Pegasus Uçuşunda Aşırı Ücret, Uzun Süreli Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

24.10.2026 tarihinde saat 14:25’te İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Bodrum’a gerçekleşecek PC2250 seferi için 2J6CUS PNR numaralı biletimi Pegasus üzerinden satın aldım. Normal bilet fiyatı yaklaşık 1.700 TL iken, aynı uçuş için 4.912 TL ödemek zorunda kaldım.

Uçuşum yaklaşık 65 dakika rötar yaptı, buna rağmen ne SMS ne de başka bir bilgilendirme yapılmadı. Daha önceki uçuşlarda da benzer şekilde rötarlar ve bilgilendirme eksiklikleri yaşadım. Ayrıca erken saate başka bir uçakta yer rica ettiğimde yer olmadığını söylediler, fakat aynı anda internetten ve uygulamadan kontrol ettiğimde uçakta yaklaşık 30 boş koltuk görünüyor olması beni daha da mağdur etti.

Hem yüksek fiyatlandırma hem de sürekli yaşanan rötarlar ve şeffaf olmayan koltuk yönetimi nedeniyle markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Ödediğim tutar dikkate alınarak, bu uçuşla ilgili ücret iadesi veya uygun bir şekilde mağduriyetimi giderecek bir telafi yapılmasını talep ediyorum.