Pegasus ankara

Merhaba, hazırsanız şikayete başlayalım. Hangi marka ile sorun yaşıyorsunuz? Pegasus Hangi uçuş ya da hizmetle ilgili şikayetiniz var? (Örn. İstanbul-Ankara uçuşu, bagaj hizmeti, online bilet işlemi gibi belirtir misiniz? ) Sabiha Gökçen bagaj teslim süreci yer hizmetleri Yaşadığınız sorunu biraz ...

17 Eylül tarihinde Ankara’dan Köln’e, Antalya aktarmalı olarak Pegasus’tan iki kişilik uçak bileti aldım ve toplamda 12.000 TL ödeme yaptım. Ancak özel bir durum nedeniyle yalnızca Ankara–Antalya uçuşunu gerçekleştirdim. Ankara Havalimanı’nda Pegasus bayisine giderek durumu aktardım ve Köln uçuşuna ...

27.10.2025 tarihinde Pegasus'un Ankara-Kıbrıs uçuşunu kullandım. Varış noktam olan Kıbrıs’ta valizimi teslim aldığımda tekerinin kırılmış olduğunu fark ettim. Valizimin markası yok, ancak çekme yerinde önceden hafif bir çıkıntı vardı ve bu nedenle teslim sırasında sadece orası için hasarlı diye imza...

28.09.2025 tarihinde kızım adına Pegasus Havayolları’ndan satın aldığımız Ankara aktarmalı Köln-İzmir uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadık. Kızımın PNR numarası: 187TKV’dir. Köln Havalimanı’nda Pegasus ofisinde hiçbir personel bulunmadığı için, bagaj teslimi sırasında 4 dakika gecikme yaşandı ve ba...

Pegasus pişmanlıktır. Pegasus ile bir daha asla uçmam, bana büyük bir ders oldu. Bana yetişmeyeceğini bildikleri bir bileti satarak mağdur edildim. Nasıl mağdur edildiğimi anlatıyorum: 24–28 Eylül 2025 tarihleri arasında Pegasus Havayolları üzerinden satın aldığım 118nrh PNR numaralı uçuş planımd...

25 Eylül 2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na gerçekleşmesi planlanan PC 2665 numaralı Pegasus uçuşum yaklaşık 1 saat 10 dakika gecikti. Gecikme boyunca tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve Pegasus personelinden de herhangi bir açıklama alam...

22.07.2025 tarihinde Ankara-İstanbul uçuşu için Pegasus’tan 4 kişilik bilet aldım. Çocuklarım ilk defa uçağa bineceği için özellikle aydınlık bir saatte uçmak istedik ve kişi başı yaklaşık 900 TL fark ödeyerek 19.00’daki uçağı seçtim. Ancak uçuşumuz rötar yaptı ve bizi, bilet fiyatı çok daha ucuz ol...

20 Eylül 2025'de Pegasus’un Berlin–Ankara PC1678 seferi ile seyahat ettim. Uçağımız, planlanan saat olan 12:35 yerine 16:58’de kalktı ve Ankara’ya 16:30 yerine 20:56’da iniş yaptı. Varışımda bagajım tarafıma teslim edilmedi ve Esenboğa Havalimanı’nda kayıp bagaj raporu düzenlendi. O andan itibaren ...

24 Eylül 2025 tarihinde Pegasus’un Ankara-Antalya 12.35 seferi için Pegasus’un kendi internet sitesi üzerinden bilet aldım (yolcu adı: Oğuz Ö*****). Uçağa zamanında alındık ancak boarding ve kalkış saatlerine kesinlikle uyulmadı. Şu anda uçakta yaklaşık 45 dakikadır hiçbir hareket olmadan bekletiliy...

23.09.2025 tarihinde 15:50 Ankara-İzmir Pegasus uçuşum için saat 14:55’te bagaj işlemleri sırasında sıradaydım. Gişede iki görevli vardı, birisi kapalı olduğunu söyledi ve diğer tarafa yönlendirdi. Önümde yabancı uyruklu bir yolcunun işlemleri uzun sürdü ve bu nedenle bana sıra gelmedi. Sonrasında b...

24.09.2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan İstanbul’a yapılacak PC 2677 seferli Pegasus uçuşum için saat 05.00’te havalimanında hazır bulundum. Bagajım olmamasına rağmen sadece iki görevli olduğu için uzun süre sıra beklemek zorunda kaldım. Sıra bana geldiğinde ise uçak kapılarının kapandı...

Pegasus Havayolları'na ait 28 Eylül tarihli, PNR 13wxd7 numaralı Tiflis uçuşum için online check-in yapmak istiyorum fakat sistem, T.C. kimlik bilgilerimle ya da 2034'e kadar geçerliliği olan pasaportumla 'Yolcu bilgileri eksik ya da yanlış girilmiştir, 3 saat öncesinde kontuardan check-in yapabilir...

20.09.2025 tarihinde PC1678 sefer sayılı Berlin–Ankara uçuşunuzun planlanan kalkış saati 12:25 iken, uçuş yaklaşık 4,5 saat gecikmeyle 17:00’de gerçekleşmiştir. Gecikmeye ilişkin olarak, basına da yansıdığı üzere, 'siber saldırı' kaynaklı olağanüstü bir durum yaşandığı bilgisi verilmiştir. Ancak, ol...

28.08.2025 tarihinde Pegasus web sitesi üzerinden kredi kartı ile eşim H**** Y**** adına bilet satın aldım. Ancak satın almış olduğum biletlerden bir tanesi tarafımıza verilmedi. Ücret tahsil edilmesine rağmen eksik bilet teslim edildi. Konuyla ilgili Pegasus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ...

4 Eylül 2025 tarihinde KKTC-Ankara Pegasus uçuşum sonrasında bagajımı teslim aldığımda, valizimin ayakları, kulpu ve kilit yeri tamamen kırılmış ve valiz kullanılamaz hale gelmişti. Hemen Ankara Esenboğa Havalimanı’ndaki yetkili birime başvurdum ve tutanak tutuldu. 13572322 numaralı başvurum kapsamı...

Pegasus Genç Bol Bol üyesi olarak, 29/09/2025 tarihli Ankara–Varşova 13.20 uçuşu için Pegasus mobil uygulamasından aldığım 16NL3Q kodlu biletimi iptal etmek istedim. Ücretsiz bilet iptali hakkım olduğunu düşünerek işlem yaptım; fakat bilet alım aşamasında, ücretsiz iptal için zorunlu olan bir seçene...

Pegasus Hava Yolları’ndan kampanya döneminde Ankara-Düsseldorf (19-23 Eylül) arası gidiş-dönüş uçuş bileti aldım. Hem kendim hem de 5 yaşındaki çocuğum için bilet alırken, iptal hakkı için ayrıca Flex paketlerini de her bilet ve her yön için ayrı ayrı satın aldım (toplamda tek yolcu için çift yön 15...

16-17 Eylül 2025 tarihlerinde geçerli olan Pegasus’un ileri tarihli bilet alım kampanyasında ilan edilen fiyatların gerçekte uygulanmadığını fark ettim. Özellikle Ankara-Bakü-Ankara hattı için 5 + 5 Euro olarak belirtilen fiyat, Pegasus’un web sitesinde 13.728 TL olarak görünüyor. Benzer şekilde İzm...

11.09.2025 tarihinde Ankara-İstanbul PC2673 sefer sayılı Pegasus uçuşunda, 11F numaralı acil çıkış koltuğunda oturuyordum. Uçak havalandıktan yaklaşık yarım saat sonra, kanattaki acil çıkış kapısından sağır edici derecede yüksek bir ses gelmeye başladı ve bu şekilde yaklaşık 10 dakika yolculuk etmek...

21 Temmuz 2025 tarihinde Dalaman-Ankara uçuşum sırasında, bagajımı teslim ederken fazla bagajım için 2 kilo ek ücret talep edildi. Bagajımı tartarak kontrol ettim ve yalnızca 2 kilo fazlam olduğunu gördüm. Ancak benden 2400 TL ücret alındı. Ödemenin neden bu kadar yüksek olduğunu sorduğumda, Pegasus...

23 Ağustos 02:45 Ankara-Kıbrıs Pegasus uçuşumda teslim aldığım valizimde ciddi bir çatlak oluştuğunu fark ettim. Hasarı hemen havalimanında gördüm ve yetkililere başvurarak tutanak tutturdum. Sonrasında, aldığım yerden de tutanak alarak Pegasus’a mail yoluyla başvuru yaptım. Ancak günlerdir herhangi...

05/09/2025 tarihinde Lefkoşa Ercan Havalimanı’ndan (ECN) Ankara Esenboğa Havalimanı’na (ESB) Pegasus’un 5ZTNXL rezervasyon numaralı uçuşunu kullandım. Uçağım yaklaşık 25-30 dakika rötarlı olarak gerçekleşti. Uçuş sonunda valizimi teslim aldığımda, valizimin tekerleğinin kırılmış olduğunu fark ettim....

Pegasus Hava Yolları'nın 02.09.2025 tarihinde Ankara-Kıbrıs uçuşunda, bebeğimizin bebek arabasını uçağın altına aldılar. Binişte sıfır aldığımız bebek arabamız, Kıbrıs'ta bize geri verildiğinde gölgeliği kırılmış, telleri çıkmış ve iki yerinde yırtık mevcuttu. Bu durumu Pegasus'a bildirip rapor tutt...