to read complaints and reviews, or file yours.Türk Hava Yolları Uçuşunda Yakıt Sorunu Nedeniyle Geri Dönüş Ve Uzun Bekleme Güvenlik Endişesi
Türk Hava Yolları’nın bugün gerçekleşen TK2811 sefer sayılı 18.45 Samsun Çarşamba – İstanbul Havalimanı uçuşunda son derece endişe verici bir durum yaşadım. Uçak havadayken yakıtın bittiği bilgisi verilerek Samsun Çarşamba Havalimanı’na geri dönüş yapıldı ve yaklaşık 10 dakikadır yakıt tankeri gelmesini ve dolum yapılmasını uçağın içinde bekliyoruz.
Bu süreçte yolcuların uçaktan inmemesi gerektiği söylendi ve tüm bu yaşananlar hem güvenlik açısından hem de yolcu konforu açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti. Havada yakıtla ilgili böyle bir sorun yaşanması ve sonrasında da terminale dahi alınmadan bekletilmemiz kabul edilebilir bir durum değil.
Yaşanan bu olay nedeniyle bu uçuşa ait bilet ücretimin tarafıma iade edilmesini ve konu hakkında resmi bir açıklama yapılarak sürecin nasıl bu noktaya geldiğinin detaylı şekilde paylaşılmasını talep ediyorum.
Uçuş sırasında yakıt sorunu yaşandı, Samsun Havalimanı’na geri dönüldü ve yakıt tankeri gelene kadar 10 dakikalık bekleme süresi yaşadım. Yolculara inmemeleri söylendi, bu durum beni ciddi şekilde rahatsız etti. Şu ana kadar THY’den hiçbir geri dönüş almadım, ücret iadesi talebim hâlâ cevap bekliyor ve marka konuyla ilgili hiçbir yaklaşım göstermedi.
