to read complaints and reviews, or file yours. 
08.02.2026 tarihinde Ercan Havalimanı’ndan İstanbul’a saat 09:05’te gerçekleşen Pegasus uçuşumda kabin valizim ciddi şekilde hasarlı olarak teslim edildi. Valizimdeki kırık ve hasarları teslim alırken fark etmem üzerine havaalanındaki Havaş valiz şikayet birimine başvurdum. Ancak ilgili birimdeki p...
Pegasus ile yapacağım Kıbrıs uçuşu için kapıda sırada beklerken, görevli personel arka sıraları alacaklarını söyleyerek bizi arkaya yönlendirdi. Biz de kurala uyarak arka tarafa geçip bekledik. Ancak daha sonra bizden sonra gelen yolcuların öne doğru alındığını gördük. Bu durum hem sıra düzenine he...
11 Şubat 2026 tarihinde saat 09.55’te Ankara Esenboğa’dan Muğla Bodrum Havalimanı’na Pegasus ile yapacağımız uçuşta kabin bagajımızla ilgili çok ciddi bir mağduriyet yaşadık. Uçuştan yaklaşık 40 dakika önce kabin bagajımıza ekstra 1.200 TL ücret talep edildiği, 45 dakika kala ise kabin bagajını artı...
24 Ocak 2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan PC 1165 sefer sayılı uçuşla Londra’ya yaptığım yolculukta, fazla bagaj ücreti adı altında yaşadığım haksız uygulamayı ve personelin son derece saygısız tutumunu belirtmek istiyorum. Uçuşumun PNR kodu 1Z7R9G’dir. U...
2 Şubat Pazartesi günü saat 15:10 Prag – Sabiha Gökçen Pegasus uçuşumuzda, yıllardır Pegasus ile defalarca sorunsuz şekilde kullandığımız aynı kabin bagajımız bu kez Prag Havalimanı’nda görevli personel tarafından metal ölçeğe koydurulmak istendi. Bu uygulamanın yeni mi olduğu konusunda bilgilendiri...
7 Şubat saat 16.15’te Sabiha Gökçen – Londra Stansted PC1177 seferiyle Pegasus ile uçuşum sırasında kabin bagajım kayboldu. Kabin için yanımda taşıdığım bu valizin içinde tüm kişisel eşyalarım, kıyafetlerim, makyaj malzemelerim ve burada arkadaşıma getirdiğim hediyelerim bulunuyordu. Havalimanında ...
05.02.2026 tarihli Pegasus Hava Yolları PC2001 Antalya–SAW ve bağlantılı PC1023 SAW–Münih uçuşlarımızda yaşadığımız bagaj problemi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Antalya’dan check-in sırasında, bavulumuzu Münih’te teslim alacağımız özellikle söylendi ve bu konuda yer personeli tarafından yönlendir...
4 Şubat 2026 tarihli Pegasus 1Z33YB numaralı Trabzon çıkışlı uçuşum için online check-in işlemini önceden yaptım. Uçağım saat 21.20’değdi ve ben 20.45’te havalimanında kontuara giderek bagajımı teslim etmek istedim. Buna rağmen görevli, 1200 TL ceza ödemediğim sürece kabin bagajımı bile uçağa alamay...
03.02.2026 tarihli, Köln – Sabiha Gökçen PC1018 sefer sayılı uçuşumuzda, PNR numarası 1nlyvz olan biletimizle Pegasus ile seyahat ettik. Toplamda 40 kilo uçak altı bagaj hakkımız ve 4 kişi olmamız sebebiyle 4 el çantası hakkımız bulunmasına rağmen, elimizdeki PlayStation kutusunu ve montlarımızın ol...
02.02.2026 tarihli PC1252 seferi Pegasus uçuşumda, check-in ve kabin bagaj hakkım olmasına rağmen, havaalanında uçağa biniş kapısında benden zorunlu olarak 100 Euro bagaj ücreti alındı. Kabin bagaj hakkım olduğu halde, herhangi bir detaylı açıklama yapılmadan bu ücreti ödemem gerektiği söylendi ve a...
01.02.2026 tarihli Moskova–İstanbul PC 389 seferi için Pegasus Havayolları’ndan bilet aldım. Satın alma sırasında 40 kg ücretli bagaj, 8 kg kabin bagajı ve 3 kg el çantası hakkı tanımlıydı. Ayrıca toplamda 3 biletim bulunuyor ve biletlerimde 40 kg + 2X20 kg bagaj hakkım görünüyordu. Buna rağmen Mosk...
31.01.2026 tarihinde İstanbul’dan Samsun’a olan Pegasus uçuşumda, kabin boy olan valizim uçağa alınmadı. Valizimin üzerinde kabin boy olduğuna dair etiket bulunmasına rağmen, görevliler valizi kabine kabul etmeyip bagaja yönlendirdiler. Bu durum uçuş sonrası bagaj beklememe neden oldu ve gereksiz za...
31.01.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’na ait PC1894 sefer sayılı Gaziantep – KKTC uçuşunda yaşamış olduğum bagaj kaynaklı mağduriyeti belirtmek istiyorum. Uçuştan önce bagaj işlemleri sırasında elimdeki parça için herhangi bir ek ücret talep edilmezken, uçağa biniş aşamasında benden 1300 TL ek ü...
23/01/2026 tarihinde 1ntjmu PNR numaralı Kayseri – Lefkoşa (Kuzey Kıbrıs) Pegasus uçuşumda bagaj hakkımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aldığım pakette 20 kilo uçak altı, 8 kilo kabin ve 3 kilo koltuk altı bagaj hakkım bulunuyordu. Uçak altına verdiğim çantam 15 kilo geldi, kabin için hazırla...
29 Ocak 2026 PC8041 Antalya–Ankara 08.25 Pegasus uçuşunda kabin bagajı hakkımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yanımda bir kabin bagajı ve bir de sırt çantam vardı. Check-in ve bagaj teslimi sırasında bu eşyalarımı görmelerine rağmen hiçbir uyarı yapılmadı, herhangi bir ek ücret talebinden ya ...
Pegasus uçuşumda montum çalındı. 25 Ocak 2026 23.55 PC2028 numaralı uçuşta içinde değerli eşyalarım ve nakit paramın bulunduğu montumu üst bagaja koymuştum. Uçak iniş yaptı ve yolcu çıkışları başlamıştı. Ayakta beklememek için sonlara doğru çıkmayı düşündüm. Birçok insan çıkış yaptıktan sonra kalktı...
23.01.2026 Cuma günü saat 18.40’ta ailemle birlikte (4 kişi) İstanbul–Diyarbakır seferini yapacak olan Pegasus’a ait PC2384 no’lu uçuş için 1ykmfq PNR koduyla 4 adet bilet satın aldık. Uçak, hava muhalefeti nedeniyle Diyarbakır’a iniş yapamayınca Batman Havalimanı’na yönlendirildi. Daha iniş yapmada...
25.01.2026 tarihinde PC2811 sefer sayılı Trabzon – Sabiha Gökçen uçuşunda Pegasus ile ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Uçağın kabinine bindiğimde kabin bagajımı üst dolaba koymak istediğimde hiçbir yerde yer olmadığını gördüm. Kabin görevlisine durumu ilettiğimde, başka yer olmadığını söyleyerek ...
23.01.2026 tarihli PC904 Viyana – Sabiha Gökçen uçuşum için biletimizi alırken kişi başı 20 kg uçak altı bagaj hakkını da peşinen satın almıştık. Buna rağmen Pegasus’un online check‑in sistemi, defalarca denememize rağmen işlemi tamamlamamıza izin vermedi; sistem sürekli hata verdi ve check‑in onayl...
23 Ocak 2026 tarihinde saat 12.50’de Pegasus Airlines ile Paris uçağına biletim vardı. Biletimde 1 adet kabin bagajı hakkım açıkça yazılı olmasına rağmen, kabin bagajımın ölçüleri Pegasus’un internet sitesinde belirtilen ölçülere uygun olmasına karşın görevli tarafından kabul edilmedi. Görevli, giri...
Pegasus Hava Yolları üzerinden 1WA5X6 PNR numaralı, 4 Ocak 2026 tarihli İzmir‑Stockholm uçuşu için üç kişilik ailem adına bilet satın aldım. Ancak son anda acil bir işim çıktığı için sadece kendi uçuşumu iptal edip yeni bir bilet almak istedim. Pegasus’un online bilet değişikliği sistemi, tek bir ko...
18 Ocak 2026 tarihinde saat 13:55 Antalya – Sabiha Gökçen uçuşumuz için Pegasus ile seyahat ettik. Uçuşumuza ait rezervasyon kodumuz bulunmakla birlikte, burada açıkça paylaşmak istemiyorum. Check-in sırasında kabin bagajımız ve birer adet sırt çantamız vardı. Kontuardaki görevli, sadece kabin baga...
18 Ocak 2026 tarihinde PC2080 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Çukurova uçuşum için check‑in işlemini Pegasus mobil uygulaması üzerinden bir gün önceden sorunsuz şekilde tamamladım ve tarafıma 6A koltuğu atanmıştı. Uçuş günü havalimanına erken geldim, kabin bagajı teslimi sırasında biniş kartım...
Pegasus Havayolları ile 12 Ocak tarihinde İzmir Adnan Menderes – Lefkoşa (Kıbrıs) uçuşumuz vardı. Rezervasyonumuzda 1 adet 8 kg el bagajı ve uçak altı için 20 kg olmak üzere 2 adet bagaj hakkımız görünüyordu ve gidiş uçuşumuzu bu şekilde sorunsuz gerçekleştirdik. Dönüş uçuşumuz ise 15 Ocak saat 15....
