to read complaints and reviews, or file yours.11 Ekim 2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’nın PC2208 sefer sayılı İstanbul–İzmir uçuşum için online check-inimi öncede...n yaptım. Uçağın planlanan kalkış saati 21:25 olmasına rağmen, yaklaşık 21:00 civarında havalimanına gelip valiz vermek için kontuara gittiğimde uçağa alınmadım. Görevli personele
13 Ekim 2026 tarihinde yaklaşık 10:30 sularında Pegasus çağrı merkezini bilet değişikliği talebiyle aradık. Soyadı Çukur...yurt olan iki yolcu adına işlem yapmak istiyorduk. Görüşmede İ*** isimli müşteri temsilcisine bağlandık. Pegasus’un internet sitesinde gördüğümüz bilet değişiklik ücretinden yakla
8 Ekim 2026 tarihinden bu yana Pegasus’un internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden bilet almaya çalışırken ödeme aş...amasında sürekli hata alıyorum. ING Bank Pegasus Premium kredi kartımın limitinde ya da banka tarafında hiçbir sorun olmamasına rağmen, kart bilgilerimi girdikten sonra bankadan öd
Pegasus Hava Yolları’ndan 10.10.2026 tarihli İzmir–Üsküp gidiş ve 05.11.2026 saat 11.25 Üsküp–İzmir dönüş olmak üzere, 6... kişi için Eco paket gidiş–dönüş bilet satın aldım. Ödemeyi Garanti Bankası kredi kartımla yaptım ve toplamda yaklaşık 51.000 TL tutarında harcama gerçekleşti. Satın almadan yakla
25 Eylül saat 11.00 Sabiha Gökçen – Samsun uçuşum için Pegasus’tan aldığım bilete ait uçağın kapı kapanışını 5 dakika il...e kaçırdım. Ardından Pegasus uygulaması üzerinden bileti askıya almak için yönlendirildiğim şekilde 1.808 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra biletimin askıya alınmış hali ya
11.09.2025 tarihli, saat 07:15’te Antalya Havalimanı’ndan kalkması planlanan PC 5031 seferli Pegasus uçuşu için toplam 5... adet bilet almıştım. Uçağa zamanında gelmiş olmama rağmen, görevli personel tarafından geç kaldığım söylenerek uçağa alınmadım. Geç kalmadığımı, polis tutanağı ile de kayıt altın
Pegasus üzerinden kızım ve kendim için İstanbul’dan Mısır İskenderiye’ye gidiş–dönüş bileti aldım. Daha sonra eşim de ge...lmek istediği için, 2 gün sonra eşim adına ayrıca biletleme yaptım ve sistemde kayıtlı yolculardan eşimin adını seçerek işlemi gerçekleştirdim. Biletleme sonrasında PNR kodu eşimi
Pegasus Hava Yolları’nın 07.09.2026 tarihli PC2073 Gazipaşa (gzp) – İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) iç hat uçuşunda ben D**...*** S***** ve eşim F**** S***** ciddi mağduriyet yaşadık. 21:35 kalkış saati olan uçuş için yaklaşık 21:00’de uçağa alındık ancak kalkış yapılmayarak 08.09.2026 saat 01:30’a kadar,
16 Eylül 2026 tarihinde saat 11:00’de gerçekleşecek PC953 sefer sayılı aktarmalı uçuş için ağabeyime, Kiwi platformu ara...cılığıyla Pegasus’tan Cenevre aktarmalı Fas/Marakeş bileti satın aldım. Bilet satın alma sürecinin hiçbir aşamasında İsviçre vizesi alınmasının zorunlu olduğuna dair bir uyarı, bil
Pegasus Havayolları ile 15 Eylül tarihli Şanlıurfa – Sabiha Gökçen PC2423 seferinizde yaşadığım bir durumu paylaşmak ist...iyorum. Uçuş sırasında aşırı alkol almış iki yolcu, yüksek sesle konuşmaları, bağırmaları, küfürlü konuşmaları, alkol kokuları ve rahatsız edici oturuş şekilleriyle kabin içi huzu
"Teşekkürler misafir ilişkileri birimine"
5 Eylül tarihinde 2cvdkl PNR numarasıyla gerçekleştirdiğim Kayseri – Sabiha... Gökçen ve Sabiha Gökçen – Cenevre uçuşlarımda biniş kartlarımı kağıt israf
Pegasus ile yaptığım uçuşta yanımda bulunan Onevan 4500 Mah matkap bataryalarımı uçağa almadılar. Bataryaları Temu inter...net sitesinden satın almıştım ve seyahatim sırasında yanımda taşıyordum. 25.08.2026 tarihinde saat 11:35’te Prag’tan Konya’ya İstanbul aktarmalı PC 304 seferi için aldığım bilet ka
Pegasus üzerinden 16.09.2026 gidiş, 19.09.2026 dönüş olacak şekilde, PNR numarası 2eppbk olan bileti satın aldım. İlk et...apta sadece seyahat tarihlerimi değiştirmek istedim ve yanlışlıkla önce gidiş biletinin tarih değişikliğini yaptım, dönüş biletini ise değişiklik aşamasında fark edip değiştirmedim
Eşim, 27.08.2026 tarihinde Pegasus’un “Uçuran Ağustos – Balkanlar’a Giden Yol ile %50’ye varan indirim” kampanyası kapsa...mında Saraybosna’ya gidiş–dönüş uçak bileti satın aldı. Bilet alma aşamasında sistemde kampanyalı bilet fiyatı 4.858 TL olarak göründü ve işlem bu tutar üzerinden tamamlandı. Ancak
09.09.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Pegasus ile 20.50 uçuşum vardı, PNR numaram 2cm29P. Saat 19.45’te hav...alimanına geldim. Engelli olduğumu, epilepsi hastası olduğumu özellikle belirterek bilet işlemleri için yardım istedim. Sarışın, gözlüklü Yaren isimli kadın personelinize durumu an
07.09.2026 tarihinde Dalaman–İstanbul, 18:20 kalkışlı PC 2291 seferinde yaşadığımız durum kabul edilebilir bir hizmet st...andardının çok ötesindeydi. Uçağa bindiğimiz andan itibaren kabin dayanılmaz derecede sıcak ve havasızdı. Uçak tamamen doluydu ve nefes almak dahi güçleşmişti. Ben sıcak ve havası
26.08.2026 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı’nda, saat yaklaşık 16.30–17.00 arasında Pegasus bankolarına bilet i...şlemi için geldim. Pegasus’a ait dört bankodan soldan sonuncusunda görev yapan, uzun boylu, kravatlı, tahmini 35–40 yaş arası erkek görevli, sıra bana gelmiş olmasına rağmen benden
01.09.2026 tarihinde Pegasus’tan kişi başı 1600 TL ödeyerek bilet aldık, ancak bu bilet sisteme hiç düşmedi. Seyahat gün...ümüz Cuma olmasına rağmen ortada bir rezervasyon görünmeyince mağdur olmamak için 04.09.2026 günü aynı uçuşu bu kez 4.999 TL ödeyerek tekrar almak zorunda kaldık. Bu kadar yüksek
01.09.2026 tarihinde saat 18:15 kalkışlı Pegasus Havayolları Sabiha Gökçen – Muş uçuşum öncesinde, 206B kapısındaki geçi...ş/bilet kontrol noktasında görev yapan kadın personelin olumsuz konuşma üslubu ve ilgisiz tavrı nedeniyle mağduriyet yaşadım. Sırada bulunan yaşlı bir kadın yolcuya da hiçbir şekil
29 Ağustos 2026 tarihinde PC 2136 sefer sayılı, 05:15 kalkışlı Pegasus Havayolları uçuşumda yaşadığım büyük mağduriyeti ...belirtmek istiyorum. Uçağımızın 06:55’te Hatay Havalimanı’na inmesi gerekirken, herhangi bir açık ve yeterli bilgilendirme yapılmadan yaklaşık saat 06:00’da Çukurova Havalimanı’na
28.08.2026 tarihinde Pegasus’un PC2188 İstanbul Sabiha Gökçen – İzmir Adnan Menderes seferi için biletim vardı. Uçağın p...lanlanan kalkış saati 11:10, planlanan varış saati ise 12:20 idi. Uçağa zamanında alındık ancak kalkış gerçekleşmedi. Saat 11:49 itibarıyla hâlâ yerde bekliyorduk. Yaklaşık 12:00
Pegasus’tan 26.08.2026 tarihli uçuşum için aldığım bileti öncesinde açığa aldım ve bu işlem sırasında yaklaşık 2.900 TL ...ek ödeme yaptım. Bu işlemler sonucunda Pegasus’un bana toplamda 7.225 TL tutarında bir bakiye borcu görünmesi gerekirken, ertesi gün ücreti 4.900 TL olan bir uçuşu bu bakiyemle ala
Pegasus Hava Yolları’nın mobil uygulaması üzerinden Ankara–Berlin gidiş, Berlin–SAW–Ankara dönüş olmak üzere 3 kişi için... bilet satın aldım. Satın alma aşamasında Basic paket seçip, her bir yolcu için tek yön 50 TL/kişi olacak şekilde tüm uçuşlara “Ücretsiz İptal Hakkı” ekledim. Toplam ödediğim tutar
Pegasus’ın bir kampanyası üzerinden uçuş bileti bakarken parkur ve fiyatı sistemde sabitledim ve daha sonra işlemi kapat...tım. Yaklaşık bir hafta sonra, kayıtlı kredi kartımdan onayım alınmadan biletleme yapıldığını fark ettim. Hiçbir onay vermediğim, satın alma işlemini tamamlamadığım bir uçuş için k
