to read complaints and reviews, or file yours.Tacreo Kartı İndirimi Uygulanmadı Ve Fiş Yanıltıyor
18.06.2026 tarihinde Elazığ Paul Mark şubesinden alışveriş yaptım. Ödeme sırasında Tacreo kart ile yaparsam indirimden faydalanacağım söylendi. Toplamda yaklaşık 5.033 TL tutarında alışveriş yaptım; 1.099 TL’sini kredi kartımdan, kalanını Tacreo kartımdan ödedim. Kasadan çıktıktan sonra fişi incelediğimde söylenen indirimlerin uygulanmadığını fark ettim.
Mağazayı arayıp durumu anlattığımda bana sadece pantolonda indirim yapıldığını, diğer ürünlerde indirim olmadığını söylediler. Fişte diğer ürünlerde de eksi indirim satırları göründüğünü, o zaman neden böyle yansıttıklarını sorduğumda ise net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Bu durum kendimi kandırılmış ve mağdur hissetmeme neden oldu.
Ben alışveriş yaparken indirimlerin açık ve net bir şekilde belirtilmesini, fişte görünen indirimlerin gerçek indirimleri yansıtmasını ve bu tür yanıltıcı uygulamaların son bulmasını istiyorum. Müşterilerin yanlış yönlendirilmediği, şeffaf ve dürüst bir indirim politikası uygulanmasını talep ediyorum.
Merhabalar, Mehmet Bey Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz konu detaylı şekilde incelenmek üzere ilgili birimlerimize aktarılmıştır. İnceleme sonucunda sizlere gerekli geri dönüş sağlanacaktır. Görüşleriniz, hizmet kalitemizi geliştirmemiz adına bizim için değerlidir. Yaşadığınız durumun açıklığa kavuşturulması için süreci titizlikle takip edeceğimizi bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Paulmark Müşteri Destek Hattı
