to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Uçuşlarındaki Sürekli Gecikmeler Ve Yetersiz Bilgilendirme
22.10.2026 tarihli PC2281 ve 24.10.2026 tarihli PC2292 seferlerinizde ciddi rötarlar yaşadım. İlk uçuşumda PC2281 seferi yaklaşık 90 dakika, ikinci uçuşumda PC2292 seferi önce 80 dakika, ardından 95 dakikalık gecikmeye çıktı. Üstelik bu durum sadece bu iki uçuşla sınırlı değil, Mart ayından beri Pegasus uçuşlarında benzer gecikmelerle karşılaşıyorum.
Gecikme bilgisi sadece SMS ve uygulama üzerinden “operasyonel sebepler” ifadesiyle paylaşılıyor, bunun dışında hiçbir açıklama yapılmıyor. “Operasyonel sebep” tam olarak nedir, neden bu kadar sık yaşanıyor, biz yolcular bilgilendirilmiyoruz. Havalimanına gelmişken gelen bu gecikme mesajlarının da bir anlamı kalmıyor, çünkü zaten havalimanında bekliyor oluyoruz.
Kapı alanında da sadece uçağa biniş sırasında kısa süreli personel görülüyor, rötar nedenini açıklayan, yolcuları bilgilendiren herhangi bir yetkiliye ulaşmak mümkün olmuyor. Telefonla müşteri hizmetlerine erişim de sağlanamadığı için, ne yaşadığımızı ve mağduriyetimizin nasıl giderileceğini kimseye soramıyoruz. Bu rötarlar nedeniyle toplantılarıma yetişemiyor, çok geç saatlere kalıyor ve ciddi zaman kaybı yaşıyorum.
Sürekli tekrar eden bu gecikmeler ve yetersiz bilgilendirme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, yaşanan rötarların nedenleriyle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını ve zaman kaybım için gerekli telafi ve tazminatın sağlanmasını talep ediyorum.
