17 Mart taki İzmir stansted uçuşum iptal oldu. O gün bugün para iademi alamıyorum. Twitter dan kaç defa dır yazmama rağmen, para iadem yapılacağı söylendi 3 ay oldu. Birisi çıksın cevap versin. Kaç defa müşteri hizmetlerini aradım her seferinde ayrı bir cevap alıyorum. Havaalanında konuştuğum ingili...Devamını oku

26/ 05/2020 tarihi için Pegasus firmasından İstanbul'dan Dalaman'a ailecek gidiş dönüş uçak bileti aldık gideceğimiz yer bu süreçten dolayı kapalı olduğu için biletlerimizi iptal ettik 2 ay oldu henüz parasını yatırmamışlar kendileri hiçbir şekilde kimsede hakkını bırakmıyorlar örneğin ben geçen sen...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Firmayı ne kadar sevsem de üzülerek söylüyorum müşteri ilişkileriniz, çözüm bulma yeteneğiniz ve organizasyonunuz sıfır. 28.11.2019 tarihinde İstanbul - kharkıv uçuşu hava şartları nedeni ile Kiev'e indirildi. 01618497, 016555281, 01678524 numaralı şikayetler oluştursam da hiçbirinden tatmin edici b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27 Şubat 2020 tarihinde ( 28 Şubat tarihli Arabistan riyaddan- Türkiye Sabiha Gökçen havaalanına) Pegasus'un kendi sitesinden bilet satın aldım PNR numaram :nüz2bn. Ancak riyad ta Pegasus'un ofisi olmadığı için ortak kontuarı olan Flynas hava yollarına başvurdum. Onlarda böyle bir uçuşun olmadığını ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

 08  Aralık 2019'da Pegasus'tan araç kiraladım. Kredi kartımdan parayı Pegasus firması çekti. İzmir havaalanına gittiğimde ise aracımı teslim almaya gittiğimde 600 TL blokaj uygulaması gerekirken 3600 TL blokaj uygulamak istedi. Ben de müsaade etmedim. Paramı araç kiralama bedelini iade edin dediğim...Devamını oku

  • - Görüntüleme

28.03.2020 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen'den İzmir Adnan Menderes havaalanına gerçekleşecek uçuşum Koronavirüs gerekçe gösterilerek iptal edildi. Aynı gün İzmir'den İstanbul'a dönüş uçuşum anadolujetle olacaktı. Pegasus seferi iptal etti, Anadolu Jet seferi gerçekleşti ben mağdur oldum. Yine 20.0...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Londra-İstanbul uçuşumda yönetmelikte açıkça belirtilen şekilde 8 kg kabin bagajı + 3 kg çanta ile uçağa binmeme izin verilmedi. Uçağa hiç almamakla tehdit edildiğim için mecburen 6 kg'lik tek parça ile bindim ve fazladan 50 pound bagaj ücreti ödemek zorunda kaldım. Durumu hemen üzerine havaalanında...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 1 ay önce İstanbul Sabiha Gökçen hava alanından Trabzon hava alanına 1 Nisan 2020 gününe bilet almıştım. rezervasyon kodum ;ZELZT8 virüs nedeniyle uçuşlar ertelendi dediler. 16 marta bende 16 Mart 2020 tarihinde Pegasus internet sitesinden iade işlemi yaptım. Hiç dönüş yapılmadı. Çok mağdur...Devamını oku

18 Mayıs 2020 tarihinde Paris'e gidiş dönüş 2 adet uçak biletim var. Kamu personeliyim. Pandemi nedeniyle izinlerim iptal edildi ve ne zaman normale döneceği belli değil. Pegasus'a bilet ücreti ödemelerimin tarafıma iadesini istedim ama bana 1 hafta önce (31 Mart 2020) başvurumu yapmadığım için yapa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13 Mart 2020 mjqufu PNR numaralı Trabzon İstanbul İstanbul Trabzon uçuşlarım yoğun sis nedeniyle Pegasus Havayolları tarafından zamanında gerçekleştirilemediği veya iptal edilmesi sebebiyle havaalanında yapılan anonsla yolculara iptal ve iade hakkı verilmiştir. 2 ay önce Pegasus'a parasını ödeyip al...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Corona'dan ötürü 1 Mayıs Adana - Bodrum 09:00 uçuşumu değiştirmek için müşteri temsilcisine bağlandım başka bir tarihe ertelemek için müşteri temsilcisi üstüne benden değişiklik farkı istedi " bizim uçuşlarımız nisan 30 una kadar durduruldu sizinki 1 Mayıs " haklısınız nisan sonuna kadar Corona var ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ben ve eşim için 29 Mart 2020 tarihine bir hafta öncesinden iki bilet aldık. Önce normal bir şekilde sefer iptal oldu ve uçuşumuzu 28 Mart Cuma gününe aldık ve ayrıca 35 kg da ek bagaj aldık. 680 lira para harcadık. Ama tekrar iptal oldu. İptal mesajı sabahın 5 inde geldi gelir gelmez havaalanına gi...Devamını oku

26/02/2020 saat:16:25 İstanbul-S. Gökçen havaalanından Makedonya Üsküp hareket ettik fakat uçak 5 kez iniş yapamadı tam inecekken tekrar 1500 km hızla havalandı ve bize hiçbir açıklama yapılmadı moralimiz çok bozuldu uçakta herkes korkudan ölecekti pilotlarınız bu kadar mı deneyimsiz ve acemi ben bu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

07.03.2020 'de 09.04.2020'e zejheg PNR numaralı İstanbul Sabiha Gökçen havaalanından Trabzon havaalanına Pegasus’tan 3 adet bilet aldım. Ülke ve dünya genelindeki salgın hastalık Corona virüs (Covid-19) dolayısı ile Pegasus firmasından 09.04.2020 İstanbul- Trabzon, PC2816 uçuşumuz iptal edilmiştir. ...Devamını oku

Ucuza Bilet'ten 2 ay önce Pegasus Bodrum-Ankara uçuşu için bilet almak için app' ine girdik. Takriben 15-20 kez bilet almaya çalıştık. Sonuçta ödeme ekranına bilgiler girildikten sonra her seferinde "işlem başarısız oldu" mesajı geldi. SMS de gönderilmedi.  Bu arada bilet ücreti 186 TL'den 260 TL'y...Devamını oku

25 Mart'a aldığımız bilet 3 defa uçuş iptali oldu. En son 23'üne değiştirdik. O da iptal olmasına rağmen haber verilmedi. Havaalanından geri geldim. Ücret iadesi yapılmasını istedim. 3 ila 7 gün içerisinde yapılacak dediler. Şu an aradığımda uçuş yasağı kalktıktan 2 ay sonra iade olabilir deniliyor....Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi