Direkt Uçuşun Gerekçe Olmadan İptali Ve Ön Koltuk Seçimimizin İptal Edilmesi

Pegasus Havayolları’ndan aylar önce 19 Mayıs tarihli Ankara–Kopenhag direkt uçuşu için bilet satın aldık. Ücret farkı ödeyerek özellikle en ön sıra olan 1a, 1b ve 1c koltuklarını ayırttık ve tüm izin planımızı da bu direkt uçuşa göre yaptık. Ancak 18 Nisan 2026 tarihinde Pegasus herhangi bir gerekçe açıklamadan bu uçuşu iptal etti ve bizi İstanbul aktarmalı bir uçuşa mecbur bıraktı.

Bu değişiklik sırasında ücret farkı ödeyerek ayırttığımız ön koltuklarımız da iptal edildi, yeni uçakta yan yana oturma imkânımız da kalmadı ve ayrı koltuklarda oturmak zorunda bırakıldık. Aylar önceden satışa açılan bir direkt uçuşun bu şekilde gerekçe belirtilmeden iptal edilmesi ve yolcuların hem plan açısından hem de koltuk seçimi bakımından mağdur edilmesini kabul etmiyorum.

Pegasus’tan, yaşattığı bu mağduriyetle ilgili olarak ücretini ödediğimiz koltuk seçim bedellerinin iadesini, ayrıca yaşanan aksaklık ve planlarımızın bozulması nedeniyle uygun bir tazminat, özür ve telafi edici bir çözüm talep ediyorum. Bu konuda tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.