Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Pegasus
1.8 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 40.079
Pegasus
1.8 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 1.8 - Beş Yıldız%12.1
- Dört Yıldız%7.2
- Üç Yıldız%4.4
- İki Yıldız%4.9
- Bir Yıldız%71.4
Marka Profili
Pegasusbugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Pegasus henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Marka Profili
Pegasusbugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Pegasus henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
1.764 şikayet
Pegasus Havayolları Görevli Muamelesi
03.03.2021 tarihinde PC2370 Sefer sayılı Pegasus Hava yolları ile İstanbul Sabiha Gökçen Batman seferi için Eşim ve 6, 3 ve 3 aylık çocuklarımız ile 08:00 civarında Pegasus (10 numaralı) kontuara check-in işlemleri için gittik. Eşim ve çocuklarımı kontuara bıraktıktan sonra oradan ayrıldım. Eşim kol...
Pegasus Hava Yolu Şirketi Bünyesinde Art Niyetli Kişiler Çalıştırıyor
26.02.2021 tarihinde Pegasus Havayolları ile yaptığım Dubai İzmir uçuşu sırasında İzmir'e indiğimde 3 valizimden 1 tanesini Pegasus havayolu şirketi kaybetti ve valizin Dubai de kaldığını iddia etti ve valizimi getirteceklerini bir daha ki uçuşla teslim alacağımı iddia ettiler ama maalesef öyle olma...
Pegasus Açık Biletimi Kullandırmıyor!
Pegasus havayollarına ait açık biletimi istediğim uçuşa kullanamıyorum (fiyat farkını ödeyecek olmama rağmen). Bilet değişikliği işlemleri için uygulama üzerinden her denememde hata verdi ve benden 1er tl kesildi sürekli. Ayrıca açığa almadan önceki uçuşumu yeniden almak isteyince 76 TL hizmet bedel...
Pegasus İptal Edilen Uçuşun Karşılıksız İade Vaadi
Pegasus havayolları iptal edilen uçuşun para iadesi seçeneği sunduğu halde iade talebime rağmen ücret iadesi yapılmadı Herhangi dönüş yapılmadı Müşteri ilişkilerine ulaşabilmek uçağı üreten firmaya ulaşmaktan daha zor Uçak detayı aşağıdaki gibidir 18.01.2021 İstanbul - Kahramanmaraş PC 2120 uçuşu...
Pegasus Express Bagaj Saçmalığı Ve 96 TL Fazla Ödenen Bagaj
01.3.2021 tarihinde 1 bavul + 1 laptop çantası ve bir de el bagajı ile havalimanına geldim. 11.35 SAW-İzmir seferi için bagajımı teslim et için express bagaja yönlendirildim. Burada 1 kg bagaj fazlam çıktı yani 15 kg yerine 16 kg çıktı ve 12 TL ücret ödedim. Diğer el bagajını da uçağa değil de bagaj...
Pegasus İadede Talebi, Mağduriyet!
03/02/2021 Tarihinde Pegasus Havayollarından almış olduğumuz,09/02/2021 tarihli, saat 07:30'ta Kayseri Erkilet Havaalanı'ndan havalanacak olan İstanbul Sabiha Gökçen Havaalanına olan uçuşumuz, Kayseri Erkilet Havaalanı Pegasus çalışanları tarafından izin belgemiz olduğu halde engellenmiştir. Kayse...
Pegasus, 7 Günde İade Yapacağını Söyledi 60 Gündür Yapmadı.
Pegasus havayollarından pandemi öncesinde aldığım ve pandemide iptal edilen uçuşlara ait biletleri açığa aldırmıştım. Fakat uçuşları gerçekleştiremeyeceğim için 31/12/2020 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Bana bilet fiyatı kesintisiz olarak 3-7 iş günü içinde iade edi...
Pegasus Müşteri İlişkileri Çalışanı Her Şeyi Bilmek Zorunda Mıdır?
Hayatımızın normal olduğu dönemde arkadaşlarımın hediye ettiği uçak bileti hediye kartını pandemi nedeniyle kullanamadım. Bahsettiğim dönem uçuşların tamamen durduğu ileri talihli biletlerin açık olmadığı 2020 yılı. Bununla ilgili ilk müşteri ilişkilerini eylül ayında aradığımda müşteri ilişkileri u...
Pegasus Bilet İptali Para İadesi
Pegasus havayolları paramı iade etmiyor 2020 9 Mart tarihinde Milas - Sabiha Gökçen Havalimanı PNR:ZYBZ85 biletim firma tarafından iptal edildi. Bahane olarak pandemi konuşuldu bende biletimi iptal edin. Sigortalı zaten dememe rağmen 1 sene oldu harika
Pegasus Kısıtlama Olmasına Rağmen O Ülkeye Bilet Satıyorlar
2020 Eylül'ün 1'inde açığa almış olduğum bir bilet var. Yolcu a**e**adına PNR:RRQ2YC bilet İstanbul'dan Doha'ya mobil uygulama üzerinden satıldı, fakat Katar ülkesi yurt dışı uçuşları yabancılar için kısıtlama getirmişlerdi, fakat yinede Pegasus havayolları buna rağmen bilet satıyordu. İçimde bir ku...
Pegasus'un Bitmeyen Mağduriyeti
En uygun.com'dan 23.02.2021 10:40 uçağı için Anneme (+65 yaş) Diyarbakır'dan İstanbul'a Pegasus firmasından 275 TL'ye uçak bileti aldım. İşlemler için HES Kodu ve bilgiler alındı, bileti sorunsuz aldım. Daha sonra müşteri hizmetlerini arayıp bir sorun olmadığını teyit ettim. Sefer günü havaalanına g...
2 DestekçiPegasus Havayolları Kabin Bagajı Kuralı Değişikliği
22.02.2021 'de, Antalya'dan İstanbul'a, saat 14.45'te uçtum. Fakat uçağa geçmeden önce, valizi vereceğim sırada büyük bir şok yaşadım. Daha önceki seferlerimde, kabin bagajı almaya izin vermeyen ve buradaki hakkı kargo bagajına ekleyen Pegasus, bu kararından vazgeçmiş. Maalesef şirket, yolcularını ...
1 DestekçiPegasus Havayolları Bilet İade Sorunu
Pegasus havayollarına ait, 27.05.2020 tarihinde iptalini gerçekleştirdiğim 2 adet biletten 1 tanesi iade edilmemiştir. Pegasus bu biletlerin iade edildiğini iddaa etmesine rağmen 9 aydır biletimin iadesini alamamaktayım. İade'min en kısa zamanda yapılmaması ve benimle iletişime geçilmemesi durumunda...
Pegasus Hasarlı Bagaj Ödemesi Verilmiyor
06.02.2021 Tarihinde Pegasus Havayolları isimli firmadan bir uçuş gerçekleştirdim. Sıra bagaj teslimine geldiğinde tüm bagajım ve içindeki kıyafetlerim uçak altından paramparça halde geldi. Sinir ve öfkem nedeniyle çağırılan Sabiha Gökçen Pegasus Şefi hasarımın 1-2 gün içinde hemen halledileceğini e...
Pandemi Fırsatçısı Pegasus Pişmanlıktır
Pandemi ilan edilmeden önce mart 2020 tarihli Pegasus havayollarına ait 4 uçuşum vardı. Pandemi nedeniyle iptal olan işlerim dolayısı ile uçuşlarımı açığa aldım. Pandemi halen devam ediyor. Evden çalışıyorum ve evden dışarı çıkmıyorum. Pandemi bitene kadar da uçmayacağım. Twitter dan da defalarca ya...
Pegasus Havayolunun 1 Kg Bagaj Fazlası İçin 35₺ İstemesi Ve Alması
Pegasus uçak firmasının Trabzon Havalimanında 21.02.2021 tarihli sabah 07.00 Pc2831 sayılı Trabzon-Sabiha Gökçen uçuşunda tam 1 kg bagaj fazlası ile erkek arkadaşımdan 35₺ ücret talep etmişler kendisi polis öğrencisi olduğunu, belgesini ve el bagajınında bulunmadığı söylemiş fakat yine de bu ücreti ...