Hosteslerin Soğuk Tutumu Ve Yetersiz Su Hizmeti Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Hostesler sürekli suratları asıktı. Ameliyatlı idim, burun ve kulaktan su istedim; ilkinde verildi, ikincide yarım bardaktan az verildi. İkinciyi istemeyeyim diye neden ihmalkâr davranarak Sabancı Esas Holding'i küçük düşünüyorsunuz? Mesela acil çıkış kapısında idim, iyi güzel anonslarda sorgulama yapıyorsunuz. Neden hostesleriniz gelip diyalog kurup sormuyor, ben hastayım? Orada ya o acil çıkış kapısını açamasaydım tamam, orada oturmak hastalığım kaynaklı iyi geldi fakat yanlış bir tutum. Ek olarak acil çıkışın orada ek 3 koltuk gördüm; sinema salonu değil ki, yani uçak içerisinde. Y**** hanım, bagajınızı kaldırır mısınız? Dedi, yüzümde bandana varken yaralıyım, kaldıramam, deyince kendisi kaldırdı, koydu, kanamam olacaktı ama suratlar 5 karış afralar tafralar. Bence Ali Sabancı Bey de bir gün Esas Holding sivil denetim yaptırmalı, teftiş ile özellikle Malatya uçuşu için. Mesela sağ tarafımda E*** ya da E*** hanım vardı. Hostes arkadaş sürekli o uçak telefonunu sert bir şekilde vurup garip garip haberleşmeler aynı anda oldu demeler; bunlar şirketinizi zarara sürükler. Müşteri odağınız 0. Benim nezdimde bir de uçağa oda parfümü sıkın lütfen; bu kadar zor olmamalı. Bence ücret iademi talep ediyorum sadece sizden ve pilot hanımefendi. Türkçe anonsları hızlı, İngilizce olanı yavaş okumayın lütfen. Sizi de duymak isteriz; tabi mikrofonunuzu düzeltebilirseniz zahmet olmaz ise.