to read complaints and reviews, or file yours.Ağ Bölgesindeki Hızlı Aşınma Nedeniyle Pantolonlarda Kalite Şikayeti Ve İade Talebi
P*** M******* biri 24.06.2026 tarihinde online olarak, ikisi de ondan birkaç ay önce almak üzere Sapanca’daki mağazadan olmak üzere toplam üç adet kadın bağcık detaylı bol kesim pantolon aldım. Ancak kısa süre içinde tüm pantolonların ağ kısmında ciddi şekilde aşınma ve deformasyon oluştu, kumaş resmen yırtılacak hale geldi. Giysilerin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, beklemediğim derecede bir kalitesizlik göstergesi oldu.
Pantolonları günlük, normal kullanımda giydiğim halde, özellikle ağ bölgesindeki bu ileri seviyedeki aşınma görüntü olarak çok kötü duruyor ve ürünleri kullanılamaz hale getiriyor. İnsanların giymesi için üretilen bir pantolonun, bu kadar kısa sürede bu derece yıpranmasının normal olmadığını düşünüyorum.
Bu sebeple hem online aldığım hem de Sapanca mağazasından aldığım tüm sorunlu pantolonlar için ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhaba Elif Hanım, Öncelikle yaşamış olduğunuz problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürünlerimizin garanti süresi 6 aydır. Bu süre içerisinde ürünlerimizde oluşabilecek herhangi bir problemde, ürünü sizlere en yakın mağazamıza teslim ederek inceleme birimimize gönderilmesini sağlayabilirsiniz. Ürününüz, inceleme birimimiz tarafından gerekli kontroller yapılarak değerlendirilecektir. İnceleme sonucuna göre tarafınıza bilgi verilecek ve gerekli çözüm sağlanacaktır. Ürünü incelemeye gönderebilmeniz için en yakın mağazamızı ziyaret etmenizi rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Paulmark Müşteri Destek Hattı
