BİM Çalışanlarının İndirimli Ürünleri Ayrıcalıklı Müşterilere Ayırması Ve İnceleme Talebi

31.10.2026 sabahı saat 09.06 civarında Van Erciş Cami Kebir Mahallesi’ndeki BİM mağazasına indirimli ürün için gittik. Reyonda indirim etiketini ve ürünün olduğunu gözümle gördüm, kolilerden ürünleri çalışanların kendilerinin aldığını ve kasa altlarına bıraktıklarını da fark ettim.

Durumu sorduğumuzda bize sadece iki koli geldiğini, ürünlerin hemen bittiğini ve depolarda da hiç kalmadığını söylediler. Mağazada aslında herkese en fazla bir kutu verilmesi gerekirken bazı müşterilerin koli koli ürün alabildiğini, çalışanların da buna “biz karışamıyoruz” diyerek müdahale etmediğini gördük. Buna rağmen çalışanların birbirlerine göstererek bazı ürünleri kasa altına ayırmaları bu açıklamayla çelişiyor ve müşteriler olarak kendimizi aldatılmış ve mağdur hissediyoruz.

Aynı ürün için başka tarafa, diğer BİM mağazasına da gittik ve orada da yine sadece iki kutu geldiği, ürünün kalmadığı söylendi. Bu tekrar eden durum indirimli ürünlerin müşterilere eşit ve şeffaf şekilde sunulmadığını düşündürüyor.

Çalışanların indirimli ürünleri kendilerine veya belirli kişilere ayırmak yerine, herkese en fazla bir kutu olacak şekilde tüm müşterilere adil şekilde satışa sunmalarını, bu tür uygulamaların önlenmesi için ilgili personel hakkında gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için kamera kayıtlarının incelenerek gereğinin yapılmasını talep ediyorum.