üzerinden online check‑in işlemi yaparken 4 yaşındaki çocuğumuzun koltuğunun bizden tamamen ayrı bir yere verildiğini gördük. Ailecek seyahat etmemize rağmen, sistem küçük bir çocuğu ebeveynlerinden farklı bir koltuğa atadı v...
16 Mart saat 10.35 Çukurova – İstanbul Pegasus uçuşumda online check-in açılır açılmaz işlem yaptım. Uçak neredeyse bomboş olmasına rağmen, aynı PNR ile aldığım biletlerde çocuğumla beni yine ayrı koltuklara yerleştirdi. Sistem özellikle aileleri yan yana oturtmamak üzerine kurulmuş gibi davranıyor....
21 Ocak 2026 tarihinde ailecek Diyarbakır’dan İstanbul’a Pegasus ile yapacağımız uçuş için mobil uygulama üzerinden check‑in işlemi gerçekleştirdik. İki yetişkin ve bir çocuk olarak seyahat edecekken, koltuk numaralarımızın ayrı ayrı verildiğini ve aile olarak yan yana oturamadığımızı gördük. Aile ...
Yorumlar