to read complaints and reviews, or file yours. 
31.05.2026 tarihli PC972 sefer sayılı uçuşumda Pegasus Havayolları ile 75 dakikalık bir rötar yaşadım. Normal koşullarda bu süre belki tolere edilebilecek bir durumken, geçmişte aynı firma ile yaşadığım çok daha büyük bir mağduriyet nedeniyle bu gecikme benim için güven kaybını tamamen pekiştirdi.
27.05.2025 tarihli PC1024 sefer sayılı uçuşumda Pegasus, benim uçuşumu yalnızca 6 dakikalık bir gecikme sebebiyle beklemedi ve bu nedenle havaalanında 1 gün boyunca beklemek zorunda kaldım. O gün mağduriyetimi giderebilmek için başka bir havayolu firmasından yaklaşık 13.000 TL tutarında yeni bilet almak zorunda kaldım. Ne o gün ne de sonrasında bana herhangi bir özür, ücret iadesi ya da telafi niteliğinde bir dönüş yapılmadı.
Havaalanı ofisinde o sırada hiçbir muhatap bulamadım, müşteri hizmetleriyle yaptığım yazışmalar ise maalesef hiçbir sonuca ulaşmadı. Tüm bu deneyimler, Pegasus’un yolcusunu yalnız bıraktığı ve yaşanan mağduriyetlere karşı sorumluluk almadığı hissini güçlendirdi.
Hem 31.05.2026 tarihli rötarlı uçuşta hem de 27.05.2025 tarihli ağır mağduriyet yaşadığım uçuşta uğradığım zararların ve yaşadığım mağduriyetin ciddiyetle ele alınmasını, geriye dönük sürecimin incelenmesini ve bu doğrultuda tarafıma tatmin edici bir telafinin sağlanmasını istiyorum. Ayrıca bu tür durumlarda yolcuların yalnız bırakılmaması ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
10 Mayıs 2026 tarihli PC2673 sefer sayılı Pegasus uçuşum daha önceden belli olmasına rağmen bana hiçbir şekilde bildirim yapılmadan rötara girdi. Uçuş saatine güvenerek aldığım aktarma otobüsümü bu nedenle kaçırdım. Rötar yüzünden iki adet yeni otobüs bileti almak zorunda kaldım ve toplamda 1.400 T...
31.12.2025 tarihli PC2827 sefer sayılı Pegasus uçuşum saat 21:15’te kalkması gerekirken, uçağa hâlâ yolcu alımı dahi yapılmadığı için ciddi bir gecikme yaşadım ve bu durum yılbaşı programımı tamamen bozdu. Kendini dakiklik konusunda iyi olarak tanıtan bir firmadan böyle bir deneyim yaşamak, markaya ...
11.02.2026 tarihinde PC2687 sefer sayılı uçuşumun rötar yapması sebebiyle aynı gün için planlanmış aktarma uçuşum olan PC1211 seferini kaçırdım. Yaşanan bu gecikme tamamen Pegasus kaynaklı olmasına rağmen mağduriyetim tam olarak giderilmedi. Pegasus görevlileri bilet değişikliği yaparak yeni bir uç...
Pegasus’un PC2705 sefer sayılı uçuşunda tam 1 saat 25 dakika rötar yaşadım ve üstelik bu uçuşta iki kez üst üste rötar açıklaması yapıldı. Aynı bahaneler ve aynı hava trafiği gerekçeleriyle yolcuların mağdur edilmesi artık kabul edilebilir bir durum değil. Bu gecikme nedeniyle hem ciddi zaman kaybı...
06 Ocak 2026 tarihinde İstanbul’dan Ankara’ya PC2682 sefer sayılı Pegasus Havayolları uçuşumda 95 dakikalık gecikme yaşandı. Yaklaşık 4 saattir havaalanında bekliyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Bu uçuş için 2 adet bilet aldım, kişi başı 1.800 TL ödedim. Bir sonraki uçuş ile nerede...
Yorumlar