to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Uçuş İptali Sonrası Otel Masrafının Tam İadesi
Pegasus Hava Taşımacılığı ile 21 Mayıs 2026 saat 10:15 gidiş ve 25 Mayıs 2026 saat 15:40 dönüş olacak şekilde bir uçuş rezervasyonu yaptım. Bu uçuşlar operasyonel sebepler gerekçe gösterilerek iptal edildi ve planladığım seyahate hiç çıkamadım.
Aynı tarihler için 21 Mayıs giriş, 25 Mayıs çıkış olacak şekilde Hotel Atrium’dan konaklama rezervasyonu yapmış ve bu otele toplam 47.126,15 TL ödeme gerçekleştirmiştim. Uçuş iptali nedeniyle otele giriş yapamadım ve konaklamayı hiç kullanmadım, buna rağmen otelden herhangi bir iade alamadım.
Pegasus müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yalnızca uçak biletini açığa alabildiğimi, ancak otel için yaptığım masrafla ilgili hiçbir şey yapamayacaklarını ifade ettiler. Uçuşun kendi kararlarıyla iptal edilmesi sonucu oluşan bu mağduriyette, kullanamadığım otel rezervasyonu bedelinin tamamen karşılanmasını ve 47.126,15 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
