Pegasus numara

24/08/2024 tarihinde saat 05.15’te st. Petersburg’dan Antalya’ya olan Pegasus uçuşumuz, güvenlik sebebiyle havalanmadı. Uçuşun gerçekleşmemesi üzerine ücret iadesi talep ettik, ancak bu talebimiz kabul edilmedi. Biletimizi aviakassa online sitesi üzerinden aldık ve rezervasyon numaramız dss521’dir. ...

Pegasus çağrı merkezini (0888 ile başlayan numara) aradığımda yaklaşık 5 dakika boyunca hatta bekletildim ve hiçbir müşteri temsilcisine aktarılmadım. Üstelik bu bekleme süresi boyunca dakika başına 8 TL gibi yüksek bir ücret alınıyor. Çağrı merkezi hizmetinin ücretli olması ve bekleme süresinin uzu...

13 Eylül 2025 tarihli, PUN7UR ve 14W58Z PNR numaralı Pegasus uçuşlarım için bilet değişikliği işlemini Pegasus’un web sitesi üzerinden gerçekleştirdim. Değişiklik sırasında, sistemde iade edilecek toplam tutar bilet başı 800 TL olarak görünüyordu. Ancak işlem tamamlandığında, bu tutarın iade edilmes...

24.08.2025 tarihinde PC 290 sefer sayılı İstanbul-Çukurova Pegasus uçuşumda, her zaman kabine aldığım el bagajımı bu kez “ebatları büyük” denilerek kabine almama izin verilmedi. Görevli personel, “Haziranda yönetmelik değişti, size söylemediler mi? ” diyerek herhangi bir bilgilendirme yapılmadığını ...

21.08.2025 tarihinde saat 16.50’deki Belgrad-İstanbul Pegasus uçuşumuzda ciddi bir sorun yaşadık. Uçuşumuz 1 saat 10 dakika rötar yaptı. Rötarın ardından bagajlarımız uçağa yüklendi; ancak daha sonra tekrar indirilerek teslim edilmedi. Havalimanı görevlileriyle görüştük ve tarafımıza geri bildirim y...

22 Haziran Cumartesi günü saat 18:35’te Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Pegasus ile KKTC’ye olan uçuşumuz için bilet almıştık. Havaalanına trafik nedeniyle biraz geç ulaştık. Uçağın kalkmasına daha 1 saat 5 dakika olmasına rağmen Pegasus görevlileri uçağa alınamayacağımızı söylediler. Bunun üzerine ha...

23.08.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Lefkoşa Ercan Havaalanı’na yapılacak olan PC1926 seferi için üç kişilik bilet aldım. Uçuş saatinden 1 saat 5 dakika önce havaalanında olmama rağmen, 'Geç kaldınız' denilerek uçağa alınmadık ve herhangi bir ücret iadesi de yapılmadı. Konuyla ilgili y...

23 Ağustos tarihinde Pegasus'un PC4050 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen - Kayseri uçuşumda ciddi bir gecikme yaşadım. Uçağın kalkış saati 17.40 olmasına rağmen, yaklaşık 40 dakika rötar yapıldı ve uçak saati 18.20 olarak güncellendi. Ancak, bu saatte bile uçağa biniş başlamamıştı; 18.15'te alımla...

22.08.2025 tarihinde Sabiha Gökçen-Antalya yönünde, PC2014 numaralı 14.20-15.40 saatli Pegasus uçuşumda 3 saatten fazla rötar yaşadım. Önce ambulans uçak denildi, bekletildik. Sonrasında rüzgar yönünün değiştiği söylendi, tekrar bekletildik. Ardından uçağın yakıtının bittiği belirtilerek toplamda 4 ...

18 Ağustos 2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları'nın kendi web sitesi üzerinden, 2 Eylül 2025 saat 23:55 İzmir-Erzincan uçuşu için 14V6T9 PNR numaralı biletimi kredi kartı ile satın aldım. Ancak biletimi aldıktan sadece 5 gün sonra, aynı saatteki uçuşun fiyatının 675 TL düştüğünü gördüm. Henüz uçuş ge...

Antalya Havalimanı T2 Terminalinde, 520 numaralı bankoda kişinev uçuşu için işlem sıramı beklerken görevli bayan personel, yan taraftaki gişeden başka bir yolcuya öncelik tanıyarak yardımcı olmuştur. Bu duruma itiraz ettiğimde ise, tarafıma herhangi bir açıklama yapmadan son derece saygısızca el–kol...

22 Ağustos 2025 tarihinde PC2014 numaralı Pegasus uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadık. Uçağa 13:30’da bindirildik, ancak yakıt ihmali nedeniyle uçakta 3 saatten fazla beklemek zorunda kaldık. Uzun süre boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sadece beklemenin sonlarına doğru kısa bir açıklam...

05/05/2025 tarihinde bana hediye edilen 5.000 TL değerindeki Pegasus hediye kartımı, 27/07/2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden İstanbul-Hurgada (25.10.2025-29.10.2025) uçuşu için bilet almak amacıyla kullanmak istedim. Ödeme aşamasında, "yurt dışı sana özel %40 indirimli + Bagaj %50 indirimli" k...

20.08.2025 tarihinde Diyarbakır Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen’e 6 kişilik uçuş için Pegasus web sitesinden 14S1PN numaralı biletleri aldım. Uçuş saatimiz 21:55’ti ve ben 21:25’te havalimanında olmama rağmen, danışmaya gittiğimde kapıların kapalı olduğu ve sistemin kapandığı söylendi. Uçağa ...

22 Ağustos saat 17:00 civarında Pegasus’un Kıbrıs (ercan) – Adana uçuşunda bagaj alımı sırasında sorun yaşadım. Bagajım için önce 1 kilo fazla olduğu söylendi ve kontrata yönlendirildim. Kontratta ise bu defa 2 kilo fazla olduğu belirtilerek benden 200 TL yerine 400 TL ücret talep edildi. Tartıdaki ...

14 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen’den (SAW) Amsterdam’a (ams) yapılacak PC1253 sefer sayılı Pegasus uçuşum, rezervasyon numaram (PNR) 132T37 ile iptal edildi. Biletimi alırken ayrıca 490 TL ödeyerek ücretsiz iptal hakkı da satın almıştım. Uçuşun iptal edilmesinin ardından 2.200 TL tutar...

19 Ağustos 00.00 tarihli Trabzon-İzmir uçuşu için 142CTN PNR numaralı biletimi Pegasus’tan kredi kartı ile satın aldım. Ancak uçuş öncesinde hiçbir bilgilendirme mesajı veya e-postası almadım. 19 Ağustos saat 22.26’da Trabzon Havalimanı’na giderek işlemlerimi yapmak için sıraya girdim. Ancak bana uç...

22 Ağustos 2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan Trabzon'a saat 06:55'te gerçekleşen Pegasus uçuşumda bagaj kaybı yaşadım. Son güvenlik kapısından geçerken kabin bagajım kabul edilmedi ve geri döndürülerek gişeden valizimi teslim etmek zorunda kaldım. Gişe görevlisi benden bilet, kimlik veya ...

20.08.2025 tarihinde Pegasus’un İzmir-Gaziantep uçuşunu kullandım. Markasız bavulumun tekerlekleri kırılmış olarak teslim edildi. Hemen Pegasus yetkililerine başvurdum, bana bir belge verildi ancak bugüne kadar herhangi bir dönüş yapılmadı. Bavulumun tekerleklerinin kırılması nedeniyle mağdur oldum...

24 Temmuz 2025 tarihinde saat 10:05’te gerçekleşmesi planlanan İzmir-Ankara Pegasus uçuşum için 1XV7MH PNR numarasıyla bilet aldım. Ancak overbooking nedeniyle uçağa alınmadım ve mağdur edildim. Bu durumun ardından ücret iadesi ve vaat edilen hediye bilet talebim için üç kez Pegasus müşteri hizmetle...

4 Ağustos 2024 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Pegasus'un 6 Ağustos 2025 saat 04.45 Gazipaşa-İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için 13DNQ1 numaralı bileti 2.392 TL ödeyerek satın aldım. 5 Ağustos'tan bu yana biletimi iptal ettirdim ve ücret iadesi bekliyorum. Ancak bugüne kadar hesabıma sadece 250 ...

21 Ağustos 2025 tarihinde PC 374 sayılı Pegasus Belgrad - Sabiha Gökçen uçuşunda valizimiz bilerek Belgrad’da bırakıldı. Uçuş öncesinde valizlerin uçağa alınmayacağı bilgisi uçak ekibine iletilmiş olmasına rağmen, uçuş yine de gerçekleştirildi. Ağırlık nedeniyle valizlerin yüklenmediği söylendi, anc...