Pegasus Uçuşunda Kırılan Samsonite Valiz İçin Cevapsız Şikayet Ve Tazminat Talebi

6 Mayıs 2026 tarihinde Ankara – Lefkoşa 22.55 Pegasus uçuşumda Samsonite marka valizim bagajda hasar gördü. Uçak altından teslim aldığımda valizin gövdesinin tamamen kırılmış ve kullanılamaz halde olduğunu fark ettim ve hemen havaalanında tutanak tutturdum.

Sonrasında Pegasus ile mail yoluyla iletişime geçtim. Benden defalarca hasarın fotoğraflarını, valizin faturasını ve satın alma tarihini istediler, istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak ilettim. Buna rağmen uzun süredir tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı, herhangi bir çözüm veya bilgilendirme sunulmadı.

Uçuş esnasında hasar gören Samsonite valizimin bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Gecikmeden, açık ve net bir yanıt verilmesini ve sürecin uzatılmadan sonuçlandırılmasını rica ederim.