to read complaints and reviews, or file yours.Kıbrıs Uçuşunda Bavul Hasarı Ve Pegasus Sorumluluk Reddi
16 Haziran tarihinde Kıbrıs'a gerçekleştirdiğim uçuş sonrasında bavulumu teslim aldığımda ciddi şekilde hasar gördüğünü tespit ettim. Durumu Ercan Havalimanı'ndaki görevlinize bildirdiğimde, bana bavulun "hasarlı olarak teslim alındığı" söylendi. Bu iddia gerçeği yansıtmamaktadır. Bavulumu check-in sırasında sağlam olarak teslim ettim.
Şikayetim kapsamında hasarı açıkça gösteren fotoğrafları da tarafınıza ilettim. Buna rağmen sorumluluğun herhangi bir inceleme yapılmadan reddedilmeye çalışılması kabul edilemez.
Bagajımın Pegasus'un sorumluluğunda bulunduğu süreçte hasar gördüğü açıktır. Mağduriyetimin giderilmesini, hasarımın karşılanmasını ve tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağım.
16 Haziran’da Kıbrıs’a uçuşum sonrası bavulumda ciddi hasar tespit ettim. Check‑in sırasında sağlam teslim ettiğimi ve Havalimanı görevlilerine durumu bildirdiğimi belirttim. Ancak bana bavulun hasarlı olarak teslim alındığı söylendi ve bu iddia gerçek dışı. Fotoğraflarla kanıt sundum, sorumluluğun reddedilmesini kabul edilemez buluyorum. Pegasus’tan ücret iadesi talep ediyorum ve bu süreçte haksız çıkartıldığımı, tamamen pişman ve hayal kırıklığı içinde olduğumu hissediyorum.
