to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ağustos 2025 tarihli İstanbul-Basel uçuşum için Pegasus’tan Flex Comfort (en üst paket) ile bilet aldım ve biletimde değişim hakkı bulunmasına rağmen, biletimi erkene almak istediğimde hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla hiçbir şekilde işlem yapamadım. Uygulama sürekli hata veriyor ve çökmekte, müşteri hizmetlerini ise defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
3 gündür çözüm bekliyorum ve mağduriyetim giderilmedi. Rezervasyon numaram: 7XHXT3.
Biletimde değişim hakkım olduğu için, biletimin erkene alınmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
15.11.2025 tarihli Basel - İstanbul Sabiha Gökçen seferi (pc940) için Pegasus’tan comfort Flex paketiyle bilet aldım. Bu paket kapsamında koltuk seçme hakkım olmasına rağmen, sistem otomatik olarak bana bir koltuk atadı ve arkadaşım b**K** ile yan yana oturma imkanım olmadı. Arkadaşım kendi koltuğun...
13 Ağustos tarihli Trabzon-İstanbul uçuşum için Pegasus mobil uygulaması üzerinden ücretsiz iptal/değişiklik paketiyle esnek bilet aldım ve bu paket için ayrıca 250 TL ödedim. Ancak bilet değişikliği yapmak istediğimde (16 Ağustos’a almak istedim), mobil uygulamada bilet farkına ek olarak 1.375 TL d...
30.06.2025 tarihinde, 01.12.2025 gidiş ve 14.12.2025 dönüş tarihli İstanbul Havalimanı–Amsterdam uçuşu için kendim, eşim ve çocuğum adına PUY89J PNR numaralı biletleri Pegasus uygulaması üzerinden, toplam 54.308 TL ödeyerek ve özellikle Comfort Flex Paket kapsamında satın aldım. Comfort Flex Paket’i...
24/10/2025 tarihinde Sabiha Gökçen-Bodrum uçuşum (PNR: 1DN5LE) için Pegasus mobil uygulaması üzerinden Flex özellikli biletimi ileri bir tarihe, 193 TL fark ödeyerek değiştirdim. Değişiklikten sonra yeni uçuşum bir süre sistemde göründü, ancak daha sonra hem yeni uçuşum hem de biletim tamamen kaybol...
Merhaba. Pegasus'tan 01.07.2025 tarihinde p**** numaralı 02.08.2025-09.08.2025 seyahat tarihleri için 22108 Türk lirasına İstanbul-Kopenhag comfort Flex biletleri aldım. Fakat vizem hala gelmediği için bugün yani 1 Ağustos 2025te ertelemek istedim. Önce çağrı merkezinden yapmak için 10.09 saatinde E...
Yorumlar