Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Pegasus
1.7 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 35.610
Pegasus
1.7 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 1.7 - Beş Yıldız%10.5
- Dört Yıldız%6.5
- Üç Yıldız%4.3
- İki Yıldız%4.4
- Bir Yıldız%74.3
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Pegasus bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Pegasus henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Pegasus bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Pegasus henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
1.816 şikayet
Pegasus Mağdur Ettiğin Yeter!
Pegasus Havayollarından Ocak 2020 yılında alınan biletimi özel bir sebepten ötürü ek ücret ödeyerek açığa almıştım, bu biletin kullanım süresi 1 yıldır. Bu süreçte pandemi başladığından biletimi kullanamadım, zaten tüm dünya olarak seyahat edemedik, pandemi koşulları göz önünde bulundurularak açık b...
Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?
Pegasus Havayolları Uçuş Sorunu
Pegasus uçuşumuz havanın yağmurlu olması mazeret gösterilerek 4 saat rötar yaptı. Diğer rötar yapan firmalar müşterilerini yemek firmalarına yönlendirdiler ama Pegasus son dakikaya kadar bize yetkili kimseyi göndermedi yiyecek ikramını bırakın su ikramı bile havaalanında yapılmadı. 2 çocuk ile zor ...
Pegasus Hava Yolları Şirketi
Pegasus havayolları ile 18.06.2021 tarihli Antalya İstanbul uçuşu hem operasyonel nedenler gösterilerek 1 saat geç kalkıyor hem de koltuk numarasında değişiklik yapılıyor ayrıca verilen 2. Saatte de gecikme olup hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Bir daha kesinlikle Pegasus tercih etmem tavsiye de etm...
Pegasus Kampanya Puanlarımı Yükleyememek
Pegasus havayollarının bol bol uygulamasını indirip üye oldum. Daha sonra bilet alıp uçuşumu gerçekleştirdim. Puanlarımı yüklemek için sisteme girdiğimde ONR kodu ve isim eşleşmesi bir türlü olmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bant kaydıyla karşılaşıyorum.
Pegasus Hediye Kart Süresi
Tarafıma 18/02/2020 tarihinde arkadaşlarım Pegasus Havayolları'ndan "hediye kartı" hediye etti. Sonrasında tüm dünyada pandemi durumu yaşanmasına ve Havayollarının bir dönem çalışmaması ve sağlık sorunları yüzünden 1 sene içinde kullanamadım. Bu dünyanın karşı karşıya kalmış olduğu özel duruma "pand...
Pegasus'tan Yalan Kampanya
Pegasus Havayolları ücretsiz müzik aleti taşıma kampanyası yapmasına rağmen, saatlerce müşteri temsilcisine dert anlatsam da, müzik aletini ücretsiz taşımamak için 40 takla atarak ilave bedel almaya çalışıyor. Mevcut biletime ek koltuk veremiyorlar, ek ücretsiz bagaj açmıyor. Yeni ve koltuk eklenmiş...
Pegasus Havayolları Bagaj Sorunu
16 mayısta Ukrayna zaporijya havalimanından İstanbul'a uçuşum var dı. Bagaj hakkım sadece el bagajı idi. Yanımda ufak bir laptop çantası vardı. Bilet kontrolünde bana uçağa hiçbir şey sokamayacağımı söylediler. Yani elimde minnacık bir poşet bile olsa sokamazmış ım. Ukrayna'ya giderken ise aynı şart...
Kötü Pegasus Havayolları
Hayatımda gördüğüm en kötü firma. 3 dakika için biletimi yaktı doktor olduğumu ise gideceğimi belirttim. 3 gün bilet yoktu. Başka şehre geçmek zorunda kaldım. Cidden kötüsünüz. İnsanlardan fazla para almak için her türlü mağduriyeti yapıyorsunuz.
Pegasus Kalitesiz, Çürümüş Hizmet.
Kısaca yazacağım zaten artık herkes Pegasus Havayollarının ne kadar kalitesiz olduğunu biliyor. Van-SAW uçuşumuz zehir oldu. Yolculuk uçak içinde 5 saat sürdü. Öncesinde havalimanında sıkış tepiş beklemek cabası. Ardından hiç görmediğim bir biçimde bütün yolcuların bagajları bize haber verilmeden uç...
Pegasus Eksiklikleri Ve Negatif Yanları
Pegasus havayolu pilotu Antalya İstanbul arası akşam uçuşunu hızlı süren tır şoförü gibi uçtu, üstelik de yağmurlu bir havada. Yumuşak bir kalkış ya da iniş hak getire. Ne bu kamyon şoförleriyle mi yarışıyorsunuz kural tanımamazlıkta? Yeni Türkiye mi, kendinize gelin, insanlara, onların canlarına sa...
Pegasus Bebekli Yolculara Kötü Hizmet!
16/06/2021'de PC2501 numaralı Pegasus uçuşu ile Van Havaalanı'ndan İstanbul Sabiha Gökçen 'e bebeğimle seyahat etmek üzere Van Havaalanı'ndayım. Check-in sırasında bebek arabası için diğer havayolu şirketlerinin ücretsiz olarak verdiği poşetlerden talep ettik. Vermediklerini satın alma bölümünden ...
Pegasus Pandemi Döneminde Firmanın Tam Ücreti İade Etmemesi
Pegasus havayollarında JWUH3U PNR numaralı Sabiha Gökçen'den Amsterdam ve Amsterdam'dan Sabiha Gökçen'e uçak yolculuklarımı geçen seneki pandemi nedeniyle açığa almak zorunda kaldım. Şu anda Avrupa'ya vize alamadığımdan açık biletimin süresi 14 Temmuz 2021 dolduğundan biletimin iadesini almak iste...
Pegasus, Yolcu Hakkını Savunmazsa Mağdur Etmeyi Hak Görüyor
Etiketini söküp, uçuşa gittiğim yepyeni valizimi ilk uçuşumda orta yerinden kırdılar. Valizlere verdikleri hasardan bıktığım için valiz kılıfı kullanıyorum. Buna rağmen koca bir kırıkla karşılaştım. Bunun akabinde başlayan mailleşmeler yine Pegasus'un yolcuyu "lanet olsun vaz geçtim dedirtene kadar"...
Pegasus Görevli Personelin Görev Yerinde Olmaması Nedeniyle Uçağı Kaçırdım
Pegasus havayolu şirketinin sorumsuzluğu yüzünden bugün uçağıma binemedim ve biletimi değiştirmek zorunda kaldım ve 245 ₺ fark ödedim. Ben askeri personelim ve görevime geç kaldım. Bugün uçula 56 dakika kala Sabiha Gökçen havaalanında Silahımı teslim ettikten sonra polis memurunun yönlendirmiş olduğ...
Pegasus'ta Olan Uçağa Almama Sorunu
Pegasus havayollarından Batman'dan İstanbul Sabiha Gökçene istikametine 14/06/2021 Pazartesi tarihi için saat sabah 08:40 uçağına ınternet üzerinden PNR kodu 49VUU5 olan bileti aldım. Aynı uçağa binmek üzere kızkardeşim ile birlikte havaalanına gittik. Yan yana duran bankolarda işlem yapan şirket pe...
Pegasus Havayolları Müşteri Hizmetleri
Pegasus bol bol Müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Sorularıma cevap bulamıyorum. Bol puanımı Ağustos 2021 kadar kullanabileceğim söylendi Ancak bilet almak istediğimde puanımı kullanamadım. Yaşadığım ciddi Rahatsızlık nedeniyle Pandemide uçağa binmek istemedim. Şimdi ise mecbur olduğum için yapacağım ...
Pegasus Ek Sefer Talebi
Şikayet değil bir taleptir! Ankara - İzmir uçuşlarına Cuma günleri ek sefer düzenlenmesi talebim var. Perşembe günleri olduğu gibi; saat 14 -15 civarlarında ek sefer uygulanması çok çok olumlu olacaktır. Yalnızca sabah ve akşam saatlerinde yapılan uçuşlar seyahat planlarım için uygun olmuyor ve me...
Pegasus İlgisizlik, Saygısızlık, Bilgisizlik, Değersizlik, Biletin Yanması
Pegasus Havayolları ile 12 Haziran'da İstanbul'dan Hamburg'a uçmak için bilet almıştık. Almanya'da oturumum uzatılmış ancak kart henüz elime geçmediği için geçici (3 aylık) oturum izni belgesini gösterdim. Bu belgeyi kabul edemeyeceklerini söylediler. Ek belge olan fiktionsbescheinigung olması gerek...
Pegasus Havayolları'nın Hesabımdan Çekilen Tutarların Ödemesi Hakkında
Pegasus Havayolları ile 18.06.2021 tarihinde ki uçuşum için online check-in işlemi yapmak istedim. Check-in işleminde cam kenarı seçimi yapmak istedim haliyle 14.99₺ olan ücretlendirmeyi kabul ederek işlemin sonuna kadar gittim. Ödeme kısmına geldiğimde kart bilgilerimi girip onayladıktan sonra bank...
Pegasus Hatlar Ücretli
888 li hatları aradım, Pegasus havayollarından bir soruma cevap alabilmek için. 888 li hatlar ücretli olduğu için beni dakikalarca hatta tutup en sonunda müşteri hizmetlerine bağladılar. Fakat 10 dakika 888li hatta tutup yardımcı olmadılar ve mağduriyet yaşamama sebebiyet verdiler. Şikayetçiyim. Mağ...
Pegasus Askıda Olan Bilet İçin Fiyat Farkı
Pegasus havayollarından almış olduğum bilet içişleri bakanlığı genelgesi ile 20 günlük kapanmada uçuş iptal oldu askıya aldığım bilet için ek ücret talep ediliyor. Bu benim suçum değil ben mi kapattım keyfime göre sanki bir de üzerine fark parası ödüyorum
Pegasus Havayolu Şirketi Sorunsalı
Ağrı'dan İzmir' e uçuş bileti aldım ancak İstanbul aktarmada valizi alıp tekrar İzmir uçuşu için tekrar bagaj teslimi yapmam gerektiğini Check-in yaptığım esnada tesadüfen öğreniyorum. Bir hava yolu şirketi saçmalığı. Diğer aktarmaya büyük bir havalimanında yetişebilmek için nasıl bir çaba harcamak ...
Pegasus 2 Bilet Yandı Mağdur Edildik!
Pegasus P352 sefer sayılı Üsküp Sabiha Gökçen Havalimanı uçağınız 09.06.2021 tarih sabah saat 09.05 kalkması gerekirken 40 dakika gecikmeli uçtu, bizim Sabiha Gökçen İzmir bağlantı uçağımızın aktarma süresi zaten 40 dakika idi, ve bizim hanımla ikimizin 2 bilet yandı, Sabiha Gökçen İzmir bağlantı uç...
Pegasus Havayolunu Şikayet Ediyorum
Merhaba... Pegasus firmasından ocak 2020 tarihinde uçak bileti aldım. Nisan 2020 tarihinden uçmak üzere. Mart 2020 de pandemi başladığından dolayı uçu...