Pegasus ankara

27 Ekim tarihinde Pegasus’tan şahsi olarak kredi kartı ile aldığımız Ankara-İstanbul (PNR: 17duse ve 17dpg1) ve devamında İstanbul-Paris (PNR: PWG3GP ve 144m98) uçuşlarımızda ciddi bir mağduriyet yaşadık. Ankara-İstanbul uçuşumuz yaklaşık 2 saat rötar yaptı ve bu nedenle 12.30'da kapılarını kapatan ...

Pegasus Havayolları'ndan 16.10.2025 tarihinde Cidde-Ankara uçuşu için, 06.11.2025 tarihli 12:25 PC 671 uçuşunu 2 kişi olarak satın aldım. Bilet alımı sırasında, ücretsiz bilet iptali veya değişimi için ekstra 1072 TL bedel ödedim. Ancak 24.10.2025 tarihinde Pegasus tarafından e-posta ile satın aldığ...

23 Ekim 2025 tarihinde Pegasus Airlines'ın PC2674 kodlu, İstanbul Sabiha Gökçen'den Ankara Esenboğa'ya saat 16:15’te kalkacak olan uçuşu için bilet aldım (Rezervasyon Kodu: 1AP1NQ, Bilet No: 6242206097503). Uçuştan yaklaşık 15 dakika önce, saat tam 16:00’da kapıdaydım ve uçağın bağlantısı henüz kopa...

07.10.2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Brüksel’e PC 2677 sefer sayılı Pegasus uçuşum için biletim olmasına rağmen, pasaportumdaki resmi makamlarca yapılmış süre uzatımı kabul edilmediği için uçağa bindirilmedim. Havalimanında ve müşteri hizmetlerinde yaptığım görüşmelerde, başka ülkele...

21.10.2025 Salı günü, Ankara’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na PC 2679 sefer sayılı 07:20 Pegasus uçuşumda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. İlk girişte, biletleme ve bagaj bölümünde görevli bayan arkadaş, kimliğimi okuttuktan sonra kabin bagaj hakkım konusunda bilgi almak istedim. ...

Pegasus bol bol puan uygulamasında, puanlarımızı yurt dışı uçuşlarda kullanabileceğimiz belirtiliyor. Ancak bu hafta Ankara-Hollanda uçuşu için bol bol puanlarımı kullanmak istediğimde, rezervasyon sırasında “kullanamazsınız” yanıtını aldım. Konuyla ilgili Pegasus’un internet sitesinden aldığım numa...

17.10.2025 tarihli PC5004 Köln–Antalya uçuşum, operasyonel nedenlerle önce 02:45’ten 03:20’ye ertelendiği bildirildi ancak uçak 04:05’te kalkış yaptı ve Antalya’ya 08:50’de indi. Normalde saat 07:30’da Antalya’da olmam gerekiyordu. Bu gecikme yüzünden Antalya–Ankara 09:25 uçuşumu kaçırdım. Yeni bir...

03.09.2025 tarihli PC1743 numaralı Ankara-Varşova ve 10.09.2025 tarihli PC1744 numaralı Varşova-Ankara Pegasus uçuşları için biletlerimi, 26 Temmuz’da Bonus kredi kartımla satın aldım. Seyahatimin ilk ayağı için Hatay’dan Ankara’ya Anadolu Jet ile uçtum. Esenboğa Havalimanı’nda check-in sırasında, b...

02.04.2025 tarihinde Pegasus Hava Taşımacılığı A.Ş. üzerinden EY4GKJ rezervasyon kodu ile Adıyaman–Ankara ve Ankara–İstanbul (Sabiha Gökçen) uçuşlarını içeren bir uçak bileti satın aldım. Biletin toplam bedeli 2.004,00 TL’dir. Aynı gün, Pegasus’un sunduğu “açığa alma” seçeneğinden yararlanarak bile...

6 Ekim 2025 Pazartesi günü Ankara Esenboğa'dan İstanbul Sabiha G***** havalimanına gidecek (PNR) 1AKS4A numaralı uçak kalkış saatim 11:30'daydı. Ben saat 10:35'da Ankara Esenboğa havalimanına geçtim. Biletimin check-in işlemini yaparken, Bilet - bagaj alımı bölümünde Ankara Esenboğa Pegasus çalışanl...

30 Ağustos 2025 tarihinde Pegasus’un PC635 numaralı Ankara Esenboğa çıkışlı uçuşunu kullandım. Varışta bagajımı teslim aldığımda tekerleğinin kırık olduğunu fark ettim. Havalimanında hemen yetkililere başvurarak tutanak tutturdum ve ardından teknik servisten bagajın tamir edilemeyeceğine dair rapor ...

Lizbon-İzmir aktarmalı Ankara uçuşunda, Ankara Havalimanı'na vardığımızda valizlerimizi almak için normal bagaj alım noktasında son valize kadar bekledik. Ancak birkaç kişinin valizi gelmedi. Oradan geçen bir görevliye sorduğumuzda, dış hatlar gelen yolcu 13 numaralı banta gitmemiz gerektiği söylend...

24.09.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen - Ankara uçuşum sırasında teslim ettiğim bagajımda hasar oluştu ve tekerleği kırıldı. Havalimanında Pegasus kayıp eşya ofisindeki personelle görüştüm, başvuru oluşturulduğunu ve on gün içinde geri dönüş yapılacağını söylediler. Ancak, Pegasus müşteri hizme...

1 Ekim 2025 tarihinde Pegasus’un PC272 ve PC2668 numaralı Sofya–İstanbul–Ankara uçuşlarını kullandım. Varışta Samsonite marka valizimi tekeri kırılmış şekilde teslim aldım. Havalimanında durumu hemen bildirdim, bana e-posta yoluyla iletişime geçileceği söylendi. Kısa süre sonra gelen e-postada, yeni...

08.10.2025 tarihinde saat 21.10’da Pegasus müşteri hizmetleri hattını aradım ve danışman E** Hanım ile görüştüm. Şirket, oğlumun 8 Kasım 2025 tarihli Varşova-Ankara (İzmir aktarmalı) uçuşunun saatini değiştirdiği için, yurt dışında yaşayan oğlum bilet işlemlerini yapabilmek amacıyla iletişime geçti....

15 Eylül 2025 tarihinde Pegasus’un Ankara-Çorlu uçuşunu kullandım. Varışta bagajımın kırık olduğunu fark ettim ve hemen havalimanında tutanak tutturdum. Başvuru numaram 13682040. Aradan 1 ay geçmesine rağmen başvurum hâlâ inceleme aşamasında görünüyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Pegasus yetkil...

20.09.2025 tarihinde Berlin-Ankara arası Pegasus ile yaptığım uçuşta dört buçuk saat rötar yaşandı ve uçuş sonunda bagajlarımız gelmedi. 7-10 gün boyunca bagajımız teslim edilmedi. Düğün ve toplantı için geldiğim Ankara'da kıyafetsiz kaldım. Müşteri hizmetleriyle görüştükten sonra, günlük bir tişört...

07.10.2025 tarihinde gerçekleşmesi gereken Ankara–İzmir PC4061 sefer sayılı Pegasus uçuşunda yine gecikme yaşadık. Uçuş saatimiz 23:25 olarak belirtilmişti, ancak uçak 30 dakika geçmesine rağmen hâlâ yerdeydi. Üstelik bu gecikmeyle ilgili hiçbir bilgilendirme veya uyarı yapılmadı. Yolcular olarak ma...

2025/0236.3145 başvuru numaralı Tüketici Hakem Heyeti kararının Pegasus Hava Yolları’na tebliğ edilmesinden sonra, Ankara 5. Tüketici Mahkemesi’ne yapılan itiraz başvurusu, 09.09.2025 tarihli ve 2025/360 esas sayılı mahkeme kararıyla reddedilmiştir. Mahkeme, ihtiyati tedbir talebini de reddetmiş ve ...

19 Nisan tarihinde Ankara-Lefkoşa PC1882 seferiyle ilgili ciddi bir rötar problemi yaşadım. Uçağımız 07.25’te kalkması gerekirken önce 10.50’ye ertelendiği söylendi, ancak ancak 11.40’ta uçağa binebildik. Bu süreçte bize sadece sandviç ve içecek ikramı yapıldı, başka bir destek veya bilgilendirme sa...

24 Eylül 2025 tarihinde Adnan Menderes Havalimanı (İzmir) - Esenboğa (Ankara) yönündeki 21.35 Pegasus uçuşum, hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan ve son dakikada bildirilen bir değişiklikle saat 01.00’e ertelendi. 3 saati aşan bu gecikme nedeniyle ciddi bir zaman kaybı yaşadım. Uçuşa ait PNR numaram:...

24 Eylül 2025 tarihinde Pegasus’tan Ankara-Venedik (İstanbul aktarmalı) gidiş, Milano-Ankara dönüş olacak şekilde 3 kişilik bilet satın aldım. Biletlerimizi ekstra ücret ödeyerek tam iadeli olarak seçtik. Ancak bugün, bir kişilik bileti iptal etmek istediğimde yaklaşık 10.000 TL’lik bilet için 4.000...

Pegasus Hava Yolları ile yaptığımız Ankara - KKTC ve KKTC - Ankara uçuşlarında valizimi kırdılar ve başvuru yaptığımız halde olumsuz geri dönüş yaptılar. Birinci uçuşumuz olan KKTC uçuşunda valizimizin tekeri kırılmıştır ve bunu Ercan havalimanında fotoğraflayıp kayıt altına aldık. Dönüş uçuşu olan ...