to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus’tan yarınki İstanbul Sabiha Gökçen – Kayseri uçuşum için 3 aylık bebeğimi bebek yolcu olarak eklemek istedim. Ke...ndi biletimi yaklaşık 1500 TL’ye aldım, ancak bebek yolcu için benden şu an 2800 TL talep ediliyor. Sadece bir bebek kemeri verilecek bir hizmet için, yetişkin biletinden daha yüks
Pegasus’tan aldığımız Ankara–Berlin gidiş dönüş biletlerimiz açık bilete çevrildi ve biz bu açık biletlerimizi kullanara...k Mayıs ayı içerisinde yeni bir rota planlamak istedik. Açıkta olan biletimizi 22–26 Mayıs tarihleri arasında Sabiha Gökçen–Bakü uçuşu şeklinde değiştirmemiz gerekiyor. Yaklaşık 3
Pegasus’un “Genç bol bol” ücretsiz iade vaadi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 10 Mayıs Sabiha Gökçen kalkışlı ...Roma gidiş, 15 Mayıs Roma – Sabiha Gökçen dönüşlü, iki kişilik 1RA5MX PNR kodlu biletimi satın almadan önce özellikle Genç bol bol üyeliğimi başlattım ve uygulamada yeşil tik görün
30 Nisan 2026 tarihinde saat 09:10’da gerçekleşecek olan PC1169 sefer sayılı Londra uçuşumuz için tüm yolcular olarak uç...uş saatinden oldukça önce Sabiha Gökçen Havalimanı’nda hazır bulunduk. Check-in ve pasaport işlemlerimizi eksiksiz tamamlayarak bekleme alanına geçtik. Kalabalık sebebiyle kapının
21 Mart 2026 tarihinde Pegasus ile İstanbul’dan Antalya’ya yaptığım uçuşta Tefal Home Bread ekmek yapma makinemi kabine ...alınıp alınamayacağını sordum. Görevliler bununla ilgili net bir bilgileri olmadığını söyleyip, eşyamı kırılacak eşya emanetine vermemi istediler, hatta kendi koyduğum poşeti bile
Pegasus'tan, ayın 22.05.2026 tarihli Elazığ uçuşuna anneme bilet aldım. Annemin iki bacağından ameliyat olduğu için terl...ikli sandalye talep ettim. Sonucunu öğrenmek amacıyla Çin müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm bayan ne konuşmama fırsat verdi ne de bana yardımcı oldu. Müşteri hizmetlerindeki
Pegasus Havayolları’ndan PC1178 Londra – İstanbul uçuşu için bilet aldım. Bu bilete bebek yolcu ekletmek istediğimde sis...tem üzerinden sürekli hata alıyorum ve 03.06.2026 tarihinden bu yana, yani 3 gündür hiçbir şekilde bebek yolcuyu ekletemiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, konunun ilgili
"Ödeme yapıldı ve hesabıma yatırıldı."
02.02.2026 tarihli PC332 numaralı Budapeşte–İstanbul uçuşumuz yaklaşık 3,5 saat gecikmiştir. Bunun üzerine 04.02.2026 ta...rihinde Pegasus Havayolları’na tazminat başvurusu yaptım. İlk aşamada uçuş detayları, restoran harcamaları ve talep edilen tüm belgeleri eksiksiz ilettim. Tarafıma sürekli “talebi
17.04.2026 tarihinde Antalya’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na gerçekleşen PC 2029 seferi için Pegasus’tan PNR nu...marası 1UVK6A olan, 3 yetişkin yolcuya ait bilet satın aldım. Biletlerimizde kişi başı 15 kg bagaj hakkımız açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, uçağa biniş kapısında bagaj kapısını
Pegasus üzerinden 09.05.2026 gidiş, 13.05.2026 dönüş olmak üzere toplam 12.000 TL tutarında gidiş‑dönüş uçak bileti satı...n aldım. Biletlerde soyadım yazılırken sadece bir tane fazladan “z” harfi yazılmıştı. Bu kadar basit bir harf düzeltmesi için benden 2.500 TL ek ücret talep edildi ve bu ücret tara
05.05.2026 tarihinde saat 21.35’te gerçekleşmesi planlanan Mardin–İzmir Pegasus uçuşum, uçağın iniş yapamaması gerekçesi...yle iptal edildi ve seferin Diyarbakır’dan 03.15’e alınacağı bilgisi verildi. Aradaki yaklaşık 6 saatlik gecikmeye rağmen yolculara insanı gerçekten zor durumda bırakan yetersiz bi
Pegasus Hava Yolları’ndan Saraybosna’ya gidiş-dönüş bileti aldım; bu bileti 16 Mart tarihinde bir kısmını nakit, bir kıs...mını ise 33.140 bol bol puan kullanarak satın aldım. Uçuşu hiç kullanmadan 17 Mart’ta iptal ettim. İptal sonrası kesintisi yapılan nakit tutar birkaç gün içinde banka hesabıma yatı
05.05.2026 tarihinde Çukurova Havalimanı’ndan Pegasus’un saat 09:45 Trabzon uçuşu için yaşadığımız deneyim bizi ciddi an...lamda hayal kırıklığına uğrattı. Uçağımız için 09:31’de kapıya gitmemize rağmen uçağa alınmadık. Uçağın kapısının bu kadar erken kapanacağına dair ne yeterli bir yönlendirme yapıld
Annem bugün Pegasus Hava Yolları ile Şanlıurfa'dan Sabiha Gökçen Havalimanı'na bileti vardı; oradan da aktarmayla yurt d...ışına gidecekti. Bilet uygulamada görünmesine rağmen havalimanında bilet iptal edilmiş dediler ve yaşlı kadın üzüntüyle geri dönmek zorunda kaldı. Biletler yandı ve müşteri hizmetl
ING bol bol Premium kredi kartını Nisan ayının başından beri aktif olarak kullanıyorum. Kartı tercih etme sebebim, yaptı...ğım harcamalardan kazanacağım bol bol puanlarının Pegasus hesabıma aktarılacağı bilgisiydi. Ancak harcama yapmama rağmen yaklaşık 15.000 bol bol puanım hâlâ Pegasus hesabıma yansım
10 Nisan 2026 tarihinde Pegasus Airlines ile gerçekleştirdiğim İstanbul Sabiha Gökçen – Bakü PC854 uçuşum için, aynı bag...aj işlemi nedeniyle kartımdan iki kez ücret çekildi. Toplamda 100 € (5258 TL) tutarında fazladan ödeme alındı. Durumu fark eder etmez, istenen tüm bilgi ve belgeleri, ayrıca banka
"Şikayet vara teşekkürler"
04 Mayıs 2026 tarihinde Pegasus internet sitesi/uygulaması üzerinden bilet almaya çalışırken bol bol puanlarımı kullanma...k istedim ancak sistem izin vermedi. Ödemeyi 4.225 TL ve 79.200 bol bol puanla yapmak isterken ekranda “bol bol puanlar ile satın alamazsınız” şeklinde uyarı aldım ve işlemi tamaml
Obilet üzerinden Pegasus hava yollarına ait 12 Mayıs sabah 06.00 İstanbul–Van uçuşu için yaklaşık 7.000 TL tutarında bil...et aldım. Tarihi yanlış seçtiğimizi fark edince bileti açığa alıp 5 Mayıs sabah 06.00 tarihli uçuşa çevirmeye çalıştık. Bu işlem sonrasında bilet bedelinden sadece 700 TL civarınd
2 Mayıs 2026 tarihinde Garanti Bankası’ndan sanal kartımla ilgili 3.700 TL’lik bir işlem yapıldığına dair SMS aldım. Hem...en işlemlerimi kontrol ettiğimde ise sanal kartımdan 5.579,08 TL’lik bir çekim yapıldığını gördüm. Tutar SMS ile uyuşmamasına rağmen, işlemde görünen firma ismi Pegasus/Duolingo iş
02.05.2026 tarihinde saat 22.32 sularında, babamın İstanbul’daki yakınının cenazesine yetişebilmesi için Pegasus’un resm...i internet sitesi olan fly.pgs.com üzerinden Ordu‑Giresun Havalimanı – İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı uçuşu için bilet satın aldım. Bilet bilgilerini kontrol ederken babamın soy
Yaklaşık 1 ay önce Pegasus’tan bilet aldığım 2 Mayıs tarihli saat 17:15 Milano Bergamo – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumda..., online check-in yaptıktan sonra soyadımın bilet üzerinde yanlış yazıldığını fark ettim. Biletim T**** A**** olarak düzenlenmişti, doğru soyadım T**** K***** olmasına rağmen bu ha
Pegasus Airlines üzerinden yakın zamanda 9 Mayıs tarihli uçuşlar için toplam 4 adet bilet satın aldım. Biletleme sırasın...da yolcu isminde çok küçük bir yazım hatası yaptığımı fark ettim ve bunu düzeltmek için hemen Pegasus müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ancak isim düzeltme talebim için tar
Pegasus’tan 12 Nisan tarihinde yaklaşık 1.800 TL tutarında bir uçak bileti aldım, daha sonra bileti iptal ettim. Ödemeyi... kredi kartıyla yaptım. Biletimin PNR numarası 1sers8. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen bilet ücretimin iadesi hâlâ yapılmadı. İade süreciyle ilgili defalarca kez müşteri hizmet
