Paul Mark Mağazasında Ayıplı Pantolonun İncelenmemesi Ve Tüketici Haklarının İhlali
"Şikayetim sonucunda hızlı bir aksiyon ile mağaza yetkilisi bana ulaştı. Sorunumu çözdüler. İlgileri için teşekkür ederim."




"Şikayetim sonucunda hızlı bir aksiyon ile mağaza yetkilisi bana ulaştı. Sorunumu çözdüler. İlgileri için teşekkür ederim."




P*** M******* biri 24.06.2026 tarihinde online olarak, ikisi de ondan birkaç ay önce almak üzere Sapanca’daki mağazadan ...olmak üzere toplam üç adet kadın bağcık detaylı bol kesim pantolon aldım. Ancak kısa süre içinde tüm pantolonların ağ kısmında ciddi şekilde aşınma ve deformasyon oluştu, kumaş res



P*** M*** Ankara mağazanızdan bu yaz aldığım lacivert erkek pantolonda, çok... kısa sürede ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Ürünü aldığım günden beri yık


13.09.2026 Pazar günü ürün değişimi için Ankara Taurus AVM Paul Mark mağazasına gittim. Yaklaşık 14 gün önce yine aynı m...ağazadan aldığım pantolon ve tişörtleri, hiç giyilmemiş ve etiketleri üzerinde olduğu halde değiştirmek istedim. Mağazada değişim için fiş istenmediğini, telefon numarası üzerinden
Paul Mark Antalya Gazipaşa şubesinden Şubat ayının ortasına doğru yaklaşık 1000 TL ödeyerek bir kot pantolon satın aldım.... Antalya çok sıcak olduğu için bu süre içinde pantolonu yaz boyunca hiç giymedim, toplamda en fazla 10 kez giyilmiş bir ürün. Bu kadar az kullanılmasına rağmen pantolonun özellik


Yaklaşık 1 yıl önce Paul Mark markasından gg2459 model kot pantolon aldım. Aynı modelden 2 adet satın almıştım. Bir süre... kullandıktan sonra her iki pantolonun da arka cep kenarlarında yırtılmalar oluştu ve bu durum kısa sürede ilerledi. Ürünü normal kullanım dışında zorlayacak bir durum olmamasına r



PaulMark marka pantolon üstü yaklaşık 6 ay önce Şanlıurfa Piazza Avm şubesinden 3.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yal...nızca 2 kez yıkamama rağmen ciddi şekilde renk atması, yıpranma ve çekme sorunu yaşadım. Sağlık problemlerim nedeniyle ürünü hemen mağazaya götüremedim ve ancak bugün inceleme için


Ağrı Paul Mark mağazasından aynı tarihte biri acı kahverengi, diğeri gri olmak üzere iki adet kumaş pantolon aldım. Ürün...ler daha birkaç yıkamada hem ciddi şekilde soldu, neredeyse beyaza döndü, hem de beden olarak daraldı. Kısa sürede bu hale gelmesi üzerine, garanti süresi altı ay olmasına rağmen b
23.06.2026 tarihinde Elazığ merkez Paul Mark mağazasından bir t‑shirt ve kahverengi keten bir pantolon satın aldım. Kısa... süreli kullanım sonrasında her iki üründe de renk solması yaşadım ve bunun üzerine 08.08.2026 tarihinde ürünleri incelemeye gönderdim. Her iki ürün de aynı makinede, aynı yıkama
Depozito Outlet mağazasından dün aldığım Paul Mark marka super jogger pantolonun etiketinde ütü yapılabileceği açıkça ya...zdığı için ürünü talimata uygun şekilde ütülemek istedim. Ancak ütüyü kumaşa değdirdiğim anda pantolon bir anda yanıp eridi ve daha ilk giyimde kullanılmaz hale geldi. Yaşadığım b

Paul Mark Van Sanat Sokak şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Bugün daha önce farklı bir Paul Mark şubes...inden almış olduğum bir pantolonu bu şubede değiştirmek istedim. Üründe hiçbir leke olmamasına rağmen, Z**** isimli personel üründe leke olduğunu söyleyerek değişim yapmak istemedi
Paul Mark Diyarbakır Winston AVM karşısındaki mağazanızdan gri bir pantolon satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay boyunca, he...r seferinde 30 derecede yıkayarak kullandım. Buna rağmen pantolonda bariz bir renk solması meydana geldi. Bu sorun üzerine pantolonu geçen hafta cuma günü incelenmesi için mağazan
1 Ağustos’ta Ankara One Tower Paul Mark şubesinden iki adet pantolon satın aldım. Aldıktan hemen sonra pantolonlardan bi...rinin bedenini yanlış aldığımı fark ettim ve kısa süre içinde mağazaya giderek değişim talebinde bulundum. Ancak mağazada bilgisayarların bozuk olduğu, bu nedenle hiçbir şekilde de
Paul Mark Sincan şubesinden yaklaşık 5–6 ay önce iki parça kıyafet satın aldım. Kıyafetlerden birini elde yıkarken hiçbi...r zorlama olmamasına rağmen kendi kendine yırtıldı. Diğerini ise hafif bir yere çarpmamla birlikte bir anda, boydan boya yırtılacak şekilde zarar gördü. Kullanım şeklim dikkate al
28.07.2026 günü saat 10:52’de Samsun İlçesi İlkadım’da bulunan Bulgar AVM i...çinde yer alan PaulMark mağazanızdan alışveriş yaptım. Çocuk ve kadın giyim
"Teşekkür ederim çok hızlı bir şekilde sorun çözüldü"
Van Paul Mark Sanat Sokağı şubesinden aldığım pantolonu bedeninin küçük olm...ası nedeniyle değiştirmek istedim, aynı üründen olmadığı için de iade taleb
Elazığ Paul Mark şubesinden yaklaşık 3–4 ay önce satın aldığım pantolon, sadece 2–3 yıkamadan sonra paça kısmında beyaz ...lekeler oluşturmaya başladı. Yıkamalarda toz deterjan dışında herhangi bir ürün kullanmadım. Aynı dönemde bu ürünün siyah rengini de aldım ve onu aynı şekilde yıkamama rağmen hiçbi

14.07.2026 tarihinde yaklaşık yarım saat önce Ankara Bakanlıklar’daki Paul Mark mağazanızda yaşadığım bir durumu paylaşm...ak istiyorum. Müşteri olarak mağazada bulunduğum sırada, adının T*** olduğunu öğrendiğim ve personel şefi olduğunu düşündüğüm çalışanınızın tutumundan son derece rahatsız oldum. M
28 Haziran 2026 tarihinde Gaziantep’teki Paul Mark mağazasında 1.400 TL ödeyerek aldığım pantolonu iade etmek için mağaz...aya gittim. Banka kartıyla yaptığım alışverişe ait fişin fiziki çıktısı yanımda yoktu ancak slip dahil tüm ödeme kanıtlarını sunabileceğimi belirttim. Buna rağmen, çalışanlar fiş
18.06.2026 tarihinde Elazığ Paul Mark şubesinden alışveriş yaptım. Ödeme sırasında Tacreo kart ile yaparsam indirimden f...aydalanacağım söylendi. Toplamda yaklaşık 5.033 TL tutarında alışveriş yaptım; 1.099 TL’sini kredi kartımdan, kalanını Tacreo kartımdan ödedim. Kasadan çıktıktan sonra fişi inceled
08.06.2026 tarihinde saat 10:33’te Eskişehir’deki Kimlik Paul Mark mağazasından kumaş pantolon ve gömlek satın aldım. To...plamda 3000 TL ödeme yaptım, pantolonun bedeli de yaklaşık 1700 TL civarındaydı. Ürün bana ambalajsız şekilde verildi ve bu kadar bariz bir defo olacağını asla tahmin etmedim. Pan


Paul Mark’tan yaklaşık 1 ay önce Çorum şubesinden 2 adet pantolon satın aldım. Ürünleri iade etmek için defalarca Amasya...’daki mağazaya gitmeme rağmen iadem olumsuz karşılandı ve pos cihazı sorunu olduğu, ürünler Çorum’dan alındığı için buradan işlem yapılamayacağı söylendi. Elimde fiş/fatura ve öd
P*** M***’ın online sitesi üzerinden 3 Mayıs’ta bir adet m beden krem rengi gömlek ve bir adet pantolon siparişi verdim.... Siparişim 7 Mayıs’ta 6148821 numarasıyla teslim edildi. Ürünleri teslim aldıktan sonra gömleği hiç yıkamadım, sadece askıya astım ve ilk kez giymek istediğimde gömleğin bir anda s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100