to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Tek Yön Uçuş Hakkı Verilmemesi
19.05.2025 tarihinde eşimle birlikte Pegasus’un A63ADJ PNR kodlu, PC2291 numaralı uçuşuna gidecekken, uçakta yer olmadığı gerekçesiyle uçağa alınmadık. Bize, bir sonraki uçuş olan PC2293 seferinde yer verilebileceği ve bunun karşılığında bilet ücretlerimizin iade edileceği, ayrıca 1 yıl içerisinde kullanabileceğimiz ücretsiz tek yön uçuş hakkı tanımlanacağı bilgisi verildi.
Uzun uğraşlar ve defalarca talep açmam sonucunda bilet ücret iadem IBAN hesabıma 5.576,12 TL olarak yatırıldı. Ödememi Maximum kredi kartı ile yapmıştım. Ancak ücretsiz tek yön uçuş hakkımız için açtığım talebe bir türlü geri dönüş alamıyorum. En son 02.03.2026 tarihinde 14489903 numaralı taleple başvuru yaptım ve yaklaşık 16 gündür herhangi bir dönüş yapılmadı. Dün de canlı destek üzerinden tekrar yazdım fakat robotik, geçiştirici cevaplar dışında somut hiçbir yanıt alamadım.
Bize uçuşumuz iptal edilip sonraki uçağa yönlendirilirken açıkça söylenen ücretsiz tek yön uçuş sözünün tutulmasını ve eşimle bana tanımlanması gereken ücretsiz tek yön uçuş haklarımızın derhal hesabımıza tanımlanmasını talep ediyorum.
