Pegasus Uçuşunda Kabin Bagajı Ölçüm Sorunu Ve Personel Tavrı

4 Ocak 2025 saat 22.35 Pegasus PC2409 seferiyle Gaziantep’ten İstanbul’a yapacağım uçuş öncesinde, Havalimanı kapısında kabin bagajım nedeniyle son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Yanımda Samsonite marka, kabin bagajı ölçülerine uygun, gerektiğinde büyüyebilir özellikte bir valiz bulunuyordu. Buna rağmen görevli, valizimin kabin bagajı olmadığını iddia ederek tam uçağa bineceğim anda beni durdurdu ve uçuşa alınmamakla tehdit etti.

Kendilerinden valizimi ölçmelerini istedim ancak ellerinde ölçüm yapacak herhangi bir aparat olmadığını söylediler. Check-in esnasında valizimi gösterdiğimi ve o aşamada herhangi bir sorun belirtilmediğini ifade etmeme rağmen, beni adeta yalancılıkla itham ederek haklı olduğumu tamamen göz ardı ettiler. Aynı anda yanımdan çok daha büyük valizlerle, ellerinde poşetlerle ve sırt çantalarıyla pek çok yolcu sorunsuz şekilde uçağa alınırken, ben son ana kadar gereksiz yere bekletildim ve çalışanların tavrı nedeniyle kendimi baskı altında ve hedef gösterilmiş hissettim.

Bu yaşananları, özellikle uçağa binişe birkaç adım kala yapılan, ölçüm aracı olmadan ısrarla kabin bagajı değildir denilmesini ve uçuşa alınmamakla tehdit edilmemi ciddi bir mobbing ve saygısızlık olarak görüyorum.

Pegasus’un bu olayı kamera kayıtları ve personel beyanlarıyla detaylı şekilde incelemesini, çalışanlarının üslup ve davranışlarıyla ilgili gerekli değerlendirmeyi yapmasını ve mağduriyetimle ilgili nasıl bir aksiyon alacaklarına kendilerinin karar verip tarafıma yazılı bir geri dönüş sağlamasını talep ediyorum.