to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Mart 2026 akşamı saat 22:55’te Sabiha Gökçen’den Dubai’ye Pegasus Havayolları ile olan uçuşumuz için Enuygun üzerinden yaklaşık 17 000 TL tutarında bilet satın aldık. Ortadoğu’daki mevcut durum ve güvenlik endişeleri nedeniyle bu uçuşa gitmek istemiyor, biletimizi iptal etmek istiyoruz.
Bugün sabah saat 09:50 civarında yaptığımız görüşmede, havayolu seferi iptal etmediği için bilet iptalinde çok yüksek oranda ceza kesileceği, tarafımıza yalnızca yaklaşık 5.000 TL civarında bir iade yapılabileceği bilgisi verildi. Yani ödediğimiz bilet tutarının çok büyük bir kısmını ceza adı altında kaybetmemiz isteniyor. Buna karşılık bölgedeki riskli duruma rağmen Pegasus’un seferlerini yolcularıyla birlikte sürdürdüğünü de görüyoruz.
Bölgede devam eden gerginlik ve güvenlik kaygıları sebebiyle bu uçuşa katılmak istemiyoruz ve bu durumda yolcunun bu kadar yüksek cezaya maruz bırakılmasını adil bulmuyoruz. Pegasus ve Enuygun’dan, bu bilet için cezasız iptal hakkı tanınmasını ve ödediğimiz tutarın tamamının iadesini talep ediyorum.
Pegasus’tan yaklaşık iki ay önce, 19.03.2026 tarihli, bayram dönemine denk gelen Mısır seyahati için bilet satın aldık. Olası bir sağlık ya da başka bir sorun yaşanması halinde hiçbir kesinti olmadan iptal edebilmek için özellikle en üst paketi tercih ettik ve bu paket için bilet bedeline ek olarak ...
Pegasus’tan Enuygun üzerinden 1grvul PNR koduyla aldığım ve uçuş tarihi 16.12.2025 olan Bakü–Bodrum uçuş biletimi, 25.11.2025 tarihinde iptal ettiğimde, 9.993,98 TL tutarındaki biletimden hiçbir şekilde açık ve net bilgilendirme yapılmadan çok yüksek oranda kesinti yapıldı ve tarafıma sadece 4.732,4...
22 Mart 2026 tarihli Dubai – Antalya PC5171 ve devamında Antalya – Ankara PC8041 seferli Pegasus dönüş uçuşlarımızı, Ortadoğu’daki savaş ve buna bağlı ciddi güvenlik endişeleri nedeniyle mücbir sebepten iptal etmek istiyorum. Aynı seyahatin gidiş uçuşu A‑Jet firmasındandı ve orada biletimizi sorgusu...
7 Ocak 2026 tarihli PC7375 sefer sayılı Pegasus uçuşum için önce 65 dakikalık gecikme mesajı aldım. Bu bilgiye güvenerek Bursa – Sabiha Gökçen hattındaki saat 14:00 otobüs biletimizi iptal edip onun yerine 15:30 otobüs biletini aldık ve planımızı tamamen bu gecikmeye göre yaptık. Ancak daha sonra Pe...
Yorumlar