to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ağustos Çarşamba günü saat 05.55’te İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan İzmir’e Pegasus Hava Yolları ile uçuşum vardı. Uçuştan 1 saat önce havalimanında olmama rağmen, check-in işlemleri için Pegasus yetkilileri tarafından sürekli farklı yerlere yönlendirildim ve havaalanı içinde gereksiz yere oyalandım. Sonrasında kapıların kapandığı söylenerek, 7 yaşındaki kızımla birlikte mağdur edildik ve zor durumda bırakıldık. Yeni bir bilet almak için ise benden 11 bin TL ek ücret talep edildi, başka hiçbir çözüm sunulmadı.
Bu olayın benzerini daha önce de yaşamıştım ancak bu kez hakkımı aramak istiyorum. Pegasus yetkilileriyle havalimanında görüştüm fakat “yeni bilet alın” dışında hiçbir yardımcı olmadılar. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ücret iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum. PNR numaram: 12JYWQ.
21 Ağustos tarihinde Pegasus’tan 3 kişilik İstanbul Sabiha Gökçen – İzmir uçuşu için bilet aldık. Ancak uçuşumuzun yeri değişmiş ve bize hiçbir şekilde bilgi verilmedi. 3 kişilik biletimiz yandı, yeni biletleri ise 7.000 TL ödeyerek almak zorunda kaldık. Uçuştan 3 saat önce havalimanında olup bilet ...
12 Eylül tarihinde saat 19:45’te İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Gaziantep’e yapılacak PC2408 numaralı Pegasus uçuşum için zamanında havalimanında ve kapıda olmama rağmen, uçağa girişime izin verilmedi. Uçak kalkış süresine 20 dakika vardı ve bana ismimin anons edildiği söylendi, ancak hiçbir...
18.09.2025 tarihinde saat 09:20’deki İstanbul Sabiha Gökçen – İzmir Adnan Menderes Pegasus uçuşumda (PNR: 17AVMF) ciddi bir mağduriyet yaşadım. Annemin ayağındaki sağlık problemi nedeniyle kapıya yavaş geldik ve görevli personeller uzaktan “Hadi, çabuk olun!” şeklinde bağırarak bizi karşıladı. Annem...
01.09.2025 tarihinde saat 12.10’da Kayseri’den İzmir’e Pegasus’un kendi mobil uygulaması üzerinden aldığım biletimle uçuş yapacaktım. Havalimanına 11.20’de, zamanında gitmeme rağmen, önümüzdeki yolcunun bagaj işlemleri sırasında yaklaşık 15 dakika bekletildim ve bu sırada saatim geçtiği için check-i...
12.08.2025 tarihinde, sabah 7’de Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan İzmir’e yapılacak Pegasus uçuşumuzda, üç kişi olarak (m**** d*****, merve Y*******, a** y**** d***** – PNR no: 13WGL4) mağdur edildik. Uçuştan yaklaşık 50 dakika önce havalimanında olmamıza ve online check-in işlemlerimizi yapmış olmamız...
Yorumlar