to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus Havayolları ile 12 Ocak tarihinde İzmir Adnan Menderes – Lefkoşa (Kıbrıs) uçuşumuz vardı. Rezervasyonumuzda 1 adet 8 kg el bagajı ve uçak altı için 20 kg olmak üzere 2 adet bagaj hakkımız görünüyordu ve gidiş uçuşumuzu bu şekilde sorunsuz gerçekleştirdik.
Dönüş uçuşumuz ise 15 Ocak saat 15.40'da idi. 14 Ocak akşamı saat 19.00 civarında Pegasus mobil uygulamasına girip online check‑in yapmak istediğimde sistem, 1 adet 8 kg kabin bagajı için 407 TL ödeme ekranı çıkardı. Bu ücreti ödemeden ilerlememe izin vermediği için, sistem açılmadığı için check‑in yapabilmek amacıyla bu ödemeyi kredi kartımla yapmak zorunda kaldım.
Gidiş uçuşunda aynı bagaj hakkı için herhangi bir ek ücret alınmazken, dönüş uçuşunda check‑in sırasında bu şekilde zorunlu bir ödeme ile karşılaşmamı haksız ve yanıltıcı buluyorum. Herhangi bir ek hizmet talebim olmamasına rağmen, sadece sisteme girebilmek için ödediğim 407 TL kabin bagajı ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Pegasus ile uçuş yaptım. Ankara Kıbrıs yolculuğu yaptım. Bize hiçbir yük hakkınız yok diye bize 20 kilo yük aldırdılar ve dönüş içinde aynısını aldırdılar. El bagajı dahil olmadığını söylediler. Ve 8 kilo yük hakkı için gidiş dönüş 1600 TL ödettiler bize. Bagaja yük ver verdiğimiz halde. Paramızı ge...
28 Ekim 2025 tarihinde, 1D9FFQ PNR numaralı İzmir Adnan Menderes Havalimanı çıkışlı Pegasus uçuşumda, kapı numarası 237’de kabin bagajım için haksız bir şekilde ek ödeme talep edildi. Sırt çantam boş olmasına ve 3 kg hakkım olmasına rağmen, kabin bagajım 10 kg tartıldı ve benden 1200 TL ücret alındı...
10 Ağustos 2025 tarihinde Pegasus’un PC4811 sefer sayılı Kayseri → İzmir uçuşunda kabin bagajım ile ilgili haksız bir uygulama ile karşılaştım. Gidiş uçuşumda aynı bagajı sorunsuz şekilde kabine alabilmeme rağmen, dönüşte Kayseri Havalimanı Kapı 204’te tekrar ölçüm yapılarak bagajımın uçağa alınamay...
16.11.2025 tarihinde Pegasus’un PC2181 sefer sayılı uçuşunda İzmir Adnan Menderes Havalimanı’nda yaşadığım haksız bagaj ücreti uygulamasını paylaşmak istiyorum. Biletimi 20 kg check-in bagaj hakkı ile satın aldım. Yurt dışı transfer uçuşumun ara zamanı kısa olduğu için, bagajımı kabinde taşımak iste...
26 Kasım tarihinde PC1819 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Kıbrıs Ercan uçuşum için Pegasus üzerinden yaptığım bagaj ve koltuk seçimi sırasında, haksız olduğunu düşündüğüm ek ücretlerle karşılaştım. Rezervasyonumun PNR numarası 1H7F3H’dir. Bilet alım aşamasında, sistemden kabin boy valiz seçeneğini işa...
Yorumlar