to read complaints and reviews, or file yours. 
26.08.2025 tarihinde PC1217 sefer sayılı İstanbul-Bologna uçuşum sırasında, kapıda bagaj hakkım olmadığı iddia edilerek ufacık sırt çantam için 2500 TL ücret talep edildi ve banka kartımla ödeme yapmak zorunda kaldım. Ücret karşılığında bana makbuz verildi ve referans numarası WB03090044 olarak belirtildi. Biletimi doğrudan Pegasus’un kendi internet sitesi üzerinden satın aldım ve bu durumla ilk kez karşılaştım. Konuyla ilgili herhangi bir yetkiliyle görüşme ya da müşteri hizmetlerine başvurma imkanım olmadı.
Bu haksız uygulamanın düzeltilmesini ve ödediğim 2500 TL’nin iadesini talep ediyorum.
13.09.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Pegasus Havayolları ile yaptığım uçuşta, bagajım için 1000 TL ek ücret talep edildi. Görevli, valizimin kabin boy olmadığı gerekçesiyle ceza uyguladı. Oysa üç kişilik biletimiz olmasına rağmen, başka yolcular benzer valizlerle sorunsuz geçerken bize ...
31 Ekim 2025 tarihli PC1217 İstanbul–Bologna uçuşumda yalnızca sırt çantam ve Free shop poşetim olduğu halde 50 € el bagajı ücreti alındı. Bir önceki uçuşumda (İtalya çıkışlı) aynı çantayla seyahat ettim ve hiçbir sorun yaşamadım. Bu durum tutarsız ve haksız bir uygulamadır. Daha önce defalarca Pega...
08 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan PC261 sefer sayılı Pegasus uçuşum öncesinde, koltuk altı bagajım (2,9 kg ve belirtilen boyut standartlarına uygun) ile tüm kontrollerden sorunsuz geçtim. Ancak biniş kapısındaki görevli, elimdeki çanta ile uçağa giremeyeceğimi ve bagaj öd...
02/10/2025 tarihinde Pegasus’un PC 1551 sefer sayılı uçuşunda Adnan Menderes Havalimanı’nda yaşadığım bagaj probleminden dolayı şikayetçiyim. Uçuşum için hem 20 kg’lik bagaj hakkı hem de kabin bagajı hakkı için önceden ödeme yapmıştım. Buna rağmen, kabin bagajı olarak yanıma aldığım valiz ve sırt ça...
06 Ekim 2025 tarihinde PC2795 sefer sayılı Pegasus Samsun–İstanbul uçuşunda, uçağın belirtilmeden rötarlı olması ve iç hatlardan dış hatlara alınarak yaklaşık 1 saat bekletilmem nedeniyle mağdur oldum. Uçağa biniş sırasında ise yıllardır Pegasus ile sorunsuz kullandığım kabin boy bagajım, D**** Hanı...
Yorumlar