to read complaints and reviews, or file yours.Pantolon Paçasındaki Beyaz Lekeler Nedeniyle Değişim Ve İade Talebi
Elazığ Paul Mark şubesinden yaklaşık 3–4 ay önce satın aldığım pantolon, sadece 2–3 yıkamadan sonra paça kısmında beyaz lekeler oluşturmaya başladı. Yıkamalarda toz deterjan dışında herhangi bir ürün kullanmadım. Aynı dönemde bu ürünün siyah rengini de aldım ve onu aynı şekilde yıkamama rağmen hiçbir sorun yaşamadım. Sorunun üründen kaynaklandığını düşünüyorum.
Ürünü henüz mağazaya götürecek fırsatım olmadı ancak en kısa sürede inceleme için başvurmayı planlıyorum. Bu pantolonda oluşan beyaz lekeler nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için ürünün değişimini veya para iadesini talep ediyorum. Eğer aynı sorun tekrarlama ihtimali varsa para iadesi yapılmasını özellikle istiyorum.
Yaşadığım bu kalite problemiyle ilgili incelemenin hızlıca yapılarak tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ederim.
Merhaba, Selin Hanım Öncelikle yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürünlerimizin garanti süresi 6 aydır. Bu süre içerisinde üründe oluşan herhangi bir sorun ile ilgili olarak, ürününüzü mağazamıza teslim ederek inceleme sürecine gönderebilirsiniz. Ürün, yetkili ekiplerimiz tarafından detaylı olarak incelenecek olup, inceleme sonucu doğrultusunda tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Paulmark Müşteri Destek Hattı
