Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'tan Alınan Logitech K380s Klavye Tuş Arızası Ve Garanti Sürecinde Çözüm Bulunamaması

profile
02 Nisan 20:15
188

Media Markt mağazasından satın aldığım Logitech K380s model klavyede, aldıktan yaklaşık bir ay sonra belirli tuşların basmama sorunu ortaya çıktı ve bu durum yaklaşık 7 aydır aynı şekilde devam ediyor. Klavyeyi normal kullanım koşullarında kullandığım halde, bazı tuşlar zaman zaman hiç algılanmıyor ve bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.

Bu arızayla ilgili olarak iki defa başvuru yaptım; her ikisinde de ürünün “sağlam” olduğu söylenerek aynen geri gönderildi. Ancak klavyeyi her kullandığımda aynı tuş basmama sorunu devam ediyor, yani yaşadığım problem hiçbir şekilde giderilmiş değil.

Ürünümün garanti kapsamında olduğunu düşünerek, klavyemin arızasının ciddiye alınarak tekrar detaylı bir şekilde incelenmesini ve sorunun tespit edilmesi halinde değişim yapılmasını veya gerekli onarımın gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

media-markttan-alinan-logitech-k380s-klavye-tus-arizasi-ve-garanti-surecinde-cozum-bulunamamasi-1.pdf
Kerem
Kerem
09 Nisan 20:55

Media Markt'tan aldığım Logitech K380s klavyede bazı tuşlar çalışmıyor. İki kez başvurdum, ürün sağlam olduğu söylendi ve geri gönderildi ancak sorun devam ediyor. Marka iletişime geçti ve sorunun serviste olduğunu, yardımcı olamayacaklarını belirtti. Bu durum 6 ay boyunca kullanamadığım anlamına geliyor ve çözülmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Muhammed
05 Ekim 2025 17:49
286

profile
16 Nisan 2024 23:25
477

profile
İbrahim
10 Ağustos 2025 13:23
327

profile
02 Temmuz 2024 20:10
904

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri