Media Markt'tan Eksik USB Alıcısı Olan Mouse İçin Değişim Talebi

Media Markt mağazasından satın aldığım Logitech K380s model klavyede, aldıktan yaklaşık bir ay sonra belirli tuşların basmama sorunu ortaya çıktı ve bu durum yaklaşık 7 aydır aynı şekilde devam ediyor. Klavyeyi normal kullanım koşullarında kullandığım halde, bazı tuşlar zaman zaman hiç algılanmıyor ve bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.
Bu arızayla ilgili olarak iki defa başvuru yaptım; her ikisinde de ürünün “sağlam” olduğu söylenerek aynen geri gönderildi. Ancak klavyeyi her kullandığımda aynı tuş basmama sorunu devam ediyor, yani yaşadığım problem hiçbir şekilde giderilmiş değil.
Ürünümün garanti kapsamında olduğunu düşünerek, klavyemin arızasının ciddiye alınarak tekrar detaylı bir şekilde incelenmesini ve sorunun tespit edilmesi halinde değişim yapılmasını veya gerekli onarımın gerçekleştirilmesini talep ediyorum.


Bir buçuk iki ay önce Media Markt Ankamall AVM’den kablolu bir Rampage klavye satın aldım. Ürünü daha ilk kullandığımda bazı tuşların bir kez basınca 2-3 kez algıladığını fark ettim. Bu nedenle ürünü mağazaya götürdüm ve servise verdiler. Yaklaşık bir hafta on gün sonra klavyemi teslim aldım; fakat ...
Media Markt mağazasından Logitech marka bir fare aldım; ancak ürün arızalıydı ve istediğim özelliklere sahip olmadığı halde satış elemanı tarafından yanlış bilgilendirildim. Ürünü deneyip istediğim özelliklere sahip olmadığını fark edince iade etmek istedim. Fakat Media Markt firması, açılan ürünün ...
09 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt Ankamall mağazasından Logitech MK295 model klavye satın aldım. Ürün işime uygun olmadığı için, faturasıyla birlikte mağazaya giderek iade veya değişim talebinde bulundum. Ancak mağaza yetkilileri, kutusu açıldığı gerekçesiyle iade veya değişim işlemini kabul etm...

Media Markt online dan aldığım Logitech k380 klavyem eve geldiğimde çalışmadı. Açma tuşu ışığı dahi yanmadı ertesi gün iş çıkışı İnegöl mağazaya gittim müşteri hizmetlerinden beni bölüme yönlendirdiler oradaki personelin kontrol etmesi için. A*** isimli bir personeli çağırdılar. Arkadaş asla elimdek...
Yorumlar