Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle 2.400 TL Ek Bagaj Ücreti

18 Ocak 2026 tarihinde saat 13:55 Antalya – Sabiha Gökçen uçuşumuz için Pegasus ile seyahat ettik. Uçuşumuza ait rezervasyon kodumuz bulunmakla birlikte, burada açıkça paylaşmak istemiyorum.

Check-in sırasında kabin bagajımız ve birer adet sırt çantamız vardı. Kontuardaki görevli, sadece kabin bagajının ağırlığına bakarak 8 kg’ı aşmaması gerektiğini söyledi ancak kabinde sadece tek parça hakkımız olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapmadı. Böyle bir tek parça kuralı olduğu söylenseydi, kabin bagajını zaten uçak altı bagajına verirdik.

Uçak altı bagaj hakkımız olmasına rağmen, bu yanlış ve eksik bilgilendirme nedeniyle kabindeki ekstra parça için yukarıda, kapıda 2 kişi için toplam 2.400 TL ücret ödemek zorunda bırakıldık. Hem check-in aşamasında doğru yönlendirilmememiz hem de son anda böyle bir ücretle karşılaşmamız bize göre tamamen haksız ve anlamsız bir uygulamadır.

Bu nedenle, yanlış/eksik bilgilendirme sonucu tahsil edilen 2 kişi için toplam 2.400 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.