Pegasus iade hakkı

24 Mart tarihinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden Berlin–İstanbul uçuşu için PC986 sefer sayılı bileti yaklaşık 11.086 TL ödeyerek aldım. Olası değişiklik veya iptal durumuna karşı özellikle 950 TL fark ödeyip değiştirilebilir/iptal edilebilir bileti tercih ettim, daha önce de bu şekilde işlem ya...

25 Mart Çarşamba günü Londra Stansted – İstanbul uçuşum Pegasus tarafından iptal edildi. Bu süreçte sunulan seçenekler arasından müşteri hizmetlerini arayarak aynı gün saat 15:30 uçuşuna yönlendirilmek istedim ve talebim doğrultusunda biletim değiştirildi. Ancak bu değişiklik sırasında, bana hiçbir ...

Pegasus ile Abu Dhabi – İstanbul uçuşum için 1rqxut rezervasyon numarasıyla bilet aldım ve bu uçuş için 13.933 TL ödedim. Daha sonra bu uçuş savaş sebebiyle firma tarafından iptal edildi. Bu iptal sonrası tarafıma ücretsiz bilet değişikliği hakkı tanındığı için aynı rezervasyon üzerinden tarih değiş...

Pegasus’tan Riyad – Antalya uçuşu için toplam 7.978 TL ödeyerek bilet satın aldım. Savaş nedeniyle uçuş önce 14 Mart tarihinden 25 Mart’a ertelendi, daha sonra uçuş tekrar iptal edildi ve bu süreçte tarafıma ücretsiz değişiklik hakkı sunuldu. Son iptalden sonra bu defa iade hakkımı kullanmak zorunda...

Pegasus Havacılık A.Ş.’den 1Q115K PNR numarası ile 12.03.2026 gidiş, 16.03.2026 dönüş tarihli uçuş için 5 Şubat’ta toplam 15.986 TL tutarında Flex bilet satın aldım. Vize reddi yaşamam nedeniyle 9 Mart’ta bileti iptal etmek zorunda kaldım. Flex biletin, koşullar gereği kesintisiz ve sorgusuz iptal ...

19.05.2025 tarihinde eşimle birlikte Pegasus’un A63ADJ PNR kodlu, PC2291 numaralı uçuşuna gidecekken, uçakta yer olmadığı gerekçesiyle uçağa alınmadık. Bize, bir sonraki uçuş olan PC2293 seferinde yer verilebileceği ve bunun karşılığında bilet ücretlerimizin iade edileceği, ayrıca 1 yıl içerisinde k...

24.01.2026 tarihinde saat 23.55’te İstanbul’dan İzmir’e olan Pegasus uçuşum öncesinde havaalanında ek bagaj hakkı satın aldım. İşlem sırasında pos cihazından yanlışlıkla yaklaşık 750 TL ek bagaj ücreti çekildi, ardından bu tutarın iade edileceği ve doğru ücretin (yaklaşık 500 TL) çekildiği bilgisi v...

Pegasus’un PC690 seferli uçuşum, Ortadoğu’daki olaylar nedeniyle şirket tarafından 11.03.2026 tarihinde iptal edildi. Bu bölgede yaşanan olaylar sebebiyle firmaların kesintisiz iade yaptığını ve ayrıca uçuşu benim değil Pegasus’un iptal ettiğini bilerek, biletimin tamamı için iade beklerken tarafıma...

Pegasus 27.02.2026 PC351 uçuşuna bagaj hakkı aldım sistemlerindeki hata yüzünden bagaj hakkım gözükmüyordu. İki gün saatlerde müşteri hizmetleriyle uğraştım sonuç olarak tekrar bagaj hakkı satın almanız gerekiyor dediler. Müşterilerini mağdur etmeye devam ettiler. İkinci kez ödeme yaptım bu sefer si...

01.01.2026 tarihli PC2421 sefer sayılı Şanlıurfa GAP Havalimanı – Sabiha Gökçen gidiş dönüş Pegasus uçuşum, hava muhalefeti gerekçesiyle iptal edildi. Uçuş iptali sonrası tarafıma biletimi açığa alabileceğim söylendi; ben de bu yönlendirme doğrultusunda bileti açığa aldım. Daha sonra aynı güzergaht...

11 Mart 2026 akşamı saat 22:55’te Sabiha Gökçen’den Dubai’ye Pegasus Havayolları ile olan uçuşumuz için Enuygun üzerinden yaklaşık 17 000 TL tutarında bilet satın aldık. Ortadoğu’daki mevcut durum ve güvenlik endişeleri nedeniyle bu uçuşa gitmek istemiyor, biletimizi iptal etmek istiyoruz. Bugün sa...

22 Şubat tarihli Astana – İstanbul uçuşum için, 21 Şubat tarihinde Pegasus’un resmi internet sitesi üzerinden bagaj hakkı satın aldım. Ancak 22 Şubat günü Astana Havalimanı’nda check-in işlemleri sırasında görevli personel, sistemde bagaj hakkımın görünmediğini söyleyerek bagajımı verebilmem için ye...

Pegasus Hava Yolları’ndan 11 Temmuz 2025 tarihinde İzmir’den Trabzon’a gidiş için 5.360 TL’ye bilet satın aldım. Satın alma esnasında biletimi iptal edebilmek ve tarih değişikliği yapabilmek için ayrıca 399,99 TL ek ücret ödedim. 14 Temmuz tarihinde bu bileti açığa aldım. Bugün tekrar seyahat planı...

6 Şubat 2026 tarihinde Arnavutluk’ta bulunduğum sırada, Pegasus üzerinden PNR numarası 1MF9W1 olan biletime 20 kilogramlık ek bagaj hakkı satın aldım. Gece yaklaşık 23.30 civarında yaptığım bu işlem için kredi kartımdan 1.250 TL tahsil edilmesine rağmen, aldığım bagaj hakkı sisteme düşmedi ve uygula...

15 Şubat 2026 tarihinde Berlin Havalimanı’nda Pegasus Hava Taşımacılığı A.Ş. ile yaşamış olduğum bir ödeme problemi hakkında şikayetçiyim. Berlin – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum için PNR: 1J3ARG numaralı rezervasyonuma bagaj hakkı satın almak amacıyla Pegasus check‑in gişesinde kredi kartımla 30 EUR...

27.02.2025 tarihinde saat 22:10’da gerçekleşen İstanbul Sabiha Gökçen – Köln uçuşumda (PNR: 1RY1A6) Pegasus Hava Yolları tarafından haksız bir şekilde 50 Euro “kabin bagajı” ücreti alındı. Yanımda sadece bir adet sırt çantası vardı. Bu çanta biletimde yer alan bilgilere uygun olarak uçak içi koltuk...

Pegasus üzerinden 2 Mart Pazartesi Amasya uçuşu için toplam 1.880 TL tutarında bilet satın aldım. Uçuşumu iptal etmek istediğimde, “150 TL ücretsiz iptal hakkı haricinde kalan tutarın tamamının iade edileceği” şeklinde anlıyorum; ancak mobil uygulamada iade tutarı 1.330 TL olarak görünüyor ve geriye...

Pegasus Havayolları’ndan 26/02 gidiş, 01/03 dönüş İstanbul–Denizli uçuşu için PNR: 1R6MHL numaralı biletimi satın alırken, özellikle “Flex ücretsiz iptal hakkı” paketini de ek olarak aldım. Bilet tutarının bir kısmını bol bol puanlarımla, kalan kısmını ise TL olarak ödedim. 24/02 sabah saat 09.00 ci...

Pegasus Bol Bol üyesi olarak çocuklarım için bağlı hesap oluşturmak istiyorum; ancak sistem sürekli “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarısı veriyor. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden, farklı cihaz ve tarayıcılardan defalarca denememe rağmen sonuç değişmiyor. Yaklaşık 10 günde...

Frankfurt – Sabiha Gökçen uçuşum (PNR: 1qhrt2) kapsamında ek bagaj hakkımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Uçuş öncesinde mevcut 40 kg bagaj hakkıma ekstra 40 kg daha ekleyerek toplamda 80 kg bagaj hakkı tanımlattım. Pegasus canlı destek hattı ile yaptığım görüşmede, iki yolcu olduğumuzu ...

20 Şubat 2026 tarihli Sabiha Gökçen – Mardin uçuşumla ilgili Pegasus’tan yaşadığım mağduriyeti artık dayanamayacak noktaya geldiği için yazmak zorunda kaldım. Uçuşumu yaktılar ve “telafi” adı altında verdikleri bileti istediğiniz zaman kullanabilirsiniz diyerek beni rahatlattılar. Fakat bu bileti ku...

Pegasus Hava Yolları’ndan 31 Mayıs 2026 tarihli Viyana–İstanbul–Ankara uçuşum için PNR numarası 1qytz7 olan bileti en üst paket olan ve ücretsiz iptal/değişiklik hakkı sunduğu belirtilen Comfort Flex paketiyle satın aldım. Ancak bugün bileti iptal etmek istediğimde, ücretsiz olması gereken bu işlem ...