to read complaints and reviews, or file yours.
09.12.2025 tarihinde SAW–DLM hattında gerçekleştirilen PC2292 sefer sayılı uçuşta, PNR kodu 1ygzyf olan biletimle (yolcu...: E** B**********) seyahat ettim. Uçuş sonrasında kabin bagajım tarafıma kırık şekilde teslim edildi. Durum yer hizmetleri tarafından tespit edildi, hasar tutanağı tutuldu ve gerek
03.01.2026 tarihli PC2426 sefer sayılı Sabiha Gökçen Havalimanı – Gaziantep uçuşumda valizlerim teslim bandına hiç gelme...di. Görevliler bana İstanbul Havalimanı’ndaki bantlarda arıza olduğunu ve bagajların bu nedenle gelmediğini ilettiler. Gaziantep Havalimanı’nda kayıp eşya ofisinde form doldurdum
24 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan KKTC Ercan Havalimanı’na gerçekleşen PC1920 sefer sayılı... Pegasus uçuşunda, uçak içinde yapmış olduğum bir alışverişte benden yanlış ücret tahsil edildi. Uçuş sırasında almış olduğum ürün için 60 TL ödemem gerekirken, kartımdan 450 TL çe
Pegasus Havayolları’nın PC2406 sefer sayılı uçuşu ile bugün saat 13.00 civarında Antep'e indim; ancak indiğimde bagajımı...n gelmediğini ve İstanbul’da kaldığını öğrendim. İçinde kişisel eşyalarım ve seyahatim için gerekli eşyalarım bulunduğu için, valizime ulaşamadığımdan planladığım seyahate şu an de
30 Aralık 2025 tarihinde saat 20.00’deki Ercan – Ankara uçuşum için 1yzfx6 numaralı PNR ile seyahat edecektim. Uçuştan y...aklaşık 1,5 saat önce, 18.20’de havaalanında olup sıraya girdik, ancak check-in sırası son derece kalabalıktı. Ön tarafta yaşanan çirkin bir kavga nedeniyle güvenlik görevlileri ge
02.01.2026 tarihinde saat 23:45 kalkışlı İstanbul – İzmir (ADB) seferinizde, 1kllqy PNR numaralı yolcuydum. Bu uçuş, var...ış noktasına yaklaşık 31 dakikalık rötarla iniş yaptı. Uçuşun günün son saatlerinde olması nedeniyle, özellikle İzmir’e varış sonrası şehir içi ulaşım planlamamı bu saate göre yap
"Sorunumuz çözüldü teşekkürler"
03.01.2025 tarihli PC310 seferli Pegasus uçuşum için İstanbul’da havalimanına geldiğimde, uçuşun hava koşulları sebebiyl...e iptal edildiği bilgisi verildi. Aynı gün yoğun yağış olmasına rağmen İzmir’den Ajet ile İstanbul’a sorunsuz bir şekilde uçuşumu gerçekleştirmişken, İstanbul’a vardığımda son daki
7 Aralık 2025 tarihinde saat 20.00’da gerçekleşmesi planlanan PC 272 sefer sayılı Pegasus uçuşum ciddi gecikmeye uğradı.... Bu gecikme nedeniyle tarafıma 250 € tazminat ödenmesi gerektiği ve ayrıca meydana gelen mağduriyet nedeniyle taksi ve yemek için yaptığım masrafların da karşılanacağı belirtildi.
03.01.2026 tarihli, saat 06:55’te gerçekleşmesi gereken PC 2530 seferli Pegasus uçuşunda yaşadığımız gecikme nedeniyle h...em maddi hem manevi olarak ciddi mağduriyet yaşadık. Aynı saatlerde farklı hava yolu firmalarının uçuşları sorunsuz şekilde kalkıp inerken, hava şartlarının yalnızca Pegasus uçuşu
03.01.2026 tarihinde saat 07:45’te Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Diyarbakır Havalimanı’na Pegasus Hava Yolları ile uçuşu...m vardı. En erken saat olduğu için özellikle bu saati seçtim, ne kadar erken gidersem o kadar iyi olacağı için havalimanına taksi ile erkenden geldim. Ancak uçuş saatimin değiştiği
03 Ocak sabah 06.00 Pegasus Çukurova – Trabzon uçuşu için biletim vardı. Havalimanına saat 05.20’de geldim ancak görevli...ler uçağa alınmayacağımı söylediler. Gerekçe olarak da uçuşa 1,5 saat kala havalimanında olmam gerektiğini, bu yüzden artık uçağa binemeyeceğimi ifade ettiler. Uçuştan 40 dakika ö
02.01.2025 tarihli saat 23:45 Gaziantep Oğuzeli – İstanbul Sabiha Gökçen Pegasus uçuşumuz bir saatten fazla gecikmesine ...rağmen uçağımız hâlâ kalkmadı. Bekleyen yolcuları da daha yeni içeri aldılar. Pegasus ile neredeyse 2 ayda bir uçuş yapıyoruz ve her seferinde benzer sıkıntılar yaşamaya başladık,
"Sorunum çözüldü, iade yapıldı, teşekkür ederim."
2 Ocak 2026 tarihinde Pegasus’un Sabiha Gökçen – İzmir 21:30 uçuşumda ciddi mağduriyet yaşadım. Uçuş önce 22:35’e alındı..., ardından da yine geç kalktı ve saatlerce havalimanında beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte kapıdaki görevlilerin tavrı son derece kaba ve saygısızdı. Sorularımıza net bir cevap
31.12.2025 tarihli PC2402 sefer sayılı Pegasus uçuşum iptal edildi. Ben kamu personeliyim ve sınır dışında görevliyim, b...u uçuşla görev yerime gitmem gerekiyordu. Mesai saatleri içinde gümrük kapılarından birinden çıkış yapabilmem için sınıra yetişmem gerektiğini özellikle belirtmeme rağmen, biletim
02.01.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’ndan aldığım Ankara Esenboğa – İstanbul aktarmalı, devamında saat 23:00’teki İ...stanbul – Bodrum uçuşumu kapsayan biletimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ankara – İstanbul ilk uçuşum 19:30 kalkışlı iken yaklaşık 45 dakika rötar yaparak 20:15’e ertelen
29.12 tarihinde Pegasus müşteri hizmetlerini bolpuanlarımın kullanımı ile ilgili aradım. Eşim için kendi bolpuan hesabın...dan bilet aldım ancak bu işlem sırasında benim hesabımdan da puan düşümü yapıldığını fark ettim. Bunu müşteri temsilcisine anlattığımda konu ile ilgili kayıt açtıklarını söylediler
02.01.2026 tarihli, Erzurum çıkışlı PC2553 seferinizin 21:55’te kalkması gerekirken, operasyonel nedenler denilerek 1 sa...at rötar yapacağı bilgisi verildi. Havaalanında herhangi bir yoğunluk olmamasına rağmen bu şekilde bir açıklama yapılması ve diğer firmaların aynı saatte sorunsuz şekilde uçuşların
1 Aralık 2025 tarihinde Pegasus ile İstanbul’dan Budapeşte’ye 1FL39H PNR numaralı uçuşla seyahat ettim. Budapeşte’ye ini...ş yaptıktan sonra bagaj teslim alanında valizimi aldığımda, valizin kullanılamayacak derecede kırıldığını gördüm. Hemen havaalanındaki Pegasus görevlisine durumu bildirdim ve 1402
Pegasus Hava Yolları’ndan dört kişilik olarak aldığım Antalya – Tiran direkt uçuşumun 24 Ocak 2026 tarihli, saat 07.10’d...a kalkışlı PC5549 seferi şirket tarafından iptal edildi. Bu uçuşu 28 Ekim 2025 tarihinde satın almıştım. Uçuş iptalinden sonra tarafıma Antalya’dan İstanbul aktarmalı bir alternat
8 Aralık 2025 tarihinde Pegasus ile İzmir’den İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı Frankfurt uçuşum sonrasında bagajımı Fran...kfurt Havalimanı’nda teslim aldığımda, valizimin fermuarının tamamen patladığını ve kapanmadığını fark ettim. Valizim Beymen marka olup yaklaşık 3 yıl önce Boyner mağazasından alın
"İlgi alakalarından dolayı teşekkür ediyorum."
