BİM'de Satın Alınan Kırık Valiz İçin Garanti İadesi Talebi

Adıyaman merkezdeki BİM şubesinden 14.03.2026 tarihinde North Pacific marka orta boy bir valiz satın aldım. Valizi ilk kullanmamda, bugün, tekerleklerinden biri normal kullanım sırasında kırıldı ve valiz kullanılamaz hale geldi.
Ürünün garanti belgesi de mevcut olmasına rağmen sorunu yaşar yaşamaz gittiğim BİM şubesinde bana yardımcı olunmadı. Şube çalışanları, ürünü kendimin firmaya göndermem gerektiğini söyledi ancak internette ilgili firmaya ait herhangi bir iletişim bilgisi ya da resmi sayfa bulamadım. Satın aldığım yer BİM olmasına rağmen sorumluluğun tamamen bana bırakılması ve çözüm sunulmaması beni mağdur etti.
Garanti kapsamında olduğunu düşündüğüm bu ürün için BİM’in ya valizi yenisi ile değiştirmesini ya da ücret iadesi yapmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Yeni Alınan Valizin Kısa Sürede Bozulması Ve Para İadesi Talebi

15 Temmuz 2025 tarihinde kaledibi Karaman şubesinden North Pacific marka bir valiz satın aldım. Yaklaşık 690-730 TL arası bir ödeme yaptım. Valizi sadece iki kez kullandım; ilk kullanımda şifre yeri bozuldu, ikinci kullanımda ise tekerlekleri kırıldı. Ürünü alalı henüz bir ay oldu ve bu kadar kısa s...
BİM Mağazasında Kırık Valiz Kulpu Ve Fermuarı İçin Garanti Yönlendirme Eksikliği

18–21 Aralık tarihleri arasında BİM A.Ş.’nin Aksaray Şeyhhamit Mahallesi ve Hasas şubesindeki mağazalarından iki adet kabin boy valiz satın aldım. Valizlerden birinin kulpu daha yola çıkmadan elimde kaldı, diğer valizin ise iç astarındaki fermuarı yerinden çıktı. Ürünü alırken fişimi sakladım ve va...
Aldığım Valiz İlk Kullanımda Kırıldı, İade Ve Destek Sağlanmadı
BİM’den dün 830 TL’ye aldığım North Pasific büyük boy valiz, ilk kullanımda taşıma esnasında üç tekerleği birden paramparça oldu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmesi kabul edilemez. Benimle birlikte benzer sorunları yaşayan başka müşteriler de olduğunu gördüm. Ürünü iade veya deği...
North Pacific Gölgelik İlk Kullanımda Çöktü, BİM Ve Marka Geri Dönüş Yapmadı

02.05.2025 tarihinde İstanbul Arnavutköy Semih Sokak’taki BİM Market’ten North Pacific marka sineklikli gölgelik satın aldık. Ürünün ilk kurulumunu 09.07.2025 tarihinde yaptık ancak kurulumdan yaklaşık yarım saat sonra gölgelik üzerimize çöktü. Köşe aparatı ilk kurulumda yamulup kırıldı ve gölgelik ...




















Yorumlar