to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus'ta Mavi Kartlı Yolcunun Online Giriş İşlemi Sistem Hatası Nedeniyle Tamamlanamıyor
19 Ekim tarihli, saat 20.20'de kalkışlı Gaziantep – İstanbul Pegasus uçuşum için online check‑in yapmaya çalışırken sistem sürekli “girmiş olduğunuz bilgileri kontrol ediniz / bilgileriniz uyuşmamaktadır” uyarısı veriyor ve işlemi tamamlamama izin vermiyor. Mavi Kart sahibiyim ve sisteme Mavi Kartımın üzerinde yazan T. C. Kimlik numaramı giriyorum.
Daha önce farklı havayolu şirketlerinde Mavi Kartımla online check‑in işlemlerimde hiçbir sorun yaşamadım; bu hata ile ilk kez Pegasus’ta karşılaşıyorum. Pegasus müşteri hizmetleriyle iletişime geçip destek aldım, ancak buna rağmen sorun çözülmedi ve online check‑in işlemini hâlâ tamamlayamıyorum.
Hem mevcut uçuşum için online check‑in yapabilmeyi, hem de Mavi Kart kullanan yolcuların sisteminizde bu tür bir hatayla karşılaşmaması için gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını, bu sorunu bir daha yaşamamayı talep ediyorum.
