to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Uçuşunda Bagaj Unutulması Ve Uzun Teslim Süresi
16.10.2026 tarihinde saat 22:25’te Gaziantep’ten Pegasus havayolları ile Sabiha Gökçen Havalimanı’na yaptığım uçuşta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağın havaalanına oldukça uzak bir noktaya indirilmesi bir yana, asıl sorun bagajlarımızın saatlerce gelmemesiydi. Daha sonra bagajlarımızın Gaziantep Havalimanı’nda unutulduğunu ve bu nedenle başka bir uçakla gönderildiğini öğrendik.
Bagajlarımız bize yaklaşık 100 dakika sonra teslim edildi. Bir havayolu şirketinin yolcu bagajlarını bir önceki havaalanında unutması ve bu kadar uzun süre bekletmesi kabul edilebilir bir durum değil. Bu durum hem işleyişte büyük bir ciddiyetsizlik hem de yönetim zafiyeti olduğunu düşündürüyor.
Bu yaşananlar nedeniyle Pegasus’u bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum. Yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak süreçle ilgili açıklama yapılmasını ve benzer hataların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
