to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus ile yaşadığım bilet iptal ve iade sürecine ilişkin 14982995 numaralı talebim kapsamında, tarafınızca talep edile...n banka bilgilerimi eksiksiz olarak 5 Haziran tarihinde iletmeme rağmen 14.740 TL tutarındaki iadem hâlen hesabıma yatırılmamıştır. Sürecin başından bu yana müşteri hizmetleri, ca
09.06.2026 tarihli, Sabiha Gökçen – Erzincan uçuşu için Pegasus Hava Yolları’ndan yolcu S**** M**** adına bir adet bilet... satın aldım. Yolcum yaşlı ve kalp yetmezliği ile fibromiyalji hastası olduğu için bileti alır almaz, 06.06.2026 tarihinde 0850 250 67 02 numaralı Pegasus müşteri hizmetlerini aray
Pegasus ile 08.06.2026 tarihli Erbil – İstanbul uçuşum için 221m61 PNR kodlu biletimi yaklaşık 11.000 TL ödeyerek satın ...almama rağmen, uçuşumun iptal edilmesi üzerine aynı güzergahta yeni bilet fiyatlarının 40.000 TL seviyelerine çıktığını gördüm. Bu durum benim için çok ciddi bir maddi yük oluşturm
28 Mayıs 2026 tarihli Bodrum – Sabiha Gökçen uçuşumu Pegasus ile gerçekleştirdim, biletimi ise Setur adlı seyahat acenta...sından aldım. Uçuş sonrasında Pegasus bol bol programı hesabımı kontrol ettiğimde bu uçuşa ait hiçbir puan tanımlanmadığını fark ettim. Sadece bileti acentadan aldığım için, Pegasu
03.06.2026 tarihli PC1887 sefer sayılı Pegasus uçuşumda kabine verdiğim valizimi teslim aldığımda ciddi şekilde hasar gö...rdüğünü fark ettim. Valizimin sadece iki kez kullanılmış, yeni sayılabilecek ve 2.200 TL ödeyerek aldığım bir ürün olmasına rağmen, darbe aldığı çok net bir şekilde fotoğraflarda d
2 Haziran Salı günü PC5336 sefer sayılı Stuttgart – İzmir uçuşumda verdiğim bagajım, İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na ...(ADB) teslim edilmesi gerekirken yanlışlıkla İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na (SAW) gönderildi ve şu ana kadar tarafıma teslim edilmedi. Havalimanında tarafıma adbpc46914 refer
Pegasus üzerinden İstanbul – Atina hattında uçuş bakarken özellikle 12 ve 13 Haziran tarihleri için uygulanan fiyat poli...tikasından dolayı ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Dönüş biletimi yaklaşık 3.800 TL’ye satın aldım, ancak gidiş bileti için aynı hat üzerinde tarihlere baktığımda 13 Haziran tarihin
Pegasus’un mobil uygulaması üzerinden annem ve babam adına İzmir–Tokat gidiş‑dönüş uçak bileti (PNR: 2391ss) satın aldım.... Gidiş uçuşumuz 16 Haziran İzmir Adnan Menderes’ten 14:40’te kalkış, Tokat’a 16:10’da varış, dönüş uçuşumuz ise 30 Haziran Tokat’tan 16:45’te kalkış, İzmir’e 18:20’de varış şeklin
Pegasus’tan 28 Mayıs 2026 tarihinde almış olduğumuz Ankara–Londra direkt uçuşumuz, tarafımıza bilgi verilerek sabah 05.5...5 Ankara–İstanbul aktarmalı Londra uçuşuna değiştirildi. Başta direkt uçuş aldığımız için özellikle aktarma yapmak istemiyorduk, üstelik bu değişiklikle birlikte bilet fiyatı da dü
Pegasus Hava Yolları’ndan 17.06.2026 tarihli Kayseri–Viyana (saat 19:35) uçuşum için aldığım bilette uçuş saati 5 dakika... değiştirilmesine rağmen, bileti ücretsiz olarak değiştirmek istediğimde talebim kabul edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, değişikliğin 15 dakikadan kısa olduğu için ücretsi
06.06.2026 Cumartesi akşamı saat 22.40’ta Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Samsun Çarşamba Havalimanı’na yapacağım Pegasus ...uçuşum için (PNR: 2365a5) biletimi önceden online check-in ile aldım, havalimanında da valizimi teslim ettim ve uçağa binmek için kapıya gittim. Tüm işlemlerimi eksiksiz tamamlamam
06.06.2026 tarihinde Kayseri – İstanbul Sabiha Gökçen PC2741 sefer sayılı, planlanan kalkış saati 22.55 olan uçuşunuzda ...çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Saat 22.31’de uçağın başına gelmiş olmama, uçağın da 22.55’te kalkmamış olmasına ve check-in’im 1 numarada olmasına rağmen, görevliler beni uçağa
Yaklaşık bir haftadır Pegasus bolpuan’larımı kullanarak Bodrum – İstanbul uçuşu için bilet almaya çalışıyorum ancak sist...em sürekli “sayfasında hata oluştu” şeklinde uyarı veriyor ve işlem ilerlemiyor. Hesabımda 41.000 bolpuan bulunuyor, almak istediğim bilet ise yaklaşık 30.000 bolpuan tutuyor olmas
13.05.2026 tarihli PC2891 Sinop – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için annem Güllüzar B** ve babam Erol B** adına bilet sat...ın aldım. Ödemeyi kendi kartımla ben gerçekleştirdim, Pegasus tarafından ödeme için üç kez aranıp onay verdim. Hizmeti satın alan ve sözleşmenin tarafı olarak muhatap kişi benim, C
Pegasus mobil uygulaması üzerinden Frankfurt – İstanbul hattına 15 Temmuz tarihli uçuş için, tek bilet fiyatı yaklaşık 1...7.000 TL olan bir bilet aldım. Uygulamaya bilgileri girerken ismimi kaydederken kullandığım kısaltılmış isim uygulamaya aynen geçmiş, tam ismim yazılmamış. Bunu fark edince, ismi d
Ben, Rüstem M****, 5 Haziran 2026 gecesi saat 01:00 sularında Yapı Kredi kartım üzerinden Pegasus’tan 23 Haziran saat 23...:00’te İstanbul Sabiha Gökçen – Bakü uçuşu için üç adet bilet satın aldım. Biletler A***** V********, G****** V******** ve E**** V******* adına alındı ve ödemenin tutarı kartımdan
Pegasus bilet iptali için internetten arama yaptığımda, Pegasus’a aitmiş gibi görünen bir iletişim numarasını aradım. Te...lefonda görüştüğüm kişiye özellikle Pegasus müşteri temsilcisiyle mi görüştüğümü sordum ve bana “evet” cevabı verildi. Daha sonra tekrar sorduğumda kendilerinin bir acente olduğunu
Pegasus mobil uygulaması üzerinden 31.05.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen – Sevilla 15.09.2026 gidiş ve 19.09.2026 ...Sevilla – Sabiha Gökçen dönüş olmak üzere gidiş dönüş uçak bileti satın aldım. Toplam 33.864 TL ödedim ve ayrıca ücretsiz iptal hakkını da satın aldım. Uygulamada ilk 24 saat içind
Pegasus Havayolları mobil uygulaması üzerinden 30 Mayıs 2026 tarihinde saat 18.17’de, rezervasyon numarası 22RP24 olan İ...stanbul Sabiha Gökçen – Sevilla (İspanya) güzergâhlı 15.09.2026 gidiş, 19.09.2026 dönüş uçuşumu toplam 52.591 TL ödeyerek satın aldım. Biletlerim için ayrıca 269 TL bedelle Flex (ü
17.06.2026 tarihli Bodrum – İstanbul Sabiha Gökçen saat 07.55 uçuşu için, kızım G*** K****** adına Pegasus Havayolları’n...ın internet sitesi üzerinden online bilet satın aldım. İşlem sırasında bilet onayı alamadığım için aynı gün, aynı uçuş ve aynı yolcu için iki kez ödeme alınmış. Toplamda yaklaşık 3
Antalya Sabiha Gökçen aktarmalı 12:10Almanya Hannover uçuşum 7:35 ten saat 9:00 rötar benim hastanede 1 saatlik tedavim ...vardı ona göre biletimi aldım ve biletimi sigortaladım bundan dolayı müşteri hizmetlerini aradım ve bir önceki 6:35 uçağına biletimi alınmasını istedim. Müşteri hizmetleri beden 90
23A1 km Antalya‑Diyarbakır biletim var, saat 17:05’te direkt uçuş olan Pegasus’tan satın aldım. Bilet ekranında 3162 TL ...yazıyordu ve kredi kartımdan 3596 TL çekildi; yani 480 TL fazla. Her şeyi iptal ettim, ekranda o yazıyor ama kartımdan çekilen tutar bu. Gerçekten çok üzüldüm. Sonrasında müşteri h
3 Haziran 2026 tarihinde Pegasus çağrı merkezi üzerinden açıkta olan biletimi 18 Haziran 2026 Sabiha Gökçen – Bremen uçu...şu olarak değiştirdim ve bu işlem için 3.700 TL fark ödedim. İşlemden yaklaşık yarım saat sonra “biletiniz iptal edilmiştir” şeklinde SMS aldım, hemen ardından da “1 Ocak 2222 Sabi
4 Haziran’da Pegasus Online sitesi üzerinden bol bol puanlarımla şehirler arası bilet satın almak istedim ancak sistem r...esmen benimle oyun oynuyor. Sürekli bir şeyler değişiyor, en son olarak da bol bol puan kullanımı tamamen kapatılmış durumda. Puan kullanım ekranına geldiğimde “bol bol puan kullan
