to read complaints and reviews, or file yours.
14.04.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Ankara Esenboğa’ya saat 20.15 Pegasus uçuşum için sabah saatlerinde s...istem üzerinden koltuk seçimi yaptım ve koltuk satın aldım. Bu işlem sırasında kredi kartımdan 439,98 TL tutar iki kez çekildi, ancak buna rağmen koltuk numaramda hiçbir değişiklik
12.04.2026 tarihli Sabiha Gökçen – Bodrum uçuşum için Pegasus üzerinden koltuk satın aldım; ancak aldığım koltuk biletim...e tanımlanmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt açtıklarını ve en kısa sürede dönüş yapacaklarını söylediler; o sırada uçuşuma zaten 4 gün kalmıştı. Uçu
11 Nisan 2026 tarihli Antalya–Trabzon uçuşu için Pegasus’tan 3 adet bilet aldım ve online check-in işlemini gerçekleştir...dim. Sistem iki bileti 21f ve 21e koltuklarına verirken, üçüncü bileti 29a koltuğuna atadı. En azından üçüncü biletin de yanlarına, örneğin 21d koltuğuna alınması için destek almak
27.04.2026 tarihli, PC 5025 sefer sayılı Antalya – Kopenhag direkt uçuşum Pegasus tarafından iptal edildi ve bu iptal ne...deniyle ailece ciddi şekilde mağdur olduk. Ben kendi adıma bagaj dahil, eşim ve üç yaşındaki çocuğum için ise bagajsız olmak üzere yine Pegasus’tan biletlerimizi almıştık; planımız
7 Nisan 2026 tarihinde Pegasus’un Sabiha Gökçen – Londra Stansted – İstanbul uçuşlarını içeren rezervasyonum için ciddi ...bir mağduriyet yaşadım. Cambridge’den trenle Stansted Havalimanı’na giderken trenim rötar yapmaya başladı. Gecikme başlar başlamaz, yaklaşık 5–10 dakika sonra Pegasus müşteri hizme
09.04.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’ndan İstanbul Sabiha Gökçen – Van F**** M**** hattında PC2500 sefer sayılı, sab...ah 07:00 uçuşu için 3 kişilik aile bileti aldık. Ancak sistem, 3 yaşındaki çocuğumuzla bizi tamamen farklı koltuklara yerleştirdi ve aile bireylerini birbirinden ayırdı. Bu durum
13 Nisan tarihinde Pegasus’un Kayseri–İzmir uçuşum önce yaklaşık 2 saat ertelendi, ardından önceden yaptığım online chec...k-in hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Tekrar check-in yapmak zorunda bırakıldım ve bu kez sistem bana son derece rahatsız edici, istemediğim koltukları verdi. Hem ciddi
02.04.2026 tarihinde saat 15:00’te Adana Çukurova Havalimanı’ndan Antalya’ya Pegasus Hava Yolları ile yapmış olduğum, bi...let numarası 1T84N3 olan uçuşumda uçağa biniş esnasında görevli kabin memurunun tavrından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Uçağa biniş sırasında 1A ve 1B numaralı, bana ait ola
11-12 Mayıs tarihleri için Budapeşte–İstanbul uçuşları adına Pegasus üzerinden 8 kişi bilet almaya çalışıyoruz. Hem web ...sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denememize rağmen, son ödeme aşamasına geldiğimizde sayfa donuyor ve işlem ilerlemiyor. İki gündür bu süreçle uğraşıyoruz ve artık
05.04.2026 tarihinde Sabiha Gökçen–Antalya uçuşunda Pegasus ile yaşadığım koltuk problemi nedeniyle bu şikayeti yazıyoru...m. Koltukların rastgele verildiğini biliyorum ancak bana acil çıkış kapısının bir önündeki sıra verildi ve sadece oturduğum sıranın koltukları geriye doğru yatmıyordu. Boyum uzun o
Pegasus üzerinden eşim için Sabiha Gökçen – İzmir uçuşuna koltuk satın aldım, yaklaşık 400 TL tutar kartımdan çekildi an...cak uygulamada ya da sistemde koltuk satın alması görünmüyor. Ödeme alınmasına rağmen hizmetin tanımlanmamış olması nedeniyle mağdur oldum. Bu durum üzerine 07 Nisan 2026 tarihind
4 Nisan Cumartesi günü saat 23.20'de Hatay Havalimanı'ndan Sabiha Gökçen Havalimanı'na Pegasus ile eşim ve annemle birli...kte uçuşumuz vardı, 3 kişi için bilet almıştık. Annemin kızlık soyadını hâlâ kullanıyor olması nedeniyle soyadı sistemde farklı göründüğü için annemi uçağa almadılar. Kimlik bilgil
17 Mart tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Lizbon, Ankara aktarmalı ve PC2664 sefer sayılı uçuşumuzda (oğlum ve ben) Pegas...us ile ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ben ve oğlum için Sabiha Gökçen – Lizbon bileti tek PNR numarası üzerinden, bagajlarımızı Sabiha Gökçen’den verip Lizbon’dan teslim alacak şeki
1T2LHR PNR kodlu, 07.50 kalkışlı İzmir – Adana Pegasus uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Eşim uçakta olduğu halde, ...benim kısa süreli gecikeceğimi önceden görevlilere bildirmesine rağmen uçağa yetişmiş olmama karşı beni kapıdan kesin bir şekilde almadılar. Kapıdaki görevlilerin üslubu da son der
29 Mart Pazar günü Pegasus Hava Yolları’ndan aldığımız Budapeşte – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumuz yerel saatle 13.45’te... gerçekleşecekti; ancak uçuşumuz tam 18 saat rötarla ertesi gün saat 07.00’de yapılabildi. Rötar ilk olarak 1 saat denilerek duyuruldu ve sonrasında sürekli 1’er saat eklenerek uza
01.04.2026 tarihli PC 5011 sefer sayılı Antalya–Düsseldorf uçuşunda, Pegasus Havayolları ile aynı rezervasyon altında to...plam 6 kişi seyahat ettik. Buna rağmen, check-in esnasında sistem tarafından hepimize birbirinden tamamen farklı koltuklar verildi ve uçakta son derece düşük doluluk olmasına rağme
01.04.2026 tarihli Stuttgart – Kayseri uçuşumda eşimle yaşadığımız bir durumu Pegasus’un dikkatine sunmak istiyorum. Uça...kta boş koltuk olmasına rağmen, kapalı olan eşime iki erkek yolcunun ortasında koltuk verilmişti. Normalde koltuk yerleşimlerinde bu tür hassasiyetlere dikkat edildiğini bildiğim i
03.03.2026 tarihli PC2191 ve PC854 sefer sayılı İzmir–Bakü gidiş uçuşlarım ile 08.03.2026 tarihli PC855 ve PC2186 sefer ...sayılı Bakü–İstanbul–İzmir dönüş uçuşlarım Pegasus tarafından, herhangi bir gerekçe açıklanmadan, direkt uçuş yerine aktarmalı hâle getirildi. Bu süreçte hem rötarlar yaşadım hem d
Pegasus ile 3 Nisan Cuma günü PC 3706 Trabzon – Çukurova (Adana) uçuşumda 14 yaşındaki kızımla birlikte seyahat edeceğim.... Uçuştan önce, gecikme yaşanırsa sorun olmaması ve kızımla yan yana oturabilmek için özellikle erkenden online check‑in yaptım. Check‑in esnasında hem benim yanımdaki hem de kızım
Pegasus şirketi tarafından hava şartları nedeniyle iptal edilen biletimi check‑in yapmama rağmen ikinci kez koltuk ücret...i alındı ve çağrı merkezine hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Biletim 2. kez ertelendi ve tekrar check‑in yaptım, tekrar koltuk ücreti verdim. Şimdi de 3. kez koltuk ücreti istiyorlar;
29 Mart 2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın Belgrad (beg) – İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) seferinde yaşadığım mağduriy...eti ve uğradığım ciddi maddi‑manevi zararı paylaşmak istiyorum. PNR numaram 1T96KI, koltuk numaram 9d, bağlantılı olarak da aynı gün saat 23:05’te İstanbul Sabiha Gökçen’den Adana’
29.03.2026 tarihli PC3304 sefer sayılı İzmir Adnan Menderes – İstanbul Havalimanı uçuşumda kabin memurunun tutumundan do...layı son derece rahatsız oldum. Sırt çantamı ve içinde oğlumun yedek kıyafetleri ile ilaçları bulunan poşeti herkesin yaptığı gibi önüme yerleştirdiğimde, kabin görevlisi bu durumu
Eşim ve ben Pegasus’un kendi mobil uygulamaları üzerinden, aynı uçağa İstanbul–Dalaman ve dönüş Dalaman–İstanbul olmak ü...zere biletlerimizi ayrı ayrı satın aldık. İstanbul’dan Dalaman’a giden uçuşta havalimanında check-in noktasına gittiğimizde görevli, hiçbir ek ücret talep etmeden bize yan yana kol
28.03.2026 tarihinde saat 20:15’teki Sabiha Gökçen – Malatya Pegasus uçuşum için biletimi yaklaşık iki hafta önce, 2200 ...TL ödeyerek satın aldım. Uçuş saatinden iki saat önce havalimanında oldum; ancak check‑in sırasında görevli, uçağın dolu olduğunu ve ekstra olarak yüzde 10 fazla yolcu alındığını s