Pegasus numara

28.08.2025 tarihinde saat 14.40’ta Dalaman–Sabiha Gökçen (DLM–SAW) uçuşu için Fly Pegasus’tan overbooked nedeniyle ücretsiz bilet hakkı tanındı. Ancak bu bilet hakkımı kullanmak için 6 gündür çağrı merkezi ve e-posta üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen, her seferinde farklı bir sorunla karş...

13/08/2025 tarihinde Pegasus’un PC2380 sefer sayılı uçuşuyla Diyarbakır Havalimanı’na vardığımda, bagajımı teslim aldığımda yüzeyinin kırılmış olduğunu fark ettim. Havalimanında durumu Pegasus yetkililerine bildirdim ve bana mail yoluyla dönüş yapılacağı söylendi. Şikayetimle ilgili başvuru numaram ...

5 Haziran 2025 tarihinde Pegasus Havayolları'nın PC1251 seferiyle SAW’dan Amsterdam Schipol Havalimanı’na yaptığım uçuş sonrası bagajım büyük bir ezilme ile teslim edildi. Ezilen bölgeden dolayı bagajımın içinde bulunan parfüm kırılmış, kremler ise patlayarak diğer eşyalarıma bulaşmıştır. Bu durum s...

28 Ağustos 2025 tarihli İstanbul-Basel uçuşum için Pegasus’tan Flex Comfort (en üst paket) ile bilet aldım ve biletimde değişim hakkı bulunmasına rağmen, biletimi erkene almak istediğimde hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla hiçbir şekilde işlem yapamadım. Uygulama sürekli h...

5 farklı yurt dışı uçuşumun (PNR numaraları: 148ZB1, 148JLU, 148GVH, 148HYB, 148G4J) biletlerini iptal ettim ve toplamda yaklaşık 50.000 TL tutarındaki ücretin kredi kartıma iadesini talep ettim. İade işlemini başlatalı 10 iş günü olmasına rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. Pegasus müşteri hi...

27 Ağustos Çarşamba günü saat 05.55’te İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan İzmir’e Pegasus Hava Yolları ile uçuşum vardı. Uçuştan 1 saat önce havalimanında olmama rağmen, check-in işlemleri için Pegasus yetkilileri tarafından sürekli farklı yerlere yönlendirildim ve havaalanı içinde gereksiz yere...

Pegasus’tan 09.08.2025 tarihinde Frankfurt Main - Ankara arası 5 kişilik uçuş bileti satın aldım. Toplamda 1300€ ödedim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak 22.08.2025 tarihinde Pegasus tarafından bana mesaj yoluyla uçuşumun iptal edildiği bildirildi. Ayrıca müşteri hizmetlerinden de ar...

16.08.2025 tarihinde Elazığ’dan İstanbul’a olan Pegasus uçuşum için Elazığ Havalimanı’na saat 21.11’de ulaştım. Kimliğimi verip bilet numarasını almak istediğimde, uçuşa 54 dakika olmasına rağmen kontuarda yer olmadığı ve biletimin iptal edildiği söylendi. Evraklar imzalatıldı ve para iadesi yapılac...

26.08.2025 tarihinde Pegasus’un PC2094 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Adana uçuşu için 66 € ödeyerek bilet aldım. Havalimanına zamanında gidip tüm belgelerimle hazır olmama rağmen, biletim başkasına satıldığı için hiçbir geçerli sebep gösterilmeden uçağa alınmadım. Bu sebeple 7 saat boyunca h...

18.08.2025 tarihinde Pegasus ile Münih-Antalya aktarmalı yurt dışı uçuşumda ciddi sorunlar yaşadım. Uçuşumuz yaklaşık beş saat gecikmeli gerçekleşti ve bagajlarımız iznimin üçüncü günü, her biri farklı günlerde ve arayla tarafıma teslim edildi. Bu süreçte kıyafetlerim, ilaçlarım ve kişisel eşyalarım...

17.08.25 tarihinde Pegasus Havayolları’ndan, PNR numarası 14QUKS olan uçuş için bilet satın aldım. Ancak bilet ücretinin banka kartımdan iki kez daha çekildiğini fark ettim ve toplamda 3764,59 CZK tutarında fazla ödeme alındı. Bu durumun ardından yaklaşık bir haftadır Pegasus müşteri hizmetlerini ar...

5 Nisan 2025 tarihinde Pegasus’un 74TQSJ numaralı Belçika Charleroi kalkışlı uçuşum iptal edildi. Bu iptal nedeniyle konaklama ve zaruri yemek giderleri olmak üzere toplamda 300€ harcamak zorunda kaldım. Harcamalarımın iadesi için Pegasus müşteri hizmetleri ve e-posta yoluyla iletişime geçtim, anca...

24 Ağustos 2025 tarihinde Pegasus’tan Antalya-Samsun uçuşu için 15K3TY rezervasyon numarasıyla toplam 17.704 TL’lik bilet satın aldık. Ancak havalimanına gittiğimizde, aldığımız bilet sistemde görünmediği için uçağa alınmadık ve yaklaşık 1 saat boyunca mağduriyet yaşadık. Bu süreçte Pegasus müşteri ...

26.08.2025 tarihinde PC1217 sefer sayılı İstanbul-Bologna uçuşum sırasında, kapıda bagaj hakkım olmadığı iddia edilerek ufacık sırt çantam için 2500 TL ücret talep edildi ve banka kartımla ödeme yapmak zorunda kaldım. Ücret karşılığında bana makbuz verildi ve referans numarası WB03090044 olarak beli...

22.08.2025 tarihinde Pegasus’un İstanbul-Erzincan PC2520 seferiyle yaptığım uçuş sonrasında havalimanında bagajımı teslim alamadım. Havalimanındaki kayıp bagaj ofisine başvurdum ve ERCPC13417/22AUG25/1852GMT takip numarası verildi. Bagajımda yaklaşık 40 bin TL değerinde önemli eşyalarım bulunmaktayd...

Sayın Yetkili, 26.08.2025 tarihinde Kars Harakani Havalimanı’ndan İstanbul’a gerçekleştirilmesi planlanan uçuş numara PC2591 seferiniz için biletimi yaklaşık 7.000 TL ödeyerek satın aldım. Uçuştan 1 saat önce online check-in işlemlerimi eksiksiz tamamlamış olmama ve zamanında havalimanına ulaşmam...

25 Ağustos 2025 tarihinde, PC2299 sefer sayılı Dalaman–İstanbul Pegasus uçuşum 6 saat rötar yaptı. Pazartesi sabahı işte olabilmek için özellikle 06.25 saatine bilet almıştım; ancak uçak saat 12.00’de kalktı ve bu nedenle işe çok geç kaldım. Bu durum, iş yerimde sorun yaşamama sebep oldu. Rötar süre...

24 Ağustos Pazar günü saat 05:40’ta gerçekleştirilecek PC2811 sefer sayılı Trabzon – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum için 15ETJT rezervasyon numarasıyla havalimanına zamanında geldim. Uçuştan 50 dakika önce check-in işlemi yapmak üzere kioska yöneldim, ancak sistem üzerinden check-in işlemini gerçekle...

09.06.2025 tarihinde 1v2u3u PNR numaralı Adana/Antalya uçuşu için 10 yaşındaki oğlum adına aldığım bileti, müşteri hizmetleriyle görüşerek açığa almak istedim. Ancak müşteri temsilcisi, talebim dışında bileti daha yakın bir tarihe alarak biletimizin yanmasına sebep oldu. Yaklaşık 10 gün önce bileti ...

08.08.2025 tarihinde PC2150 numaralı Pegasus Airlines Sabiha Gökçen–Adıyaman uçuşu için ben (6242290775964 bilet numaralı Hüseyin Y*******), eşim (6242290775965 bilet numaralı Merve Y*******) ve arkadaşımız E****** S******, uçuştan bir saat önce Sabiha Gökçen Havalimanı’na vardık. Self check-in kios...

27 Temmuz tarihinde Rotterdam’dan Sabiha GöKçen’e gerçekleşmesi gereken PC 1262 numaralı Pegasus uçuşum, planlanan saat olan 17:40’ta yapılmadı ve yaklaşıK 3,5 saatlik bir gecikme yaşandı. Havalimanında toplamda 6 saat bekletildik ve bu süre boyunca tarafımıza hiçbir açıklama yapılmadı. Defalarca e-...

09.08.2025 tarihinde Pegasus mobil uygulamasında kullanıcı bilgilerimdeki ismimde harf yanlışlığı olduğunu fark ettim ve bu hatanın düzeltilmesi için Pegasus müşteri hizmetlerinden 13380026 kayıt numarasıyla talep oluşturdum. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ismimdeki hata hala düzeltilmedi. Sü...

29 Ağustos 2025 tarihi için Pegasus iOS uygulaması üzerinden Iğdır-İzmir uçuş bileti almaya çalışırken, uygulamada yaşanan bir hata nedeniyle yanlışlıkla 29 Eylül 2025 tarihine bilet aldım. Rezervasyon numaram: 15YMTM. Hatanın ekran görüntüsünü Pegasus müşteri hizmetlerine ilettim; ancak sistemde bi...

24.08.2025 tarihinde Pegasus PC1001 seferiyle Sabiha Gökçen’den Düsseldorf’a gitmek üzere WB1TR5 rezervasyon numarasıyla 4 bilet aldım ve 790,37 € kredi kartımla ödedim. Uçuştan tam 6 saat önce havalimanına geldim ve kontuar görevlisine kontuarın ne zaman açılacağını sordum. Görevli, saat 08:00’den ...