İptal Talebim Yanıtsız Kaldı, Ücret İadesi Yapılmıyor

P*** M***’ın online sitesi üzerinden 3 Mayıs’ta bir adet m beden krem rengi gömlek ve bir adet pantolon siparişi verdim. Siparişim 7 Mayıs’ta 6148821 numarasıyla teslim edildi. Ürünleri teslim aldıktan sonra gömleği hiç yıkamadım, sadece askıya astım ve ilk kez giymek istediğimde gömleğin bir anda süzülerek delindiğini ve yırtıldığını fark ettim. Büyük ihtimalle teslimat sırasında da hasarlıydı ancak ben paketi açarken bunu fark edemedim.
Ürünün daha alalı bir ay bile olmadan ve ilk kullanımda bu hale gelmesi, kumaş kalitesi veya dikimde ciddi bir sorun olduğunu düşündürüyor. Bu nedenle ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve özellikle de m beden krem rengi gömlek için herhangi bir inceleme sürecine gerek kalmadan doğrudan yeni ve sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Konu ile ilgili olarak firmaya iki kez e‑posta gönderdim ancak muhtemelen bayram dolayısıyla henüz hiçbir geri dönüş alamadım. Talebimin dikkate alınarak en kısa sürede tarafıma yeni ürünün gönderilmesini istiyorum.


P*** M***'tan geçen sene aldığım pantolon çok fazla giymemiş olmama rağmen tuhaf bir şekilde büzüştü ve giyilemez hale geldi. Ürün inceleme işlemlerinin ilk 6 ay içinde oluşan bir deformasyon olursa geçerli olduğunu ifade ettiler. Herhangi bir tanınırlığı olmayan bir pantolon dahi bir yıl rahat giyi...

P*** M******* Ağustos 2025’te İstanbul Bayrampaşa Axis AVM şubesinden beyaz siyah çizgili bir gömlek satın aldım. Tek bir gömleğe sahip olmadığım için ürünü aralıklı olarak, yoğun bir şekilde kullanmadan giydim. Nisan 2026 itibarıyla gömleğin kol kısmında, farklı yerlerde kendiliğinden yırtıklar olu...


Paul Mark’ın online satış kanalından yaklaşık bir hafta önce sipariş verdiğim gömlek, elime ulaştığında defolu çıktı. Ürünü teslim alıp açtığımda defoyu fark ettim ve hiç kullanmadım. Sipariş numaram 6056517’dir. Yoğunluğum nedeniyle henüz iade veya değişim için başvuru yapamadım ancak defolu bir ü...
Yorumlar