to read complaints and reviews, or file yours. 
5 farklı yurt dışı uçuşumun (PNR numaraları: 148ZB1, 148JLU, 148GVH, 148HYB, 148G4J) biletlerini iptal ettim ve toplamda yaklaşık 50.000 TL tutarındaki ücretin kredi kartıma iadesini talep ettim. İade işlemini başlatalı 10 iş günü olmasına rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. Pegasus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde beklemem gerektiği ve sürecin devam ettiği söylendi. Ancak Pegasus’un kendi internet sitesinde, yurt içi kartlara iadenin en geç 2-3 iş günü içinde yapılacağı belirtiliyor.
Daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Ücretin acilen kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
28 Ağustos tarihinde Pegasus Hava Yolları'nın internet sitesi üzerinden satın aldığım biletimi iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemini gerçekleştirdikten sonra, iade tutarının kredi kartıma yansıtılması için beklemeye başladım. Ancak, aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi...
29 Temmuz 2025 tarihli, PNR numarası cxdbvt olan Pegasus uçuşumu sağlık sorunlarım nedeniyle uygulama üzerinden iptal ettim. İptal işlemi sırasında ve sonrasında Pegasus müşteri hizmetleriyle en az 10 defa iletişime geçtim ve her seferinde 96 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak 29 Temmuz’da...
Pegasus'tan aldığım 5xfeg1 ve 62sqzq PNR numaralı uçuşlarımı 20 gün önce iptal ettim. Ancak bu iki uçuştan sadece bir uçuşun geri iadesi yattı. Diğer uçuşum için yatması gereken ücret yatmadı. Pegasus, problemin kendilerinden kaynaklanmadığını söylüyor. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda 10 dakika b...
14.08.2025 tarihinde flypgs.com üzerinden aldığım Bişkek-İstanbul uçuşuna ait 147MVM PNR numaralı biletimi, taksitlendirme olmadığını fark ettiğim için iptal ettim. Ardından aynı bileti tekrar almak zorunda kaldım. Ancak iptal ettiğim biletin ücret iadesi olan 10.017 TL, bugüne (18.09.2025) kadar ta...
23 Eylül 2025 tarihli İzmir-İstanbul ve İstanbul-Erzincan uçuşlarımı (PNR: 162K9B) kendi isteğimle iptal ettim. Biletimin iadesini talep ettim ve Pegasus tarafından birkaç gün sonra kredi kartıma iade yapılamadığı belirtilerek IBAN paylaşmam istendi. 2 Eylül’de bilet ücretini ödeyen kart sahibinin I...
Yorumlar