to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti Bankası’na bağlı Shop&Fly kredi kartımla millerimi kullanarak 21.12.2025 tarihli Barcelona – İstanbul Pegasus uç...uşu için iki adet bilet aldım. Ancak bu biletlerden biri, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan, alt paket yerine yaklaşık 1500 TL daha pahalı olan üst paket üz
Pegasus’tan 1L6BG7 PNR numaralı İstanbul–Bodrum uçuşum için ücretsiz değişiklik/iptal/açığa alma hakkı tanındı. Bu hak k...apsamında dönüş biletimi 16.02.2025 tarihli 18.50 seferine değiştirmek istiyorum; ancak yaklaşık 5–6 gündür sistem üzerinden bu değişikliği yapmaya çalıştığımda sistem izin vermiyo
Pegasus bol bol üyeliğimde “bol bol Genç” özelliğini aktif etmeye çalışırken yaklaşık 10.09.2024 tarihinden beri teknik ...bir sorun yaşıyorum. Mobil uygulama üzerinden üyelik ayarları kısmında T. C. Kimlik numaramı girdiğimde, “T. C. Kimlik Numarası sistemde kayıtlı (20343) ” şeklinde bir hata mesajı
Pegasus bol bol üyesi olarak 2 Aralık tarihinde mobil uygulama üzerinden İzmir–Londra uçuşu için bilet almaya çalıştım. ...Ancak bol bol puanlarımı kullanmak istediğim her denemede sistem hatası aldım ve işlemimi tamamlayamadım. Defalarca denememe rağmen aynı hata devam etti ve bu süreçte puanlarımın
Pegasus’tan 1H64L1 PNR numaralı tek yön uçuşuma ilişkin iade sürecinde yaşadığım süreç gerçekten akıl alır gibi değil. 0...1.12.2025 tarihinde bileti iptal etmek ve iade almak için sistem üzerinden işlem yapamadığım için müşteri hizmetlerini aradım. Telefon görüşmesinde iade talebimin oluşturulduğu ve
Pegasus’un sadece mail üzerinden ilettiği “Mutlu Yıllar” başlıklı, bana özel tanımlanan ve 7 Ocak tarihine kadar geçerli... olduğu belirtilen %30 indirim kampanyasını kullanamıyorum. Kampanya mailindeki link üzerinden Sabiha Gökçen – Dubai uçuşu için bilet bakarken sadece ödeme sayfasında indirimin yan
05.01.2026 tarihinde İstanbul – Şanlıurfa uçuşum için Pegasus Havayolları’na ait 05:45 seferli, 1M4GFL PNR kodlu biletim...le yolculuk yaptım. Kabin bagajımın boyu 55 cm olmasına rağmen uçağın kapısında benden ekstra 1200 TL ücret talep edildi ve bu ücreti ödemek zorunda bırakıldım. Kabin bagajımın ku
04.01.2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile Kayseri–İzmir uçuşumda yaklaşık 2 saatlik rötar yaşadım. Verilen ilk rötar ...saatine de uyulmadı ve belirtilen saate ek olarak yaklaşık 1 saat daha gecikme oldu. Bu durum yüzünden Kuşadası’na devam etmek için önceden ayarlamış olduğum servisleri kaçırdım ve
4 Ocak 2025 saat 22.35 Pegasus PC2409 seferiyle Gaziantep’ten İstanbul’a yapacağım uçuş öncesinde, Havalimanı kapısında ...kabin bagajım nedeniyle son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Yanımda Samsonite marka, kabin bagajı ölçülerine uygun, gerektiğinde büyüyebilir özellikte bir valiz bulunuyord
04.01.2026 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Pegasus ile saat 05.45’te Sabiha Gökçen’e olan, sıra numarası 159 o...lan uçuşum için, uçuştan bir saat önce havalimanında olmama rağmen ciddi şekilde mağdur edildim. Misafir adı Sibel A***** olan biletimde, check‑in ve boarding alanındaki iki görevl
04.01.2026 tarihinde saat 20.35’te gerçekleşmesi gereken Pegasus uçuşum için iki kez rötar bildirimi aldım. İlk olarak 9...0 dakikalık rötar verildi; bu sürenin bile dolmasına yakınken bu kez 35 dakika daha rötar bildirildi. Tüm bu süreç sadece mobil bildirimlerle geçti, bunun dışında hiçbir bilgilendi
04.01.2026 tarihinde Pegasus ile Amsterdam Schiphol – İstanbul Sabiha Gökçen arasında saat 12.00’de olması gereken, sefe...r numarasını 1252 olarak hatırladığım uçuşum pazartesi akşamı saat 20.25’e ertelendi. Uçuş saatim bu kadar ileri alınmasına rağmen, daha önce kartla ödediğim koltuk seçimi ücreti b
4 Ocak tarihinde Pegasus Havayolları ile Elazığ–İstanbul aktarmalı, Medine varışlı uçuşta anne ve babamın valizleri kayb...oldu. PNR kodumuz 1ltau3. Ailem Medine’den Mekke’ye umre için gitti ve 14 gün kalacaklar. Bütün kıyafetleri, ibadet için gerekli tüm malzemeleri, ilaçları ve kişisel eşyaları bu va
Pegasus havayolları hiç şaşırtmıyor. Bu sefer fazla bagajdan ücret almak için bulunan yeni yöntemden bahsedeceğim. 3 tan...e ayrı tartıda bagajım 15kg göründü. Ama yeni devreye giren etiket makinelerinde 1 kg fazla çıkıyor. Bu da size kilo başına 210 TL demek. Tekrar valizimi 1 kg boşalttım haliyle. So
Bugün Pegasus Hava Yolları ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Antalya’ya yapacağım, rezervasyon kodu 1LX5W8 olan... uçuşum saat 17.30’da kalkacaktı ancak 19.20’ye ertelendi. Yaklaşık iki saat bekletildim ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Telefonuma “ikramımız var” şeklinde mesaj geldiğ
02.01.2026 tarihli PC2683 Ankara Esenboğa – Sabiha Gökçen uçuşumda planlanan kalkış saati 22:25, planlanan varış saati i...se 23:30 olmasına rağmen, uçağın kapı açılış saati 02:43 olarak gerçekleşmiş ve son varışa gecikme 3 saat 13 dakika olmuştur. Bu ciddi gecikme nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bu ned
Pegasus Hava Yolları’ndan 25 Mart 2026 tarihli uçuşum için yaklaşık 80.000 TL tutarında bilet satın aldım. Uçuşumu daha ...sonra Pegasus mobil uygulaması üzerinden kendim iptal ettim. İptal işlemi sırasında ekranda iade edilecek tutarın yaklaşık 25.000 TL civarında olduğunu gördüm ve bu tutarın tarafım
03.01.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın PC2683 sefer sayılı Ankara–İstanbul uçuşunda engelli annem için tekerlekli ...sandalye/araçlı karşılama talebinde bulunmama rağmen bu hizmet tarafımıza sağlanmadı. Uçakta bize özellikle en son inmemiz söylendi; araçla karşılanacağımız belirtildi. Uçaktan en
26 Ekim 2025 tarihinde Prag – Sabiha Gökçen uçuşumda check-in sırasında 56 avro tutarında fazla bagaj ödemesi yaptım. An...cak boarding için kapıdan geçerken görevliler ödememin yanlışlıkla 20 Ekim’deki İstanbul – Prag uçuşum için alındığını, bu nedenle yeniden ödeme yapmam gerektiğini söyleyerek bende
30 Aralık 2025 tarihli, Saraybosna – Sabiha Gökçen arası, N** B*** adına düzenlenmiş 1FMN6Q rezervasyon numaralı Pegasus... uçuşunda yaklaşık 2 saat rötar yaşanmıştır. Bu rötar nedeniyle kız kardeşim Türkiye’ye döndüğünde toplu taşıma ve diğer ulaşım imkanları kalmadığı için mecburen taksi kullanmak zo
Pegasus Genç bol bol üyeliğimi 1 Ocak tarihinde, 24 yaşında olmam ve şartları sağlamama rağmen bir türlü onaylatamıyorum.... Üyeliğimi günler önce oluşturdum ve yaklaşık 48 saat içinde onaylanacağı söylendiği halde 2 günü geçmiş olmasına rağmen hâlâ onaylanmadı. Bu süreçte özellikle bagaj indirimi içi
03.01.2026 tarihinde saat 12:30’da Pegasus ile yaptığım Bologna – Sabiha Gökçen uçuşumun ardından bagajımı aldığımda, ik...i adet bavulumun da genel olarak parçalanmış olduğunu gördüm. Bavullarım sağlam teslim ettiğim halde kabin bandına neredeyse kullanılmayacak durumda çıktılar. Eklediğim fotoğraflar
03.01.2026 tarihinde Pegasus ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Antalya’ya olan uçuşum için daha önceden check-in işlemle...rimi yapmış olmama rağmen, uçuş kartı almak ve bavulumu vermek için alana gittiğimde sırada olduğum halde beni makinelere yönlendirdiler ve makinelerden defalarca denememe rağmen ç