Sabiha Gökçen havaalanından 8.100 TL çevirerek 1500 aed yaptım uçağa bindik ve el bagajımdan param çalındı. Host ve hosteslere bilgi verdim ancak ilgilenen olmadı. Pegasus Havayolları ile 27.03.2023 22.35 SAW-sharjah uçuşundan bu olay gerçekleşti oradaki hostesler durumu biliyor.
İngiltere'den Antalya'ya Pegasus ile seyahat ettik. Havaalanında indiğimizde bagajlarımızı bulamadık ve öğrendik ki Pegasus bagajları uçağa yüklememiş. Hep duyardım Pegasus ile ilgili böyle vakalar. Başıma geldi. Gerçekten çok kötü bir firmaymış. Antalya'ya tatile de gelmiş olabilirdik. Pegasus pişm...
14.03.23 tarihinde İngiltere-SAW Pegasus'tan alınmış uçak biletimiz vardı Saatinde havaalanındaydık
Koltuklarımızı satın almıştık check-in yapmıştık daha öncesinden
Pegasus kontuarında kimse olmadığı için uçağımızı kaçırdık
+9 kişi daha bizim gibi mağdur oldu.
17 Mart 2023 Cuma günü, saat 15'teki PC904 numaralı Viyana İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için saat 13:50'de 191-193 numaralı kontuarlara gitmemize rağmen kontuarda kimse olmaması sebebiyle valizlerimizi teslim edemedik. Bu esnada havaalanındaki bilgilendirme ekranından uçağın 15:30'da yarım saat röta...
17 Mart 2023 Cuma günü, saat 15'teki PC904 numaralı Viyana İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için saat 13:50'de 191-193 numaralı kontuarlara gitmemize rağmen kontuarda kimse olmaması sebebiyle valizlerimizi teslim edemedik. Bu esnada havaalanındaki bilgilendirme ekranından uçağın 15:30'da yarım saat röta...
Pegasus 17.03.2023 tarihinde Van'dan İstanbul'a giden uçağa bilet almıştım. Havaalanında bavulumu verince koltuk değişikliği için benden ekstra para alındı. Böyle bir rezillik olamaz. Bu nasıl bir hizmettir koltuğumu bile seçemiyorum. Bilet fiyatları almış başını gidiyor hiç olmasa bu kadar haksızlı...
Saat 12 de Pegasus ile Berlin den İstanbul'a uçuşumuz vardı. Berlin Brandenburg Havalimanında bugün grev varmış, uçaklar kalkmadı. Pegasus yetkilileri ile bir çok defa konuştuk, destek hattına mesaj gönderdik. Hiçbir sonuç alamadık. Maddi ve manevi olarak Havalimanında mağdur edildik, tek başımıza k...
Pegasus 05.02 2023 tarihinde yapmış olduğum uçuş havaalanında iptal edildi iadesi 3 veya 7 gün içinde yatırılacağı söylendi.
Ama bana herhangi 1 iade yapılmadı. 1 ay 7 gün geçti müşteri hizmetleri biz parayı aynı gün yatırdık diyor.
Ama bana para yatmadı müşteri hizmetleri telefonu yüzümüze kapatı...
10 Mart gidiş 13 Mart dönüş Pegasus tan bilet aldım. Ankara'dan giderken havaalanında Pegasus personelleri karşıladı ve yönlendirdi. Antalya'dan dönerken havaalanına geç kaldım. Pegasus büro ve biletteki elemanları koşarak geldiğim uçağım olduğunu geç kaldığımı dediğim halde umursamadılar. Uçağın ye...
Pegasus bugün tarihli uçağımı bana hiçbir bildiri vermeden 15.05'teki uçağımı 11.20 olarak değiştirmiş. Uçağım 4 saat erkene alınmış ancak hiçbir yazılı bilgi verilmedi. Bana yapılan tüm yazılı bilgilendirme, biletlendirme, check-in detaylarında uçağım saat 15.05'te göre yapıldı. Evden havaalanı içi...
Oğlum b****; KKTC de üniversite öğrencisi. Oğlumun ara tatilde eve gelmesi için kendi üyeliğim ile 17.01.2023 tarihinde “obilet.com” sitesi üzerinden Pegasus airlines firmasından; 28 Ocak 2023 cumartesi tarihli PNR: 4l9fmg uçuşu olarak ercan (Kıbrıs) Havalimanı – Sabiha Gökçen Havalimanı – Sabiha Gö...
06.03.2023 Kayseri İstanbul Sabiha Gökçen havaalanına 04.03.2023 tarihinde bilet aldım bir saat öncesinde havaalanındayım uçağa yolcu bile alınmadı. C King yapmamışsınız diye, uçağa almadılar. Ben bilet almama rağmen, koltuk seçimi yapılmadı diye, alınmadım gereken ilgili yerlerin mercilerin gereken...
Merhaba, Bu sabah saat 07:35'te deprem bölgesi olan Gaziantep'e evimize dönmek üzere İstanbul SAW'dan biletimiz vardı sabah 6'da havaalanında olup 06:30'da chekın yaptırmamıza rağmen birkaç kez yapılan kapı giriş değişikliği sebebi ile uçak kapısı kapandı bahanesiyle bizi uçağa almadılar bir çok kiş...
04.03.2023 tarihli Malatya uçuşu öncesi saat 16:30 civarı bagaj işlemlerimi yaptım. Bir kutu vardı onu F1 den teslim etmem gerektiği söylendi. Orada sıra beklerken çalışan bayana elimdeki kutuyu ve de barkodunu gösterip bunu buraya mı bırakacağım barkodu da var diye sordum. F16 ya git dedi. F16 ya g...
Diyarbakır'dan Kıbrıs'a Pegasus uçakla geldim bavulumun kol kısmı havaalanına gelirken hafif zarar görmüştü ama önemli bir şeyi yoktu Kıbrıs'a indiğimde bavul bekleme yerinde bavulumu aldığımda kol kısmı tamamen çıkartılmış şekilde yok kol yok sürükleme olan kol yerinden çıkartıp atmışlar bavulun ko...
Pegasus'tan uçak bileti alırken planların değişebilme ihtimaline karşın ve defalarca ilgili bölümü okumama rağmen cezasız değişiklik/iptal hakkı sağlaması sebebiyle "Flex" paketiyle iki uçak bileti aldım. Cezasız iptal/değişim/iade vaat ettikleri tasarımlar ile satın alma esnasında biz müşterileri y...
02.02.2023 tarihinden acil bir toplantı için uyanır uyanmaz uygulamaya girip Trabzon/ İstanbul Sabiha havaalanına iki adet bilet aldım. Hazırlandık ve yola çıktık, bir saat önceden check işlemlerini hallettikten sonra beklemeye geçtik. Uçak tam saat 11.20 de hareket yapacaktı ama ne yazık ki tam 11....
Devamını Oku
Çözüldü
Erkan'ın Teşekkür Mesajı
3 hafta önce
“Çalışanlarınızdan memnun değilim. Sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler”
İzmir Adnan Menderes Havalimanı Pegasus Çalışanı s... A...'dan şikayetçiyim. Sabiha Gökçen aktarmalı İzmir-roma uçuşum için teslim ettiğim bagajıma uçuşa yarım saat kala adımı boarding kapısı önünde anons ettikten sonra valizimin 25 kg olduğu halde ödeme talep etmeden aldığını ve bunun benim hatam o...
17.02.2023 tarihinde Hatay'dan İzmir'e 18:55 uçağıyla seyahat ettim. Seyahat sırasında valizim kırıldı. Havaalanında çok büyük sıkıntı yaşadım. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana geri dönüş yapılmadı. Bu konuda en kısa zamanda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Pegasus henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Pegasus henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.